????省商務廳近日公布，目前山東登記注冊的家庭服務業(yè)企業(yè)和網點已達4.8萬家，年營業(yè)額11億元，從業(yè)人員200多萬人。如果按照第六次人口普查數(shù)據(jù)估算，我省平均每48人可以擁有1位服務人員。

????數(shù)據(jù)顯示，我省家庭服務業(yè)發(fā)展至今，新興業(yè)態(tài)服務內容更加豐富，涵蓋月嫂、病患陪護、保潔、家庭理財、營養(yǎng)配餐、居家養(yǎng)老甚至寵物服務等20多個門類，共有200多個項目。品牌效應也日益凸顯，濟南的“陽光大姐

????行業(yè)發(fā)展，標準先行。目前山東家庭服務行業(yè)管理比前幾年要規(guī)范得多，初步建立起了以企業(yè)社會責任為目標的家庭服務業(yè)標準化管理體系，覆蓋質量標準、管理標準、工作標準三大子體系364項標準，其中9項標準已成為地方標準，4項批準立項國家標準。

????為了提高家庭服務業(yè)從業(yè)人員素質，我省初步形成初、中、高級技能培訓相銜接的家政服務培訓體系，去年掛牌成立的全國家政服務業(yè)首個首席技師工作站擁有高技能人才2000余人，在促進供需對接、規(guī)范服務行為、提升服務水平等方面發(fā)揮了積極作用。分析認為，信息化建設加快推進，家政服務網絡中心、社區(qū)服務信息網絡平臺都有效提升了家政服務業(yè)發(fā)展水平。(記者 張恒)