????消費(fèi)者劉先生春節(jié)前裝修時(shí)，訂制了“康王”牌的實(shí)木柜子。半年時(shí)間過去了，柜子出現(xiàn)的一系列質(zhì)量問題讓他苦惱不已。

????家住武昌磨山二路一棟私房的劉先生說，整套柜子是父親交的錢，花了15萬多元。交貨時(shí)，柜子側(cè)板油漆沒刷，底板也很薄，一按就啪啪響，柜子面板還缺了20多塊。此外，柜內(nèi)有很大的接縫。“一頂就穿，”劉先生說，自己收到的產(chǎn)品和先前所看的樣品完全不一樣。

????“買這么貴的家具，圖的就是天然環(huán)保和一次到位的簡便安裝?！眲⑾壬硎?，當(dāng)初就是看中了香港康王牌“全實(shí)木”和“整體家具”的宣傳，而且雙方是在正規(guī)家具賣場(chǎng)簽訂的合同。可到頭來竟還需在家里涂刷面板油漆，并要額外繳納費(fèi)用。為此，他認(rèn)為花重金購買的家具連一般家具做工都不如，但要求退貨卻未果。

????近日，記者來到經(jīng)銷康王家具的武昌友誼路金盛賣場(chǎng)，由于康王家具展示專柜銷售人員不在，記者向金盛賣場(chǎng)“315銷售維權(quán)辦公室”反映了情況。該店市場(chǎng)部李經(jīng)理說，此事已通知康王公司。若確有質(zhì)量問題符合相關(guān)規(guī)定的，將責(zé)成退貨。若問題還需調(diào)查處理的，該賣場(chǎng)承諾可以先行賠付，盡快給消費(fèi)者一個(gè)滿意的解決方案。采訪中，另一名男工作人員承認(rèn)，家具市場(chǎng)對(duì)于品牌進(jìn)場(chǎng)銷售有質(zhì)量監(jiān)管的責(zé)任。對(duì)于服務(wù)和質(zhì)量下滑嚴(yán)重的企業(yè)和產(chǎn)品，將在調(diào)查后有相應(yīng)的處罰措施。