????這幾天孫女士很是郁悶，在彤德萊火鍋吃了毛毛蟲(chóng)煮的湯，商家想免單了事，絕口不提賠償。7月8日中午，孫女士在李滄區(qū)第八人民醫(yī)院旁邊的彤德萊火鍋吃飯，剛剛將四盤(pán)菜下到鍋里，就發(fā)現(xiàn)火鍋湯里漂著一條三厘米長(zhǎng)的毛毛蟲(chóng)，已經(jīng)被沸水燙死了。孫女士當(dāng)場(chǎng)覺(jué)得很惡心，叫來(lái)火鍋店經(jīng)理，對(duì)方表示可以免單，但不做其他賠償。

????“火鍋里居然有綠色毛毛蟲(chóng)，真是惡心死我了。”8日下午2時(shí)許，市民孫女士撥打半島網(wǎng)

熱線反映說(shuō)，自己中午去李滄區(qū)第八人民醫(yī)院旁邊的彤德萊火鍋吃飯，點(diǎn)單以后上來(lái)湯鍋她就把羔羊肉、筆管和藕片、茼蒿四盤(pán)菜倒了進(jìn)去，吃了一會(huì)以后忽然發(fā)現(xiàn)鍋里漂著一只身長(zhǎng)三厘米的綠色毛毛蟲(chóng)，蟲(chóng)子已經(jīng)被燙死，看上去十分惡心。“我當(dāng)時(shí)差點(diǎn)吐出來(lái)，這么大的火鍋店還出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，搞得我一整天都沒(méi)食欲了?！睂O女士現(xiàn)在說(shuō)起來(lái)都很郁悶。

????隨后孫女士叫來(lái)服務(wù)員，服務(wù)員表示毛毛蟲(chóng)可能是蔬菜上的，說(shuō)可以給孫女士這一餐打八折。孫女士當(dāng)然很不滿意，“我覺(jué)得出了這樣的問(wèn)題怎么可能免單了事，這已經(jīng)對(duì)我造成了心理陰影，而且沒(méi)發(fā)現(xiàn)毛毛蟲(chóng)之前我已經(jīng)吃了一些了，現(xiàn)在想想吃了毛毛蟲(chóng)泡的湯我就惡心，這塊精神損失誰(shuí)來(lái)補(bǔ)償？”記者致電商家得知，最后彤德萊給孫女士這一餐免單，沒(méi)有收取任何費(fèi)用。

????記者隨后就此咨詢(xún)了山東楊青律師事務(wù)所的王偉律師，他表示目前國(guó)家在吃飯吃出異物等方面該如何賠償還沒(méi)有明確的法律規(guī)定，一般都是消費(fèi)者和商家協(xié)商解決，按照常理商家一般都會(huì)給消費(fèi)者免單并給予一定金額的補(bǔ)償。如果雙方無(wú)法達(dá)成和解可以請(qǐng)消保委介入處理，消費(fèi)者也可以去工商部門(mén)舉報(bào)商家衛(wèi)生不合格。但是消費(fèi)者想走法律程序要求賠償就必須做精神鑒定，請(qǐng)相關(guān)部門(mén)鑒定自己因?yàn)槌缘搅瞬恍l(wèi)生的東西的確造成了心理陰影，否則商家有權(quán)不理會(huì)消費(fèi)者的精神索賠。（王震遠(yuǎn)）