留言板 王局長，您好！我想知道了解各種產品辦理優(yōu)惠性原產地證書的降稅情況，您能告訴我應該怎樣查詢？

    王昔琴 您好！您可以直接登陸中國自由貿易區(qū)服務網(wǎng)，先點擊“中文版”，再點擊“已簽協(xié)議的自貿區(qū)”進行具體內容查詢。

    留言板 出口商品檢驗收費太高,增加了出口企業(yè)的負擔.建議降低收費.

    王昔琴 您好！進出口商品檢驗費是按照國家財政部《出入境檢驗檢疫收費標準》（通常稱2357號文件）進行，具體收費標準可以在國家質檢總局網(wǎng)站上查閱。山東局和青島局每年都對我局收費情況進行內部檢查，沒有發(fā)現(xiàn)不按照《收費標準》收費的問題。另外，按照國家財政部相關規(guī)定，還對出口農產品、紡織品有部分減免費用，我局均嚴格按照有關規(guī)定實行了減免費政策。檢驗檢疫費屬國家規(guī)費，相關費用收取后，直接進入國家財政部統(tǒng)一的收費賬戶。對您的問題，我們會積極向上級反映的。

    留言板 在貿促會也可以做證，跟商檢局的證有什么區(qū)別？

    王昔琴 你好！檢驗檢疫機構是官方簽證機構，目前可以簽發(fā)各類原產地證書；貿促會是民間機構，只能簽發(fā)部分原產地證書。

    留言板 話難聽，門難進，臉難看，事難辦，對待辦事人員愛理不理，咨詢個問題永遠是冷若冰霜，去過這么多政府部門，產地證科的服務態(tài)度是最差的。

    政府部門不是企業(yè)，辦事人員也不是顧客，要正確地定義自己的服務對象，轉變工作作風，提高服務意識，真正踐行“服務外貿便利”這一宗旨！

    王昔琴 你好！青島局黨組高度重視行風建設，要求工作人員公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，同時，要求進一步提高服務水平和服務效率，提高進出口貨物通關速度，節(jié)約企業(yè)成本。但由于近年來業(yè)務量猛增，我局也出現(xiàn)了人員短缺問題，一線人員工作任務重、壓力大，一方面要保證質量，另一方面要提高速度，致使個別同志有時出現(xiàn)急躁情緒，服務態(tài)度不好。對于該問題我們高度重視，將進一步加大教育力度，提高一線人員服務水平。如果有人員態(tài)度惡劣，甚至不公正執(zhí)法問題，可直接撥打電話舉報0532-80887500/80887200，一旦查實我們將嚴肅處理。對給您造成的不快，深表歉意！下步我們也會從多方面找原因，改進模式，提高效率、增加辦事地點，方便企業(yè)就近辦理各類檢驗檢疫業(yè)務。

    留言板 貴局要求我們辦理本批貨物的異地調查結果單，但是生產企業(yè)說他們的信息當?shù)貦z驗檢疫局已經維護，為什么還要求我們辦理？

    王昔琴 你好！如果你們出口的產品屬于敏感產品，生產企業(yè)的信息當?shù)貦z驗檢疫局已經維護，則申請產地證的企業(yè)應在申請書中錄入生產企業(yè)的組織機構代碼證號，以便我們核查。 如果出口的產品屬于異地貨源的非常敏感產品則需要批批辦理調查結果單。結合具體產品歡迎您撥打80887083進一步咨詢。

    留言板 領導好，我們是綜合性貿易公司，據(jù)說很多出口歐盟產品已經畢業(yè)，能否給一個最新的產品畢業(yè)的清單?以便我們查詢。

    王昔琴 你好！2009年6月5日歐洲議會通過普惠制法規(guī)修訂案，從2009年1月1日至2011年12月31日實施，不再享有優(yōu)惠的中國內地產品包括：第六類[28-38章]（化學或有關工業(yè)產品）、第七類【 39-40章】（塑膠及其制品；橡膠及其制品）、第八類【41-43章】（未加工的獸皮、皮革、毛皮及其制品；馬鞍及馬具；旅行用品、手袋及類似容器；動物腸線（蠶膠絲除外）制品、第九類 【44-46章】（木及木制品；木炭；軟木及軟木制品；稻草、茅草或其他編結材料制品；編籃及柳條制品）、第十一類【50-63章】（11（a）紡織品及11（b）紡織制品）、第十二類【64-67章 】（鞋履、帽子頭飾、雨傘、太陽傘、手杖、帶座手杖、鞭子、馬鞭及其部件；經處理的羽毛及其制品；人造花；人發(fā)制品）、第十三類【68-70章】（石、灰泥、水泥、石棉、云母或類似材 料的制品；陶瓷制品；玻璃及玻璃制品）、第十四類【71章】（珍珠或養(yǎng)珠、寶石或半寶石、貴金屬、包貴金屬的金屬及其制品；仿首飾；錢幣）、第十五類【72-83章】（賤金屬及賤金屬制 品）、第十六類【84-85章】（機械及機械用具；電動設備；有關的零件；聲音收錄器及重播器、電視圖像及聲音收錄器及重播器，以及這類制品的零件及附件）、第十七類【86-89章】（車 輛、航空器、船舶及有關的運輸設備）、第十八類【90-92章】（光學、攝影、電影攝影、量度、檢查、精密、內科或外科儀器及器具；鐘表；樂器；其零件及附件）、第二十類【94-96章】 （雜項制品）。