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????日,一度被消費(fèi)者大罵為"騙子團(tuán)"的窩窩團(tuán)又遭大量投訴。據(jù)網(wǎng)友"tstv專題"在窩窩團(tuán)百度貼吧投訴稱,窩窩團(tuán)7月份上線的"大理麗江香格里拉6天5晚單人大巴豪華行"涉嫌欺詐消費(fèi),該團(tuán)購(gòu)單雖注明了"商家承諾無(wú)隱性消費(fèi)和強(qiáng)制性消費(fèi)",但實(shí)際卻相反,入團(tuán)后用戶每天被強(qiáng)制消費(fèi)四五百元,"誰(shuí)不買(mǎi)東西導(dǎo)游就要?jiǎng)拥蹲樱? ????目前,在窩窩團(tuán)北京站往期團(tuán)購(gòu)中,仍能搜索到該團(tuán)購(gòu)單,活動(dòng)已于7月6日結(jié)束。在該單右下方的溫馨提示中,窩窩團(tuán)已注明了"商家承諾絕無(wú)隱性消費(fèi)和強(qiáng)制性消費(fèi)",但據(jù)消費(fèi)者投訴,實(shí)際情況卻截然相反。
![]() ????據(jù)網(wǎng)友"tstv專題"投訴稱,"我的孩子7月在窩窩上團(tuán)購(gòu)''僅388元!原價(jià)1280元大理麗江香格里拉6天5晚單人大巴豪華行! 商家承諾絕無(wú)隱性消費(fèi)和強(qiáng)制性消費(fèi)'',結(jié)果從昆明一上路全都是購(gòu)物點(diǎn)和自費(fèi)景點(diǎn),導(dǎo)游用最難聽(tīng)的話刺激你消費(fèi),并宣稱隨便投訴,今天團(tuán)已到香格里拉,導(dǎo) 游說(shuō)明天每人都要買(mǎi)2個(gè)氧氣瓶,160元一個(gè),誰(shuí)不買(mǎi)就動(dòng)刀子!" ????該名網(wǎng)友痛斥,"入團(tuán)后孩子每天的強(qiáng)制消費(fèi)都在四五百元,到底誰(shuí)在騙人?總之,窩窩團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的這個(gè)產(chǎn)品是絕對(duì)上了個(gè)大當(dāng)。大家千萬(wàn)不要再上當(dāng)。商家是昆明康輝旅行社有限公司。" ????可見(jiàn),窩窩團(tuán)上線的此團(tuán)購(gòu)單分明是涉嫌欺詐消費(fèi),雖承諾"無(wú)隱性消費(fèi)及強(qiáng)制性消費(fèi)",但實(shí)際上,消費(fèi)者不但每日被強(qiáng)制消費(fèi)四五百元,最駭人的是,導(dǎo)游 竟然以暴力方式威逼消費(fèi)者,稱"誰(shuí)不買(mǎi)就動(dòng)刀子".歸根結(jié)底,責(zé)任還在于窩窩團(tuán)自身未對(duì)商家進(jìn)行嚴(yán)格審核,一味追求上線團(tuán)購(gòu)單的數(shù)量及銷售額,卻忽略了最 根本的消費(fèi)者的利益,違反了其標(biāo)榜的誠(chéng)信價(jià)值觀。 ????此前,窩窩團(tuán)就因多次推出假冒偽劣商品團(tuán)購(gòu),包括已變質(zhì)的悅活飲料、假冒匡威鞋等,而被網(wǎng)友大罵為"騙子團(tuán)".有細(xì)心用戶將窩窩團(tuán)的種種貓膩和惡劣行 徑進(jìn)行了詳細(xì)總結(jié)和揭露,主要包括:假貨泛濫;物流和客服服務(wù)極差;與商家踢皮球,消費(fèi)者很受傷;抽獎(jiǎng)門(mén)涉嫌欺詐;承諾退款卻遲遲不兌現(xiàn)等。 |