共計(jì)40天的春運(yùn)昨日落下帷幕，記者從青島市火車(chē)站獲悉，春運(yùn)期間火車(chē)站共發(fā)旅客165萬(wàn)人，其中發(fā)送旅客87.6萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)6%。1月20日發(fā)送旅客37916人，創(chuàng)單日發(fā)送旅客人數(shù)最高。

　　今年，火車(chē)站首次所有旅客列車(chē)實(shí)行實(shí)名制。所有列車(chē)實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票，使旅客乘火車(chē)出行更加安全順利?；疖?chē)站相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，為加快實(shí)名制驗(yàn)票速度，車(chē)站優(yōu)化作業(yè)流程，車(chē)站實(shí)行“三提前”工作法：提前檢票，在旅客進(jìn)入候車(chē)室之前提前進(jìn)行實(shí)名制驗(yàn)證檢票；提前宣傳，在進(jìn)站口增設(shè)自動(dòng)語(yǔ)音廣播，提前宣傳實(shí)名制驗(yàn)票，減少排隊(duì)時(shí)間；提前組織，開(kāi)車(chē)前50分鐘候車(chē)室人員提前組織旅客，加快票證二次查驗(yàn)和進(jìn)站上車(chē)速度。

　　在售票方式方面，火車(chē)站首次推出電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票、車(chē)站售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)、客票代售點(diǎn)“五位一體”的售票服務(wù)新舉措，旅客足不出戶便可查詢剩余票額、購(gòu)買(mǎi)車(chē)票。春運(yùn)期間，車(chē)站電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票占售票總量的35％，成為旅客購(gòu)票的首選方式。

　　而火車(chē)站實(shí)行學(xué)生票網(wǎng)上集中辦理，并積極為農(nóng)民工辦理團(tuán)體票。春運(yùn)期間，車(chē)站共發(fā)售學(xué)生票15.8萬(wàn)張，辦理農(nóng)民工團(tuán)體票53批共2.9萬(wàn)張。同時(shí)，最大限度地?cái)U(kuò)充運(yùn)輸能力，春運(yùn)期間共加開(kāi)臨客35列，加掛車(chē)輛211輛，動(dòng)車(chē)組重聯(lián)76組。

　　依托“陽(yáng)光家園”服務(wù)品牌，車(chē)站在原有便民服務(wù)網(wǎng)站（）的基礎(chǔ)上，開(kāi)通了山東省首家鐵路官方微博——“青島火車(chē)站”新浪微博（），為旅客提供快捷便利的網(wǎng)上綜合服務(wù)。春運(yùn)期間，車(chē)站網(wǎng)站、微博共發(fā)布各類服務(wù)資訊121次，網(wǎng)上解答回復(fù)各類問(wèn)題3862個(gè)，極大方便了旅客出行，受到廣泛好評(píng)。(記者 侯振東 馬藝峰 攝影報(bào)道)

春運(yùn)資料圖

????青島新聞網(wǎng)2月17日訊 昨天，記者從青島火車(chē)站獲悉，2012年春運(yùn)從1月8日至2月16日共計(jì)40天，該站共到發(fā)旅客165萬(wàn)人，其中發(fā)送旅客87.6萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)6%。1月20日發(fā)送旅客37916人，創(chuàng)單日發(fā)送旅客人數(shù)最高。

????2012年春運(yùn)，首次所有旅客列車(chē)實(shí)行實(shí)名制，首次推出電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票、車(chē)站售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)、客票代售點(diǎn)“五位一體”的售票服務(wù)新舉措，旅客足不出戶便可查詢剩余票額、購(gòu)買(mǎi)車(chē)票。春運(yùn)期間，車(chē)站電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票占售票總量的35％，成為旅客購(gòu)票的首選方式。

????除此之外，還首次實(shí)行學(xué)生票網(wǎng)上集中辦理，并積極為農(nóng)民工辦理團(tuán)體票。春運(yùn)期間，車(chē)站共發(fā)售學(xué)生票 15.8萬(wàn)張，辦理農(nóng)民工團(tuán)體票53批共2.9萬(wàn)張。同時(shí)，最大限度的擴(kuò)充運(yùn)輸能力，春運(yùn)期間共加開(kāi)臨客35 列，加掛車(chē)輛 211 輛，動(dòng)車(chē)組重聯(lián) 76 組。（青島新聞網(wǎng)記者 孫璐璐）