????自貢東風(fēng)悅達(dá)起亞4S店稱，車(chē)子沒(méi)質(zhì)量問(wèn)題

????車(chē)主

????新買(mǎi)的起亞智跑越野車(chē)右后門(mén)與車(chē)身其他顏色有色差，懷疑車(chē)子被翻新過(guò)。

????4S店

????已按程序把車(chē)子照片資料匯報(bào)給廠家，如車(chē)子有質(zhì)量問(wèn)題，我們會(huì)承擔(dān)責(zé)任。

????因?yàn)橐淮喂尾?，剛買(mǎi)一個(gè)月的愛(ài)車(chē)送進(jìn)修理廠。不料修車(chē)師傅的一個(gè)發(fā)現(xiàn)讓宜賓市民譚先生內(nèi)心糾結(jié)萬(wàn)分。他仔細(xì)觀察后發(fā)現(xiàn)，3月份新買(mǎi)的起亞智跑越野車(chē)右后門(mén)與車(chē)身其他顏色有色差，他懷疑車(chē)子被翻新過(guò)。為此，他兩次來(lái)到自貢東風(fēng)悅達(dá)起亞4S店討說(shuō)法，但都沒(méi)有得到解決。

????自貢東風(fēng)悅達(dá)起亞4S店堅(jiān)稱，車(chē)子沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題。目前，4S店已將譚先生的車(chē)子拍照，并把他反映的問(wèn)題整理成資料，送至廠家。幾天之內(nèi)，就會(huì)給譚先生一個(gè)回復(fù)。

 ???車(chē)主：發(fā)現(xiàn)車(chē)門(mén)顏色不同

????3月7日，宜賓翠屏區(qū)的市民譚先生通過(guò)多方觀察，決定訂購(gòu)一臺(tái)悅達(dá)起亞的智跑越野車(chē)。由于宜賓沒(méi)有起亞4S店，譚先生便通過(guò)宜賓經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)28萬(wàn)元的白色智跑。首付14萬(wàn)后，3月27日，愛(ài)車(chē)從自貢到了譚先生手中。

????4月中旬，譚先生的車(chē)停在小區(qū)內(nèi)被人刮擦。當(dāng)天，他將車(chē)開(kāi)到宜賓

????市區(qū)一家大型修理廠?！爱?dāng)時(shí)取車(chē)時(shí)并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)新車(chē)有什么異樣?！毙捃?chē)師傅的一個(gè)提醒，讓譚先生驚訝不已。“修車(chē)師傅一看右后車(chē)門(mén)內(nèi)外，就朝我說(shuō)了一句，你怎么買(mǎi)個(gè)翻新車(chē)？”

????隨后，譚先生仔細(xì)查看右后車(chē)門(mén)，發(fā)現(xiàn)的確存在不明顯的色差，右側(cè)后門(mén)顏色光澤相比其他三個(gè)車(chē)門(mén)，顯得黯淡不少，也沒(méi)有全新的反光，在光線較暗時(shí)顯得更為明顯。經(jīng)過(guò)了解他得知，整車(chē)原廠噴漆不可能出現(xiàn)色差問(wèn)題，除非車(chē)在出廠后出現(xiàn)了刮傷或凹痕，才會(huì)重新噴漆，因此會(huì)出現(xiàn)與原廠噴漆存在色差的情況。

????“新買(mǎi)了40天不到，一輛新車(chē)被人指翻新車(chē)，我心里當(dāng)然不舒服?！本痛耍T先生找到自貢東風(fēng)悅達(dá)起亞4S店，要求對(duì)方給出解釋，并更換新車(chē)?！皩?duì)方只說(shuō)，可以免費(fèi)維修更換車(chē)門(mén)和保養(yǎng)，不同意更換新車(chē)?！眴?wèn)題遲遲得不到解決讓譚先生頭痛不已。

????4S店：保證車(chē)子質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題

????昨日下午，記者來(lái)到自貢東風(fēng)悅達(dá)起亞4S店。在展廳里，記者沒(méi)有看到譚先生所購(gòu)買(mǎi)的那款白色智跑越野車(chē)。

????“首先，車(chē)子質(zhì)量肯定沒(méi)問(wèn)題。如果質(zhì)量有問(wèn)題，我們肯定會(huì)更換?！?S店總經(jīng)理陳健堅(jiān)稱，交車(chē)時(shí)，客戶就檢查清楚了，確認(rèn)車(chē)子沒(méi)有問(wèn)題?！叭绻萝?chē)有問(wèn)題，客戶也不會(huì)提車(chē)?！?/p>

????陳健說(shuō)，譚先生所購(gòu)買(mǎi)的是一款四驅(qū)車(chē)，由于店里賣(mài)的不太多，在收了他的訂金后，才向廠家訂購(gòu)的?！拔覀€(gè)人感覺(jué)，修理工和他說(shuō)是翻新車(chē)后，他心里不平衡。”對(duì)于譚先生反映的后車(chē)門(mén)有色差，陳健稱，他也看了車(chē)子，但肉眼看不出來(lái)有色差。

????“車(chē)子沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，我肯定不會(huì)更換。”面對(duì)譚先生的換車(chē)要求，陳健認(rèn)為并不合理，“現(xiàn)在，我們已經(jīng)按程序把車(chē)子照片資料匯報(bào)給廠家，等鑒定之后才會(huì)有結(jié)果。如果鑒定后說(shuō)車(chē)子有質(zhì)量問(wèn)題，我們會(huì)承擔(dān)責(zé)任。”

????對(duì)此，自貢消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)項(xiàng)群稱，汽車(chē)三包政策還未出臺(tái)，如果消費(fèi)者懷疑車(chē)子有問(wèn)題，只有先去進(jìn)行投訴鑒定。