????摘要：安徽亳州的吳先生一家來青島避暑，沒想到妻子在同安路一超市的扶梯上竟然出了意外，造成頭骨有多處骨折 ，眩暈嘔吐。

????【導(dǎo)語】

????本月14號，安徽亳(音博)州的吳先生一家來青島避暑，沒想到妻子在同安路一超市的扶梯上竟然出了意外，頭部受傷嚴重，之后超市方面的態(tài)度更讓一家人不滿。

??? 【正文】

??? 1. 上午，記者在東部青醫(yī)附院測聽室外見到了吳先生，他的妻子張靜正在里面檢查聽力，從18號受傷至今，她的病情一直不容樂觀。

??? 【同期聲】 吳先生 傷者張靜的丈夫 (診斷的是腦出血 有兩個出血點 腦外面還有血包 頭骨有多處骨折 病人就眩暈嘔吐)

????【正文】

????2. 正說著，張靜已經(jīng)檢查完畢走了出來，她一直捂著頭，表情痛苦、說話費力，連躺下、翻身等簡單動作都需要別人幫助。

????【同期聲】

????傷者張靜的姐姐 (病人說耳朵里面耳鳴 好像塞了棉花一樣 是摔傷引起的 然后診斷出來了 耳朵有問題) 吳先生 傷者張靜的丈夫 (到現(xiàn)在已經(jīng)住院一個多星期了 耽誤上班也好 家里面的事情也好 全都耽誤了)

??? 【正文】 即便天氣再熱，張靜的頭部也要圍著毛巾，不能受涼。

????【同期聲】

????傷者張靜的姐姐 (病人不能翻身 老是一個姿勢躺著 多痛苦 病人側(cè)側(cè)身 動動頭就暈得厲害 疼得厲害)

????【正文】

????3. 那這么嚴重的傷是怎么來的呢?18號下午，吳先生一家到位于同安路上的大拇指廣場吃飯，之后乘坐一樓華潤萬家超市的扶梯，準備到地下停車場取車。

????【同期聲】

????吳先生 傷者張靜的丈夫 (我大概走到這個位置的時候 聽到上面有人尖叫 我一看 貨車上有一堆貨 都到那個位置了 然后妻子孩子走到這里 我一看那個貨已經(jīng)下來了 我就說快跑 孩子就跑出去了 我老婆大概是跑到這個位置的時候 被那個貨車撞到腰部然后撞飛了 大概跌到這個位置)

????【正文】

????撞人的是超市里的補貨車，上面堆放了20多箱洗滌用品。

????【同期聲】

????吳先生 傷者張靜的丈夫 (營業(yè)員說 有一個顧客在前面推 然后貨太沉 擋不住了 導(dǎo)致送貨車從上面滑下來)

????【正文】

????4. 補貨車順扶梯飛速下滑，撞人后又前行20米撞到停車場的汽車才停下來。張靜受傷倒地，超市員工馬上撥打120把她送往醫(yī)院。

????【同期聲】

????傷者張靜的姐姐 (醫(yī)生說3至6個月的恢復(fù)期 回家3至6個月不能干活 不能自理 頭還要疼還要暈) 吳先生 傷者張靜的丈夫 (我們也好 顧客也好都在你們商場消費的 對吧 發(fā)生這個事情這個超市肯定是要先負起責(zé)任的)

????【正文】

????一周來，張靜的醫(yī)藥費花去了一萬多元，其中超市方面共墊付了5000元。經(jīng)過計算，吳先生要求超市方面負擔(dān)住院費、后期治療費、誤工費、營養(yǎng)費，共計3.3萬元，被超市回絕。

????【同期聲】

????吳先生 傷者張靜的丈夫 (超市人員說電梯不屬于超市的 是大拇指廣場的 推貨的小推車是超市的 推車的卻是顧客去推的)

????【正文】

????5. 10點多，記者和吳先生來到了華潤萬家超市，店員、客服經(jīng)理和店長都表示不接受采訪，但表示傷者的索賠數(shù)額過大，無法接受。按規(guī)定，超市的補貨車禁止在扶梯上使用，當時是顧客購物后向超市借用并推走，在后面跟著的超市店員沒注意的情況下，顧客已經(jīng)將補貨車推下扶梯并撞傷了張靜，因此顧客應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。那這名顧客對此什么態(tài)度呢?

????【同期聲】

????電話 王先生 顧客 (在超市發(fā)生這個事情 我認為 超市應(yīng)先負責(zé)病人看病 看完病之后超市要是認為我有責(zé)任 可以再對我進行追查)

????【正文】

????6. 超市方面再次強調(diào)說，扶梯屬于大拇指廣場而不是超市，事故其實沒有發(fā)生在超市范圍內(nèi)。但大拇指廣場的負責(zé)人表示，電梯運行正常，是超市的補貨車違規(guī)使用才釀成事故，他們會視情況和超市方面交涉。

????【導(dǎo)語】

????編后 據(jù)了解，顧客王先生前天曾去過醫(yī)院并墊付了2000元醫(yī)藥費?，F(xiàn)在，吳先生一家對超市的答復(fù)仍然很不滿意，他們表示再協(xié)調(diào)不成將采取法律途徑解決。