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![]() 無獨(dú)有偶。采訪中多人透露,他們也曾遇到過這種情況,多人指控大潤(rùn)發(fā)超市部分防損員有敲詐之嫌,其所在的防損部涉嫌“非法拘禁”。 【顧客投訴】 防損員做法涉嫌敲詐 市民周女士告訴記者,7月27日中午,她一名來自外地的親戚小薇(化名),到大潤(rùn)發(fā)堤口路店購(gòu)物時(shí),把幾件化妝品和一條毛巾放在了提包里,沒付款就出了超市。準(zhǔn)備離開時(shí),被防損人員攔住,并帶進(jìn)了防損部。“事發(fā)后小薇告訴我,當(dāng)時(shí),這部分物品的確是在自己包里放著,忘結(jié)賬了。要求趕緊結(jié)賬時(shí),對(duì)方卻稱不用了,你跟我們來吧。”周女士稱,小薇進(jìn)了防損部后,有防損員一開始索要50倍的罰款,2600多元,小薇稱沒帶那么多錢。緊接著,防損員問她有銀行卡嗎,拿卡去取錢…… 事發(fā)過程中,周女士稱小薇不斷受到防損員的恐嚇,例如“要不就報(bào)警吧,通知你家人或者居委會(huì),讓他們給你往看守所里送糧食、鋪蓋”,“要不就通知你單位,看你還怎么做人”,“若是被送到派出所里,你的檔案上會(huì)被留下盜竊記錄”…… 最終小薇表示身上帶了1000多元錢,對(duì)方稱“帶了1000多元,那你就交1000元吧”。周女士稱,交錢后小薇希望有個(gè)收條、收據(jù)之類的憑據(jù),但對(duì)方說:“這種事兒還要啥收據(jù),沒有,你趕緊走吧。” 周女士質(zhì)疑:“超市的工作人員并未報(bào)警,1000元下落不明,防損員的做法合法嗎?這樣也太黑了吧!” 【延伸采訪】 堤口路門店并非個(gè)案 連日來,記者多方采訪獲悉,類似事情在大潤(rùn)發(fā)其他門店也多有發(fā)生——— 盜竊嫌疑人被逮住后,如果交錢就可以放行,沒有錢再被送到派出所。 一不愿透露姓名的男子稱,他是一名在校大學(xué)生,因一念之差,在超市里偷拿了一件價(jià)值幾十元的物品,被逮住后也關(guān)進(jìn)了防損部?!爱?dāng)時(shí)銀行卡恰巧在身上,在防損人員的威脅恐嚇下,兩人看著我到ATM機(jī)前把銀行卡里的幾千元全取了出來,對(duì)方拿走連個(gè)條都不打,全部拿走?!?/p> 一名曾在超市防損部干過的業(yè)內(nèi)人員,也透露了一些內(nèi)幕,“逮住盜竊嫌疑人后,防損員首要的目的就是從其身上弄錢,能弄多少就弄多少,對(duì)方身上若是沒錢,再往派出所送也不遲……”為此,該防損員還提供了一些證據(jù)材料。 【求證店方】 記者要求查看監(jiān)控遭拒 8月7日,記者來到了大潤(rùn)發(fā)堤口路店。問及小薇遇到的事情時(shí),一分管經(jīng)理詢問店員,后者表示知道此事,并稱“已給防損部處理了”。 記者提出向當(dāng)事防損員了解情況時(shí),該經(jīng)理表示,她先與防損部聯(lián)系,并讓記者在辦公室內(nèi)等待。其間,大潤(rùn)發(fā)一工作人員稱,盜竊嫌疑人被逮住后,交錢走人是很正常的事兒,“這總比送進(jìn)派出所好吧,在檔案上留下一筆盜竊記錄,與交一部分錢相比,孰輕孰重?” 約10分鐘左右,該經(jīng)理回到辦公室稱,相關(guān)人員記不清這事了,且有工作人員現(xiàn)在不在店內(nèi),也沒有聯(lián)系方式。記者提出查看事發(fā)時(shí)段的監(jiān)控錄像,她表示防損部沒有監(jiān)控。可記者進(jìn)入防損部屋子時(shí),發(fā)現(xiàn)監(jiān)控器就在室內(nèi)。 采訪中,這位經(jīng)理強(qiáng)調(diào),遇到類似事情,防損人員會(huì)把盜竊嫌疑人送警。對(duì)于周女士所反映的情況,她表示店方會(huì)詳細(xì)調(diào)查。然而,截至8月8日16:00,記者通過周女士了解到,大潤(rùn)發(fā)方面仍未給她處理結(jié)果。 8月7日采訪時(shí),大潤(rùn)發(fā)相關(guān)人員表示會(huì)及時(shí)向記者反饋調(diào)查結(jié)果。截至8月8日18:00,記者未等到來自大潤(rùn)發(fā)方面的任何反饋。 【律師說法】 任何超市都沒有拘禁、罰款的權(quán)力 對(duì)于周女士等人描述的情況,山東大正泰和律師事務(wù)所律師王新亮指出,抓住盜竊嫌疑人后,任何超市都沒有罰款的權(quán)力,而應(yīng)將嫌疑人送交警方處理?!叭绻_有相關(guān)顧客描述的情況,超市方面則涉嫌敲詐和非法拘禁?!?/p> 顧客所指稱的大潤(rùn)發(fā)防損員的行為,是個(gè)體行為還是普遍現(xiàn)象?是個(gè)人行為還是超市的統(tǒng)一安排?防損員從嫌疑人身上“弄”到的錢,到底流向何方?對(duì)此,本報(bào)將繼續(xù)關(guān)注。 |