共計40天的春運昨日落下帷幕，記者從青島市火車站獲悉，春運期間火車站共發(fā)旅客165萬人，其中發(fā)送旅客87.6萬人，同比增長6%。1月20日發(fā)送旅客37916人，創(chuàng)單日發(fā)送旅客人數(shù)最高。

　　今年，火車站首次所有旅客列車實行實名制。所有列車實行實名制購票，使旅客乘火車出行更加安全順利?；疖囌鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，為加快實名制驗票速度，車站優(yōu)化作業(yè)流程，車站實行“三提前”工作法：提前檢票，在旅客進(jìn)入候車室之前提前進(jìn)行實名制驗證檢票；提前宣傳，在進(jìn)站口增設(shè)自動語音廣播，提前宣傳實名制驗票，減少排隊時間；提前組織，開車前50分鐘候車室人員提前組織旅客，加快票證二次查驗和進(jìn)站上車速度。

　　在售票方式方面，火車站首次推出電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)購票、車站售票窗口、自動售票機、客票代售點“五位一體”的售票服務(wù)新舉措，旅客足不出戶便可查詢剩余票額、購買車票。春運期間，車站電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票占售票總量的35％，成為旅客購票的首選方式。

　　而火車站實行學(xué)生票網(wǎng)上集中辦理，并積極為農(nóng)民工辦理團(tuán)體票。春運期間，車站共發(fā)售學(xué)生票15.8萬張，辦理農(nóng)民工團(tuán)體票53批共2.9萬張。同時，最大限度地擴(kuò)充運輸能力，春運期間共加開臨客35列，加掛車輛211輛，動車組重聯(lián)76組。

　　依托“陽光家園”服務(wù)品牌，車站在原有便民服務(wù)網(wǎng)站（）的基礎(chǔ)上，開通了山東省首家鐵路官方微博——“青島火車站”新浪微博（），為旅客提供快捷便利的網(wǎng)上綜合服務(wù)。春運期間，車站網(wǎng)站、微博共發(fā)布各類服務(wù)資訊121次，網(wǎng)上解答回復(fù)各類問題3862個，極大方便了旅客出行，受到廣泛好評。(記者 侯振東 馬藝峰 攝影報道)

春運資料圖

????青島新聞網(wǎng)2月17日訊 昨天，記者從青島火車站獲悉，2012年春運從1月8日至2月16日共計40天，該站共到發(fā)旅客165萬人，其中發(fā)送旅客87.6萬人，同比增長6%。1月20日發(fā)送旅客37916人，創(chuàng)單日發(fā)送旅客人數(shù)最高。

????2012年春運，首次所有旅客列車實行實名制，首次推出電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)購票、車站售票窗口、自動售票機、客票代售點“五位一體”的售票服務(wù)新舉措，旅客足不出戶便可查詢剩余票額、購買車票。春運期間，車站電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票占售票總量的35％，成為旅客購票的首選方式。

????除此之外，還首次實行學(xué)生票網(wǎng)上集中辦理，并積極為農(nóng)民工辦理團(tuán)體票。春運期間，車站共發(fā)售學(xué)生票 15.8萬張，辦理農(nóng)民工團(tuán)體票53批共2.9萬張。同時，最大限度的擴(kuò)充運輸能力，春運期間共加開臨客35 列，加掛車輛 211 輛，動車組重聯(lián) 76 組。（青島新聞網(wǎng)記者 孫璐璐）