??? 福特將在全球范圍內(nèi)推廣汽車特色保養(yǎng)項(xiàng)目‘雙人快保’快速保養(yǎng)服務(wù)，再次提高其售后服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)在，各品牌都在推廣自家的快保服務(wù)，究竟福特新推出的快保服務(wù)是否能讓人滿意呢？我們特意找了一家福特4S店進(jìn)行快保服務(wù)調(diào)查，看看福特的汽車特色保養(yǎng)項(xiàng)目有些怎樣的特點(diǎn)和優(yōu)勢？

廣東廣物福恒福特4S店體驗(yàn) 汽車特色保養(yǎng)項(xiàng)目

我們將在廣東廣物福恒福特4S店進(jìn)行汽車特色項(xiàng)目保養(yǎng)。廣東廣物福恒是長安福特

??? 據(jù)4S店售后經(jīng)理介紹，福特“雙人快?！庇腥缦碌膸讉€(gè)特色：
??? 1.貴賓專屬綠色通道
??? 2.專屬的雙人快保工位
??? 3.專用工具與專屬設(shè)備
??? 4.專屬雙從快保技師
??? 5.專業(yè)規(guī)范快速保養(yǎng)流程、燈光操
??? 6.透明車間讓您一目了然維修全過程

 ?? 福特汽車特色保養(yǎng)項(xiàng)目--提質(zhì)不提價(jià)

?? 福特“雙人快?！辈]有增加用戶的保養(yǎng)費(fèi)用支出，是一項(xiàng)提質(zhì)不提價(jià)的服務(wù)，旨在提升客戶滿意度。

??? 福特“雙人快?！笔褂昧塑噧?nèi)保潔四件套，防止內(nèi)飾在維修過程中被弄臟，相當(dāng)細(xì)心。

福特汽車‘雙人快?！厣ｐB(yǎng)項(xiàng)目一大特點(diǎn) “燈光操”

燈光檢查時(shí)，維修工所做的“燈光操”是雙人快保的一大特點(diǎn)。通過肢體動作，兩位維修工之間能夠?qū)崿F(xiàn)快速準(zhǔn)確的交流，實(shí)現(xiàn)對燈光故障的快速檢查。

???發(fā)動機(jī)艙檢查也是由兩位維修工同時(shí)進(jìn)行。上圖中，左側(cè)的維修工正在檢查冷卻液濃度；右側(cè)的維修工正在檢查蓄電池。

??? 由于我們進(jìn)行的是機(jī)油保養(yǎng)作業(yè)，因此需要放掉發(fā)動機(jī)的機(jī)油。一位維修工在放機(jī)油的同時(shí)，另一位維修工檢查底盤并緊固底盤螺絲。兩位維修工的各種操作均較為規(guī)范。

福特4S店在每一次對車輛進(jìn)行小保養(yǎng)時(shí)均會檢查輪胎花紋及氣壓。兩位維修工分別位于車輛兩側(cè)，同時(shí)對車輛兩側(cè)的輪胎進(jìn)行檢查及充氣。

??? 福特“雙人快?！碧厣ｐB(yǎng)項(xiàng)目 維修師傅呵護(hù)細(xì)節(jié)中的細(xì)節(jié)

??? 完成了所有的車輛底盤作業(yè)，維修工為發(fā)動機(jī)添加機(jī)油。這里我們可以注意到，維修工使用了漏斗這個(gè)工具。很多其他品牌的4S店在添加機(jī)油環(huán)節(jié)中并沒有采用漏斗。這就有可能會弄臟發(fā)動機(jī)艙；更嚴(yán)重的是可能會有較大的異物進(jìn)入到發(fā)動機(jī)內(nèi)部，損壞發(fā)動機(jī)。 

??? 福特“雙人快?！狈?wù)為維修工配備了各種電子式的檢測儀器，其中包括：電子溫度計(jì)、電池檢測儀、數(shù)字式輪胎充氣系統(tǒng)以及電子式胎紋深度計(jì)。全電子式的檢測設(shè)備讓，車輛檢測變得更加簡單快捷，提升了效率。

總結(jié)：
????整個(gè)保養(yǎng)作業(yè)從開始到交車，不到一個(gè)小時(shí)，相當(dāng)快捷。由于休息室有透明玻璃，客戶可以隨時(shí)監(jiān)督維修作業(yè)。維修工的操作規(guī)范以及一些細(xì)節(jié)都達(dá)到一個(gè)較高的水平，保養(yǎng)質(zhì)量可以讓人放心。希望福特“雙人快?！北ｐB(yǎng)服務(wù)能夠在更大范圍內(nèi)推廣，讓廣大福特車主能享受到“雙人快?！钡谋憷?/span>

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