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    修小家電玩坐地起價 送來12元拿走要70(圖)

    來源:青島早報 2012-01-08 06:42:00

      維修電磁爐也能遭遇“稀奇”事,昨天,市民張先生就撥打早報熱線82888000來投訴:“一開始銷售員說免費修,結(jié)果維修點說收12元,等我取電磁爐的時候說不給70元電磁爐拿不走,你說這是什么道理?”

      小家電維修費時費力

      張先生告訴記者,他的“奔騰”牌電磁爐是在四方區(qū)一家大型超市購買的,使用了不到兩年就“罷工”了。張先生拿著電磁爐到超市銷售點詢問,銷售員熱情地告訴他電磁爐終身保修,可以找廠家指定的維修點給他免費維修,張先生就將電磁爐放在了銷售點。結(jié)果很快張先生就接到了維修點的電話。

      “對方說我這電磁爐過了‘三包’期,維修要花錢,換個新件不劃算,他那有二手的配件,換上只需要12元,我覺得價錢不貴,就同意了。”張先生介紹說,除此之外,電話中維修員表示電磁爐已經(jīng)修好,張先生可以立即去取電磁爐,可是當張先生去取電磁爐時,發(fā)現(xiàn)并沒有修好,他在維修點等了很久。而最讓他無法接受的是,在電磁爐修好后,對方表示要收取維修費30元,配件費40元,合計要張先生70元,張先生感覺被騙了,沒要電磁爐就氣鼓鼓地回家了。

      商家解釋“口音”誤會

      “這不是什么大事,只是因為我們師傅的口音太重,可能引起了誤會。”當記者昨天到位于鎮(zhèn)江路的維修點幫張先生維權(quán)時,維修點經(jīng)理介紹說。他告訴記者,當時師傅說的就是70元,只是因為口音太重,張先生誤聽為十幾元,所以才造成這個誤會,對此張先生并不認同。最后,在記者的調(diào)解下,店方做出讓步,表示只收取30元的維修費,配件免費,張先生勉強答應了這一和解條件。如果你也遇上此類糾紛,可以撥打早報熱線82888000告訴我們。(記者 王壽林 攝影報道)

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