|
????昨日,省消委會發(fā)布今年第6號消費提示稱,消費者更換手機的頻率也在不斷上升,消費者想換新手機,但又難接受高價格,于是很多人選擇買“水貨”手機。但這種手機一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者的“三包”等權(quán)利難以得到保障,給維權(quán)增加了難度。 ????今年5月23日,消費者郝先生在武漢某電子城購買了一臺蘋果手機,在使用過程中手機出現(xiàn)產(chǎn)品性能故障,因買的是私貨,無法按國家規(guī)定電子產(chǎn)品的“三包”來維修處理。事件中,不光消費者自身合法權(quán)益得不到保護(hù),經(jīng)濟(jì)上也造成了不必要的損失。 ????為避免消費者在購買手機過程中出現(xiàn)誤區(qū),省消委會提醒消費者在購買手機時要注意以下幾點: ????一是拒絕購買“水貨”手機。水貨手機雖然不排除它是原廠正貨的可能,但絕大多數(shù)水貨手機都是改版的次貨,產(chǎn)品本身質(zhì)量不過關(guān),售后服務(wù)無保障,不受國家“三包”規(guī)定的保護(hù);二是購買時不要貪圖便宜,要謹(jǐn)防經(jīng)營者以次充好,以假亂真。三是到正規(guī)、規(guī)模較大、商業(yè)信譽度較好的手機品牌專賣店購買;四是要仔細(xì)檢查新機的包裝盒、三包憑證、說明書等材料是否齊全;五是要索取發(fā)票。 ????一旦消費者在使用手機過程中出現(xiàn)質(zhì)量等問題,可根據(jù)具體情況就近向有關(guān)行業(yè)部門舉報或到消費者組織投訴。(記者 汪志 通訊員 陳時忠) |