????9月11日，“卡內(nèi)基卓越領(lǐng)導人獎”頒獎典禮在青舉行，海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏榮獲2012年“卡內(nèi)基卓越領(lǐng)導人獎”，成為家電行業(yè)中唯一獲此榮譽的企業(yè)家。美國卡內(nèi)基國際機構(gòu)董事長／總裁Peter Handal先生親自將刻有獲獎人名字的獎杯送到張瑞敏手中，并對海爾在人才培養(yǎng)和管理創(chuàng)新方面取得的成績給予以了高度評價。

????據(jù)悉，“卡內(nèi)基卓越領(lǐng)導人獎”于20年前由卡內(nèi)基訓練創(chuàng)辦，每年在全球一個地區(qū)頒發(fā)給一位重視人才培養(yǎng)、注重團隊學習、具有重大影響力的企業(yè)領(lǐng)導人，往屆獲獎領(lǐng)導人包括美國波音飛機、微軟、沃爾瑪總裁等。2012年正逢卡內(nèi)基百年慶典，主辦方將此獎項頒發(fā)給張瑞敏充分證明其卓越的領(lǐng)導力和深遠的影響力。

????實際上，張瑞敏榮獲“卡內(nèi)基卓越領(lǐng)導人獎”實至名歸，在他的領(lǐng)導下，僅僅28年的時間，海爾已從一家資不抵債的集體小廠成功跨越為連續(xù)三年蟬聯(lián)全球大型白色家電第一品牌。2012年上半年，在行業(yè)整體呈現(xiàn)頹勢的情況下，海爾收入增幅和利潤增幅均超過行業(yè)兩倍。

????在頒獎典禮上，海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏回答記者關(guān)于，海爾“人單合一雙贏模式”給海爾企業(yè)帶來最大的變化是什么的問題時表示，從大的環(huán)境、大的條件來講，互聯(lián)網(wǎng)時代改變了企業(yè)的形態(tài)，而企業(yè)也必須適應互聯(lián)網(wǎng)，適應互聯(lián)網(wǎng)時代用戶個性化的、隨時改變的需求。所以我覺得人單合一雙贏模式創(chuàng)新的主要特點就在于使海爾適應互聯(lián)網(wǎng)時代的需求。

????在回答記者，就“美國GE的許多制造從中國搬回到美國去，這個是不是互聯(lián)網(wǎng)時代帶給我們的一個新的挑戰(zhàn)？”的問題時，海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏說，這個是非?，F(xiàn)實的一個挑戰(zhàn)，因為過去你可能很難實現(xiàn)數(shù)字化制造，只是提高機器的自動化，但現(xiàn)在通過數(shù)字化的管理，整個制造模式發(fā)生改變。而像美國一些制造業(yè)的回歸說明了兩點，第一就是數(shù)字化的制造可以提高效率，節(jié)省很多人力成本；第二就是企業(yè)必須當?shù)鼗a(chǎn)。要滿足當?shù)叵M者個性化的需求，如果外包再運回來顯然很難實現(xiàn)。所以這兩點決定了將來可能有很多的外包業(yè)務會回到這個品牌的本地去。

????就記者提出的問題：目前海爾“人單合一雙贏模式”現(xiàn)在的進展和挑戰(zhàn)是什么？海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏表示，現(xiàn)在的進展和挑戰(zhàn)有兩個很明顯的表現(xiàn)：第一，原來企業(yè)管理層的角色是監(jiān)督和管理員工，很難為用戶、為員工提供資源，而現(xiàn)在管理層變成為員工服務，這個很難轉(zhuǎn)變，所以到現(xiàn)在為止這是我們非常大的一個挑戰(zhàn)，我們還在不斷探索、努力改進。第二，就是從外部來講，一個企業(yè)最要解決的問題是了解我的客戶是誰，我為客戶創(chuàng)造的價值是什么。這個問題對企業(yè)來講有一定的難度，但是現(xiàn)在要具體到每一個員工身上，讓每個員工去回答，這個更困難。所以現(xiàn)在，與用戶實現(xiàn)零距離也是一個非常大的挑戰(zhàn)，這個問題我們現(xiàn)在也正在推進。