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    LV皮鞋問題頻現(xiàn) 穿幾天皮面開裂鞋尖塌陷

    來源:中國消費(fèi)者報(bào) 2012-05-25 10:36:53

    ????5月16日,本報(bào)以《翹皮LV真牛》為題,報(bào)道了消費(fèi)者魏先生新買的LV皮鞋穿了不到10天,鞋幫皺褶處就出現(xiàn)皮面裂開、翹起的問題。天津消費(fèi)者王女士看到報(bào)道后向記者反映,她買的LV皮鞋出現(xiàn)了同樣的質(zhì)量問題,維權(quán)之路同樣坎坷。

    ????王女士告訴記者,今年1月21日,她在天津友誼商廈LV專賣店花5000多元買了一雙LV女鞋。穿了幾天后,兩只鞋鞋尖的兩側(cè)出現(xiàn)了不同程度的塌陷。隨后,王女士找到LV專賣店,其工作人員拍了幾張照片,表示將傳到上??偛窟M(jìn)行鑒定。十幾天后,王女士得知上??偛胯b定認(rèn)為,鞋子不屬于質(zhì)量問題,不予退換或維修。王女士再次要求LV專賣店退換鞋子,其工作人員將鞋子寄回上??偛窟M(jìn)行鑒定,結(jié)論仍為鞋子不存在質(zhì)量問題。LV工作人員還說,如果認(rèn)為鞋子有質(zhì)量問題,王女士可以請(qǐng)質(zhì)檢部門進(jìn)行鑒定??赏跖柯?lián)系國內(nèi)幾家質(zhì)檢部門后了解到,因?yàn)樾右呀?jīng)穿過,不能進(jìn)行鑒定。

    ????5月20日,記者聯(lián)系了LV上??偛?,其負(fù)責(zé)人譚先生向記者表示,LV是所有奢侈品中,唯一一家在中國有售后維修中心的品牌。消費(fèi)者所買鞋子出現(xiàn)的問題確實(shí)不是質(zhì)量問題,不能售后維修。譚先生表示,將再次聯(lián)系LV專賣店,并回復(fù)記者。記者又聯(lián)系天津友誼商廈,該商廈奢侈品部門負(fù)責(zé)人夏女士向記者表示,因?yàn)長V專賣店屬租賃經(jīng)營,他們無權(quán)介入處理糾紛。

    ????截至發(fā)稿時(shí),記者未收到LV方面的回復(fù)。本報(bào)將繼續(xù)關(guān)注LV皮鞋“質(zhì)量門”事件。(記者 何春雷 萬曉東)

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