????為扎實推進園區(qū)運營部各項工作的有序開展,在旅游行業(yè)內(nèi)掀起迎接2014年世園盛會的熱潮,扎實提高籌辦工作的質(zhì)量和水平,6月21日下午,市旅游局黨組召開專題會議,研究部署2014世園會相關(guān)工作。
????會上,園區(qū)運營部首先做了《抓住世園機遇提升旅游工作》的專題匯報。匯報內(nèi)容分三部分:一是當前世園會籌辦的總體進展情況;二是園區(qū)運營部開展的主要工作;三是圍繞世園會對全市旅游工作的建議及構(gòu)想。
????會議指出,2014年青島世園會,是我市旅游業(yè)豐富旅游資源、提升服務水平、擴大對外影響、促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大機遇,圍繞“吃住行游購娛”這一旅游鏈條,將產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。為此,會議要求:
????一是將世園會工作納入全局總體旅游工作中通盤考慮。圍繞世園會確定工作目標,制定總體方案。機關(guān)各處室要以此為切入點,工作重心向世園會轉(zhuǎn)移,結(jié)合各自工作職責制定世園會專項工作方案和工作計劃,在宣傳推介、行業(yè)管理、招商招展、規(guī)劃建設、市場整治、導游培訓、信息化等方面整體聯(lián)動,根據(jù)籌備期和運營期的實際情況,分階段制定工作計劃,推進各項工作的落實。
????二是抓住世園契機全面提升各項旅游工作質(zhì)量和水平。在世園籌備期,以提升城市旅游服務水平為主,開展星級飯店和A級旅游景區(qū)軟硬件設施改造,做好世園會官方指定接待酒店和迎世園推薦酒店的遴選及開園前的質(zhì)量提升工作,建立星級飯店服務質(zhì)量監(jiān)督體系,建立旅游突發(fā)安全事件預報預警、預防控制工作模式,建立完善城市旅游信息系統(tǒng),增設交通專用導向牌;展會期間重點做好服務質(zhì)量保障,對指定住宿酒店實施重點監(jiān)控,提供及時的旅游信息和住宿資源信息,監(jiān)督導游員服務質(zhì)量,加大對旅游市場秩序的規(guī)范整治。
????三是借助世園會機遇提高旅游市場專項開發(fā)水平。緊緊抓住世園會這一重要契機,加大世園會在海內(nèi)外旅游行業(yè)的宣傳力度,提升世園會的知名度和影響力。針對世園會客源市場,進行專題分析和研究,按照“國外宣傳重吸引,國內(nèi)營銷重造勢,市內(nèi)營銷重參與”的原則,制定詳細的營銷推介計劃,突出世園會營銷作為旅游市場的主體地位,提高營銷的頻率和廣度。將世園會納入全市旅游營銷體系,形成亮點,給予世園會外圍宣傳的大力支持,確保世園會成功舉辦。
????會議由市旅游局局長崔德志主持,全體局黨組成員參加了會議。