楚天金報(bào)訊 本報(bào)記者張新雄

　　近日，本報(bào)接到多起投訴，稱被騙參加保險(xiǎn)公司的酒會(huì)答謝會(huì)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)新品推介會(huì)等這會(huì)那會(huì)后，沖動(dòng)誤買(mǎi)了保險(xiǎn)有的甚至購(gòu)買(mǎi)20萬(wàn)元的保險(xiǎn)，要求退保時(shí)面臨巨額損失。本報(bào)記者進(jìn)一步調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，保險(xiǎn)公司的這會(huì)那會(huì)背后，其實(shí)暗藏重重機(jī)關(guān)，稍有不慎就容易上當(dāng)受騙。

　　讀者投訴：誤信收益一時(shí)沖動(dòng)誤買(mǎi)保險(xiǎn)

　　20萬(wàn)元失而復(fù)得，私營(yíng)企業(yè)主朱總始終難言高興。

　　今年春節(jié)前夕，朱總接到某商會(huì)通知，請(qǐng)他參加一個(gè)年終會(huì)議。因?yàn)闀?huì)議主題不明，加上年底較忙，朱總便讓妻子代為參會(huì)。其實(shí)，所謂的答謝會(huì)不過(guò)是某保險(xiǎn)公司操辦的一次保險(xiǎn)營(yíng)銷會(huì)議前期請(qǐng)商會(huì)工作人員幫忙邀約優(yōu)質(zhì)客戶。其間，先是專家上臺(tái)講保險(xiǎn)，然后抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)烘托氣氛，再就是保險(xiǎn)員輪番上陣，向與會(huì)者挨個(gè)推銷一款名為“福祿鑫尊”的兩全保險(xiǎn)（分紅型）。

　　現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。見(jiàn)身邊人購(gòu)買(mǎi)踴躍，朱總的妻子也按捺不住，掏出銀行卡刷了20萬(wàn)元，為兩名小孩各預(yù)訂了10萬(wàn)元的保險(xiǎn)。

　　朱總知道后，覺(jué)得妻子可能受了欺騙，于是找保險(xiǎn)公司退款，但遭拒絕。“保險(xiǎn)員宣稱，一個(gè)小孩每年交10萬(wàn)元，連續(xù)交5年共50萬(wàn)元，等小孩60歲后，可獲得1095萬(wàn)元的保險(xiǎn)金。我上網(wǎng)查資料，進(jìn)行過(guò)仔細(xì)核算，發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)員把保險(xiǎn)收益夸大了十多倍。”朱總說(shuō)。

　　朱總后來(lái)找通知開(kāi)會(huì)的商會(huì)交涉，保險(xiǎn)公司最終全額退款?！百M(fèi)了好多周折，保費(fèi)最近才全額退還?！敝炜傋蛉战邮苡浾呋卦L時(shí)說(shuō)。

　　與朱總的“有驚無(wú)險(xiǎn)”不同，武昌讀者阿慧被保險(xiǎn)公司徹底套牢。

　　2010年春節(jié)前夕，朋友連哄帶騙，邀請(qǐng)阿慧前往武昌丁字橋參加一個(gè)年終答謝會(huì)。會(huì)議期間，先是理財(cái)專家講理財(cái)，然后就是保險(xiǎn)員挨個(gè)推銷產(chǎn)品：“與銀行存款差不多，但比銀行存款劃算，每年利息高達(dá)10%?！?/p>

　　現(xiàn)場(chǎng)很火爆。阿慧見(jiàn)身邊有人買(mǎi)，自己也掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了這一產(chǎn)品每年存2萬(wàn)共交5年，等阿慧過(guò)了頭腦發(fā)熱期，仔細(xì)查看自己買(mǎi)回的產(chǎn)品時(shí)，才發(fā)覺(jué)保險(xiǎn)員誤導(dǎo)銷售明顯：利息不是每年10%，而是每?jī)赡?0%；不是保費(fèi)（共要交10萬(wàn)）的10%，而是保險(xiǎn)額（只有36350元）的10%?！耙牙U納保費(fèi)2次共4萬(wàn)元，目前想全額退保，但咨詢的結(jié)果是要損失一大筆錢(qián)?！卑⒒劢赵谝环莶牧现性V稱。

　　前述兩名受害人，一名是參加“年終會(huì)議”時(shí)被騙，另一名是參加“答謝會(huì)”時(shí)被騙。另有受害人是參加所謂的“酒會(huì)”時(shí)被騙。

　　馮女士近日訴稱，公婆為自己的老公購(gòu)買(mǎi)了一份平安富貴兩全險(xiǎn)每年繳費(fèi)20萬(wàn)，共繳三年。已繳費(fèi)兩年，第三年家人發(fā)覺(jué)后不想繳了，卻被告知只能退還一半本金。“有熟人連哄帶騙，邀請(qǐng)我婆婆參加一個(gè)所謂的酒會(huì)，結(jié)果被騙保險(xiǎn)員鼓吹既有人生保障，還有高收益等等，說(shuō)動(dòng)了我的公婆。”

　　記者調(diào)查：文山會(huì)海暗藏許多“地雷”

　　記者在近日的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多保險(xiǎn)受害人是受邀參加酒會(huì)推介會(huì)答謝會(huì)回饋會(huì)養(yǎng)生講座風(fēng)水講座等時(shí)，遭忽悠誤買(mǎi)保險(xiǎn)的。多名投訴者稱，會(huì)議其間碰到過(guò)“保險(xiǎn)托兒”營(yíng)造搶購(gòu)的氣氛誘使他人跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)。

　　記者昨登錄保險(xiǎn)類維權(quán)專業(yè)網(wǎng)站“世紀(jì)保網(wǎng)”進(jìn)行了仔細(xì)查詢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年2月，該網(wǎng)站共收到278件投訴，其中約2/3的投訴與保險(xiǎn)員“誤導(dǎo)銷售”有關(guān)；“誤導(dǎo)銷售”類投訴中，明確標(biāo)稱在酒會(huì)推介會(huì)答謝會(huì)等這會(huì)那會(huì)上被騙的投訴約占總數(shù)的1/3。

　　資深營(yíng)銷專家劉文高昨分析，普通人對(duì)保險(xiǎn)員保險(xiǎn)公司有一種排斥心理，而在一個(gè)相對(duì)封閉的會(huì)議場(chǎng)所，容易營(yíng)造輕松的氣氛，解除消費(fèi)者的戒備心理。此外，消費(fèi)者多有從眾心理，看見(jiàn)別人購(gòu)買(mǎi)，往往會(huì)下意識(shí)地跟隨，唯恐落后，遭人恥笑?！皶?huì)議營(yíng)銷是保險(xiǎn)公司慣用的一種營(yíng)銷方式，通過(guò)該方式獲得的銷量占其總銷量的三成以上。作為一種營(yíng)銷方式，會(huì)議營(yíng)銷本身無(wú)可厚非；問(wèn)題在于，有保險(xiǎn)公司不誠(chéng)信，經(jīng)常連哄帶騙，騙消費(fèi)者參加以各種會(huì)議之名，行保險(xiǎn)推銷之實(shí)?！眲⑽母咦蛱嵝?，保險(xiǎn)公司的這會(huì)那會(huì)，消費(fèi)者要問(wèn)清楚之后參加，小心遭忽悠。

　　記者多方調(diào)查后了解到，在各種營(yíng)銷會(huì)議上，保險(xiǎn)公司“只說(shuō)有利的不說(shuō)不利的”是引發(fā)客戶上當(dāng)受騙的重要原因。表現(xiàn)為：部分銷售人員受銷售任務(wù)及利益驅(qū)動(dòng)等影響，只偏重保單成交量與保費(fèi)的收取，忽視了對(duì)被保險(xiǎn)人履行如實(shí)告知義務(wù)和認(rèn)真講解保險(xiǎn)條款的責(zé)任；一些限制性條款解釋得模棱兩可含糊其辭；夸大渲染保險(xiǎn)功能和預(yù)期利益，片面誘導(dǎo)投保人簽約。

　　專家提醒：投保的錢(qián)別超過(guò)年收入的1/10

　　保險(xiǎn)公司的各種營(yíng)銷會(huì)議機(jī)關(guān)重重，消費(fèi)者該如何防范呢？江城理財(cái)專家給出的建議是：理性消費(fèi)，避免沖動(dòng)。

　　民生銀行武漢分行國(guó)際金融理財(cái)師艾莉昨說(shuō)，保險(xiǎn)產(chǎn)品雖然都有一定的保障功能，但并不一定適合所有消費(fèi)者。消費(fèi)者在決定購(gòu)買(mǎi)前，可先和家人詳細(xì)了解保險(xiǎn)條款，努力做到理性消費(fèi)?！氨ｋU(xiǎn)非存款，屬中長(zhǎng)期投資，并不是越多越好。對(duì)于普通家庭來(lái)說(shuō)，建議拿家庭年收入的十分之一來(lái)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，一般不建議超比例配置?！薄叭松麟A段，理財(cái)各不同。”中信銀行資深理財(cái)師龍?jiān)鰸孕禄殡A段的年輕人為例，建議均衡考慮三個(gè)方面的保險(xiǎn)：一是為自己的健康有一個(gè)保障安排保險(xiǎn)，例如購(gòu)買(mǎi)短期中期或長(zhǎng)期的健康保險(xiǎn)；二是為自己的家人有個(gè)保障安排保險(xiǎn)；三是為子女的教育安排儲(chǔ)蓄投資型保險(xiǎn)，例如給子女買(mǎi)教育保險(xiǎn)等保險(xiǎn)。

　　多名理財(cái)專家提醒，不要因?yàn)楸ｋU(xiǎn)行業(yè)不夠規(guī)范，而把保險(xiǎn)全部否定。事實(shí)上，必要的保險(xiǎn)還是必須的。

　　中信銀行有關(guān)理財(cái)專家以單身的年輕人為例，說(shuō)：很多人覺(jué)得身體好，買(mǎi)不買(mǎi)保險(xiǎn)無(wú)所謂，可一旦發(fā)生意外將面臨著巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。這個(gè)階段的年輕人應(yīng)重視自身的意外和意外醫(yī)療類保障?？煽紤]一定數(shù)額的定期壽險(xiǎn)，萬(wàn)一發(fā)生意外，可得到充分的賠償用于治療；萬(wàn)一身故，也可為父母提供撫恤金用于晚年的生活費(fèi)。若收入尚可，可考慮重疾險(xiǎn)。如果有醫(yī)保或單位能報(bào)銷一部分，就可選擇津貼類保險(xiǎn)，也可考慮購(gòu)買(mǎi)一些住院醫(yī)療中報(bào)銷型和津貼型的保險(xiǎn)產(chǎn)品，以填補(bǔ)社保的不足。建議保險(xiǎn)組合為“意外險(xiǎn)+定期壽險(xiǎn)+住院醫(yī)療險(xiǎn)”。