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    網(wǎng)店催生職業(yè)差評(píng)師 要挾店主或可被判刑

    來(lái)源:青島早報(bào) 2012-03-22 13:57:55

      市場(chǎng)廣闊又不受店面等客觀條件限制,因此網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)迅速興起。對(duì)于新開(kāi)張的網(wǎng)店來(lái)說(shuō),積累信譽(yù)成了當(dāng)務(wù)之急,也正是看中了賣(mài)家的這一心態(tài),一些心懷不軌的人便以差評(píng)來(lái)對(duì)賣(mài)家進(jìn)行要挾,以謀取不義之財(cái)。近日,市民崔女士微博爆料稱,自己就遇到了這樣一幫“職業(yè)差評(píng)師”。

      精心服務(wù)卻換來(lái)個(gè)差評(píng)

      2012年1月份,市民崔女士在淘寶網(wǎng)開(kāi)了一家網(wǎng)店,主營(yíng)各類(lèi)女士服裝。開(kāi)業(yè)后不久,崔女士接到一位買(mǎi)家的訂單,為了做好生意招攬回頭客,崔女士發(fā)貨前仔細(xì)檢查了貨物,以免有質(zhì)量問(wèn)題,影響到網(wǎng)店的信譽(yù)。下單之后,買(mǎi)家很快就將錢(qián)打到了支付寶上,本以為是做了單好生意,可幾天后崔女士在網(wǎng)頁(yè)上突然發(fā)現(xiàn)一個(gè)差評(píng),給差評(píng)的就是自己精心服務(wù)的這位買(mǎi)家。

      崔女士隨后聯(lián)系了這個(gè)買(mǎi)家,一開(kāi)始,買(mǎi)家說(shuō)服裝缺了一個(gè)扣子,崔女士讓其拍照發(fā)過(guò)來(lái),如果真存在問(wèn)題,可以寄回來(lái)進(jìn)行退換并由賣(mài)家承擔(dān)郵費(fèi)??少I(mǎi)家只是一口咬定崔女士的服裝存在質(zhì)量問(wèn)題。為了討好買(mǎi)家,崔女士按照買(mǎi)家的要求將一半的貨款打到了對(duì)方賬戶,款到后的第二天,網(wǎng)頁(yè)上的差評(píng)便消失不見(jiàn)。

      刷信譽(yù)催生“職業(yè)差評(píng)師”

      有了這次經(jīng)歷,崔女士在發(fā)貨時(shí)更加注意嚴(yán)把貨物的質(zhì)量關(guān),可還是沒(méi)能擋住差評(píng)的輪番轟炸。次數(shù)多了崔女士發(fā)現(xiàn)這些給差評(píng)的買(mǎi)家做法出奇的一致,都是給了差評(píng)后直接要錢(qián)。在跟有開(kāi)淘寶店的老手們交流經(jīng)驗(yàn)后,崔女士終于得知自己這是上了 “職業(yè)差評(píng)師”的當(dāng)。

      “開(kāi)網(wǎng)店的本來(lái)買(mǎi)家就看不到實(shí)物,因此信譽(yù)很重要,有一個(gè)差評(píng)買(mǎi)家對(duì)店的印象就會(huì)大打折扣,尤其是對(duì)一些新開(kāi)的店來(lái)說(shuō),是無(wú)法承受的?!庇薪?jīng)驗(yàn)的店家向崔女士介紹說(shuō),這些 “職業(yè)差評(píng)師”往往會(huì)注冊(cè)很多小號(hào)。購(gòu)買(mǎi)商品以及付款的時(shí)候非常爽快,但商品到手之后,就會(huì)使勁挑刺,給差評(píng)之后直接索要錢(qián)財(cái)。如果賣(mài)家態(tài)度強(qiáng)硬這些人便會(huì)連續(xù)發(fā)差評(píng)逼迫賣(mài)家屈服。

      構(gòu)成敲詐勒索罪將判刑

      對(duì)于以惡意差評(píng)為手段,向賣(mài)家勒索錢(qián)財(cái)?shù)男袨?,青島市網(wǎng)警部門(mén)表示曾多次接到過(guò)賣(mài)家的投訴。島城律師事務(wù)所刁玉芬律師表示,以敲詐賣(mài)家錢(qián)財(cái)為目的給惡意差評(píng)的行為,已經(jīng)構(gòu)成敲詐勒索罪,數(shù)額巨大者最高面臨三年以上十年以下有期徒刑。對(duì)此,淘寶網(wǎng)客服人員表示,如果遭遇 “職業(yè)差評(píng)師”一定要注意保存證據(jù),留下與其談話時(shí)的記錄,誘使“職業(yè)差評(píng)師”在聊天時(shí)說(shuō)出其真實(shí)意圖,如果賣(mài)家能用這些證據(jù)表明買(mǎi)家是惡意給差評(píng),淘寶網(wǎng)可以為賣(mài)家刪除差評(píng)。(記者 王曉先)

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