1.自覺遵守國家的法律法規(guī)、政策及相關規(guī)定，提倡以人為本的服務理念，開展精細化、人性化服務；

2.及掌握創(chuàng)業(yè)人員動態(tài)信息，建立創(chuàng)業(yè)服務臺帳，開展有針對性創(chuàng)業(yè)服務；

3.定期為基地內(nèi)的創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)指導，進行創(chuàng)業(yè)政策宣傳，協(xié)助有關部門將上級有關創(chuàng)業(yè)扶持政策落實到位；

4.要求工作人員工作時間應掛牌服務，服飾莊重、整潔、得體、舉止文明，做到立姿筆挺、坐姿端正、走姿穩(wěn)重；

5.服務語言

6.熟悉業(yè)務，掌握政策準確，堅持工作不出錯漏，執(zhí)行政策不出偏差；

7.接待辦事人員要熱心，講解政策要細心，回答問題要耐心，辦理業(yè)務要盡心。