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    鐵路部門稱“排隊不超過20人”是8年前舊規(guī)定

    來源:北京晨報 2011-12-06 06:58:15

      晨報訊(記者 陳琳)“旅客日常購票排隊等候不超過20人”的鐵路標準,近日受到廣泛關注。鐵路部門昨天表示,這是一個8年前的舊規(guī)定。在2002年11月8日發(fā)布并在2003年1月1日實施的《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量標準》中,確實有這樣的表述:“旅客日常購票排隊等候不超過20人,進站安檢日常等候不超過5分鐘;列車晚點須及時通告,超過30分鐘要說明晚點原因并致歉”等條款。

      記者昨天從鐵路部門了解到,由

    于鐵路運輸情況發(fā)生很大改變,《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量標準》已有不適應的地方,鐵路部門正在組織修訂。考慮到即將到來的2012年鐵路春運客流大,并且集中、疊加等情況,修訂后的《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量標準》將在春運后頒布實施。

      同城報道

      新京報報道:

      鐵路新規(guī)春運后頒布實施

      相關負責人稱“購票排隊不超20人”系對內(nèi)部人員要求

      新京報訊(記者劉春瑞)昨日,鐵道部表示,正在組織修訂的《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量標準》(以下稱“標準”)將在春運后頒布實施。

      鐵道部表示,為了適應鐵路客貨運輸工作的新形勢,鐵路部門正在組織修訂標準,修訂后的標準將在春運后頒布實施。

      “標準”有一條為了緩解買票難的措施,就是排隊購票等候不超過20人,規(guī)定一出臺,引起一片嘩然。媒體對“不超過20人排隊”的規(guī)定表示,新規(guī)出發(fā)點非常好,但要兌現(xiàn)卻很困難。尤其是春運即將到來,該規(guī)定更難落實。

      據(jù)新華社報道,12月3日,在鄭州火車站售票大廳內(nèi),購票的旅客們排起了長隊。當日,在鄭州火車站售票大廳,整個大廳30多個窗口前都排著長隊,均超過了20人,最長的隊伍有近百人,已經(jīng)排到了大門口。

      鐵道部相關負責人表示,該標準是對內(nèi)部人員的工作要求,正在修訂中,最終版本將于春運后頒布實施。

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