????中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)中心近日接到北京王小姐(化名)投訴，她稱華夏人壽北京電銷中心無理扣押多名員工展業(yè)證，不給這些人辦理離職手續(xù)，導(dǎo)致這些人目前仍在家中待業(yè)生活困難。

????保險(xiǎn)公司基層員工的正當(dāng)權(quán)益為新一屆保監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波在2012年年初的講話中明確指出保險(xiǎn)業(yè)形象不好的重要原因之一就是從業(yè)人員不認(rèn)同。保險(xiǎn)業(yè)基層員工收入和社會(huì)地位低，對(duì)自身發(fā)展沒有信心。

????項(xiàng)俊波指出消費(fèi)者認(rèn)同、從業(yè)人員不認(rèn)同、社會(huì)不認(rèn)同正在不斷地侵蝕保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的誠信基礎(chǔ)，嚴(yán)重?fù)p害保險(xiǎn)行業(yè)形象，如果不及時(shí)采取有效措施加以解決，很可能會(huì)引發(fā)信任危機(jī)，制約行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

????但監(jiān)管層面的三令五申并沒有引起華夏人壽的重視。華夏人壽北京電銷中心前員工近日來到中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)中心投訴其扣押展業(yè)證的行為。

????離職困難 展業(yè)證遭無理扣押

????王小姐之前在華夏人壽北京電銷中心擔(dān)任主管，后因個(gè)人原因辭職，但她原來管理的職員卻遇到了麻煩。王小姐離職后，這些員工相繼從華夏人壽辦理離職，但華夏人壽北京電銷中心無理扣押其中四人的展業(yè)證，導(dǎo)致這些員工至今未能找到新工作(因展業(yè)證是從事保險(xiǎn)電銷的上崗資格證。)，據(jù)王小姐介紹除她的小組外還有其它組的多人有類似情況。

????由于這些員工大都參加工作不久，長期的失業(yè)讓他們生活艱難。王小姐說：“將心比心這些員工在華夏就算沒有功勞也有苦勞啊，華夏人壽如此對(duì)待前員工于心何忍?”

????神秘“基本法” 讓員工欠單位錢

????據(jù)王小姐介紹，華夏人壽北京電銷中心扣押展業(yè)證主要是由于華夏人壽電銷內(nèi)部有一部神秘的“基本法”。王小姐說：“電銷業(yè)務(wù)的保費(fèi)都是月繳，而一些投保人因?yàn)楦鞣N各樣的原因不再續(xù)交，這在‘基本法’里是要被罰款的，這些營銷員工的底薪只有幾百元，三扣兩扣底薪就沒有了，還要欠公司的錢?！眴T工在上崗時(shí)，展業(yè)證被華夏人壽作為抵押拿在手中，所以造成了目前的局面。

????王小姐作為中間人數(shù)次與華夏人壽溝通，最后華夏人壽給了回復(fù)：“拿展業(yè)證可以，每人補(bǔ)交1萬?！蓖跣〗惴Q,這些員工前前后后在華夏人壽供職一年，拿的所有錢也沒有1萬元，這樣的要求未免的過于苛刻。

????多方求助無果 無奈投訴

????由于問題一直沒有解決，王小姐和這些員工就找到了北京保監(jiān)局投訴，接待人員很明確的說：“我們會(huì)勒令華夏人壽與你們聯(lián)系，解決這個(gè)問題?！钡跣〗阋恢蔽唇拥饺A夏人壽的電話，萬般無奈她們才找到了中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)中心進(jìn)行投訴。

????對(duì)于出現(xiàn)這樣的問題，一位業(yè)內(nèi)人士揭示了其中原因。這位業(yè)內(nèi)人士稱，保險(xiǎn)公司電銷職員收入低，工作壓力大，所以人員流動(dòng)性大。對(duì)于保險(xiǎn)公司來說人就是業(yè)績，留住了人就是留住了業(yè)績。在無法提高收入的前提下，就只能通過其它的辦法來實(shí)現(xiàn)。

????記者多次嘗試聯(lián)系華夏人壽新聞媒介負(fù)責(zé)人了解事件進(jìn)展情況，但總部電話以“實(shí)名制”為由拒絕了記者的采訪。 （感謝世紀(jì)保網(wǎng)的線索提供。）