在淘寶網(wǎng)上,一個黑檀木骨灰盒的標(biāo)價高達(dá)9200元(3月30日攝)。 “100多元成本的骨灰盒標(biāo)價為2080元,利潤超過販毒”“殯儀館里幾乎見不到平價骨灰盒,不能這樣發(fā)‘死人財(cái)’吧?”…… 臨近清明節(jié),網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)揭露殯葬暴利、尤其是骨灰盒暴利的網(wǎng)帖隨處可見。新華社“中國網(wǎng)事”記者針對網(wǎng)民詬病最多的“天價骨灰盒”問題進(jìn)行了調(diào)查,解開了一只出廠價數(shù)百元的普通骨灰盒變身為數(shù)萬元的“奢侈品”的“天價謎團(tuán)”(新華社記者 裴鑫 攝)
新華網(wǎng)上海3月30日電 臨近清明節(jié),網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)揭露殯葬暴利、尤其是骨灰盒暴利的網(wǎng)帖隨處可見。新華社“中國網(wǎng)事”記者針對網(wǎng)民詬病最多的“天價骨灰盒”問題進(jìn)行了調(diào)查,解開了一只出廠價數(shù)百元的普通骨灰盒變身為數(shù)萬元的“奢侈品”的“天價謎團(tuán)”。
產(chǎn)地:便宜的骨灰盒只需100多元
江蘇網(wǎng)民“于斌”在微博上介紹說,朋友的親戚做殯葬“一條龍”業(yè)務(wù),“一個骨灰盒最低1200元,成本100元都不到,但是大家還都得掏錢,因?yàn)檫@是不能還價的行業(yè)”。
骨灰盒到底值多少錢?記者以殯葬代理的身份致電專門生產(chǎn)喪葬用品的江西靖安縣特種工藝廠,了解骨灰盒批發(fā)報價。
據(jù)該廠一名負(fù)責(zé)人在電話中介紹,便宜的骨灰盒只需100多元,“180元的好賣,135元的太便宜不好賣,款式老,顯得單薄。最好賣的是牛黃檀木的,330多元,顯得比較重。”她還介紹說,如果骨灰盒上要鑲玉,多加三四十元錢即可。
對于批發(fā)骨灰盒的物流成本,對方介紹如果是要單獨(dú)發(fā)貨,一件骨灰盒從江西到上海的運(yùn)費(fèi)大約80元,“一般我們是走物流公司,更便宜?!?記者 羅爭光 周蕊)
在上海郊區(qū)的一處墓地,一位市民正準(zhǔn)備安葬先人的骨灰(2011年12月15日攝)(新華社記者 裴鑫 攝)
記者詢問市場上價格最貴的所謂“非洲黑檀木”材質(zhì)的骨灰盒價格,對方答稱:“有600元的、有800元的,還有1000元的,好幾款。”
記者從淘寶網(wǎng)上看到,注明廠家直銷的店鋪中,黑檀木骨灰盒的價格最便宜的為1680元,紫檀木骨灰盒的價格低至880元。上海市殯葬行業(yè)協(xié)會官方網(wǎng)站上,一款材質(zhì)為條紋烏木的骨灰盒標(biāo)價為1888元,該網(wǎng)站列出的最便宜的骨灰盒僅需196元,1000元以下的骨灰盒有26種。
賣店:千元以下骨灰盒幾乎絕跡
在生產(chǎn)廠家那里,一般的骨灰盒即便加上物流成本也就在二三百元,那么,等銷售到消費(fèi)者手里時,又是一個怎樣的情況呢?
記者日前來到上海西寶興路實(shí)地調(diào)查。這個路段臨近上海寶興殯儀館,沿街幾乎全是大大小小的殯葬用品店面,被稱為“殯葬一條街”,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在這里幾乎買不到千元以下的骨灰盒。
在一家名為“祥和殯葬服務(wù)社”的店內(nèi),迎面的幾排玻璃櫥窗內(nèi)擺放著數(shù)十種不同材質(zhì)和樣式的骨灰盒,標(biāo)價牌上價格從幾千元到幾萬元不等。店主說,骨灰盒一般打四折。記者指著一個標(biāo)價為15800元的骨灰盒問什么材料的,店主答:“黑檀(木)的,(打四折后)6000多元。這個是烏木的,要高檔一點(diǎn),打折下來8000多元,這個紫檀木的打折下來1萬多元?!?/p>
記者粗略一算,在這里,黑檀木的骨灰盒標(biāo)價高出了20多倍,最終的售價也是出廠價的約10倍。
在另外一家名為“吉祥殯葬用品店”的店內(nèi),店主拿出一本厚厚的骨灰盒圖冊,里面的價格同樣是數(shù)千元至數(shù)萬元不等。店主說骨灰盒打八折,“1萬多塊這個打(折)下來8000多元?!?/p>
????業(yè)內(nèi)人士:百姓不懂行 殯葬代理挾“死者為大”漫天要價
????上海寶興殯儀館副主任任黎偉分析說,由于骨灰盒的材質(zhì)很難辨別,而且普通百姓也不清楚個中行情,“所以很多‘一條龍’代理和殯葬用品店就可以漫天要價,一個進(jìn)價1000元的骨灰盒‘一條龍’可能賣到4000元、5000元。我們(寶興殯儀館)有198元的平價骨灰盒,但‘一條龍’會賣到1980元?!?/p>
????在寶興殯儀館的骨灰盒售賣區(qū),設(shè)置有一個分辨假冒偽劣商品的展示專區(qū)?!坝胁簧倏蛻舭萃形覀冭b定骨灰盒材質(zhì),最終發(fā)現(xiàn)購買的所謂高檔紅木其實(shí)是用低檔木材甚至是樹脂材料偽造的?!比卫鑲フf。
????任黎偉透露說,為了不讓喪家接觸殯儀館的治喪服務(wù)人員,殯葬代理會想盡各種辦法和說辭?!叭绻覍傧朐儐柣蛘弑葘σ幌拢麄兙蜁浴勒邽榇蟆癁橛纱蝰R虎眼,不作解釋,也阻止家屬詢問其他人。只要家屬接觸不到正規(guī)機(jī)構(gòu)的信息,‘一條龍’就可以任意忽悠?!?/p>
由此不難看出,骨灰盒之所以成為暴利商品,一個重要原因是信息不對稱,一方面普通人對于骨灰盒的材質(zhì)、銷售渠道不了解,難以辨別,另一方面則是殯葬代理會找到各種理由“忽悠”家屬、阻止其獲得正規(guī)機(jī)構(gòu)的信息。
打破“天價骨灰盒”怪圈需多管齊下
不少業(yè)內(nèi)人士指出,要打破“天價骨灰盒”的怪圈,當(dāng)務(wù)之急是在殯儀館內(nèi)大幅度提高平價骨灰盒的供應(yīng)量,同時物價部門還應(yīng)頒布骨灰盒政府指導(dǎo)價,對一些超出正常贏利范圍的價格違法行為加強(qiáng)監(jiān)管。
同時,這些人士也指出,當(dāng)前紅火的殯葬代理業(yè)是推高骨灰盒價格的一個重要推手,值得警惕。
3月30日,80歲的陳美鳳老人準(zhǔn)備將逝去丈夫的骨灰盒放入大海。當(dāng)日,浙江溫州市首次骨灰聯(lián)合海葬在甌江口海岸線6海里以外的東海海域舉行,15位逝者家屬報名參加此次海葬。今后溫州市民政部門將在每年3至4月份擇日出海舉行一次海葬,全年受理申請。近年來,溫州市大力推行殯葬改革,與海葬一樣,樹葬、花壇葬、草坪葬等眾多的生態(tài)、節(jié)地葬式,已被越來越多的逝者親屬接受(新華社記者 黃宗治 攝)
上海市殯葬行業(yè)協(xié)會會長王宏階表示,目前上海約50%的市民治喪還是委托殯葬服務(wù)“一條龍”代理。在寶興殯儀館,殯葬代理帶過來的客戶占據(jù)了客戶總數(shù)的70%。
“這些殯葬代理受利益驅(qū)使,利用死者家屬特殊狀態(tài)下的心理,隨意提高骨灰盒報價,他們給死者家屬提供的骨灰盒一般都在正常價格的10倍以上?!币晃徊辉敢馔嘎缎彰臉I(yè)內(nèi)人士指出。
業(yè)內(nèi)人士指出,其實(shí)只要“一條龍”難以在獲得死亡信息、獲取遺體方面“捷足先登”,所有的“坑蒙拐騙”就難以“施展”,所以民政和衛(wèi)生、社區(qū)等部門應(yīng)聯(lián)手合作,從源頭上進(jìn)行防控;對于價格欺詐、合同詐騙等行為,工商、公安等執(zhí)法部門則應(yīng)加大舉報、查處力度。此外,我國10多年前頒布的殯葬法規(guī)并沒有覆蓋近些年興起的殯葬代理行業(yè),如今要予以加強(qiáng)監(jiān)管,相應(yīng)的法律法規(guī)需完善。