????家住西寧市七一路的李女士7月10日在美團(tuán)網(wǎng)團(tuán)購(gòu)了西寧市城中區(qū)七一路建輝大廈二樓T6味覺空間的酸湯系列火鍋，可是去消費(fèi)時(shí)卻被告之消費(fèi)人數(shù)沒有達(dá)到店家的指定人數(shù)，消費(fèi)時(shí)不予享受美團(tuán)價(jià)——李女士被拒吃了。7月22日，李女士的遭遇通過網(wǎng)絡(luò)報(bào)道以后，美團(tuán)網(wǎng)對(duì)此非常重視，及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行溝通協(xié)商，美團(tuán)網(wǎng)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人表示，由于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行業(yè)在我國(guó)剛起步，在服務(wù)方面還存在很大的改善空間。今后在與商家協(xié)商消費(fèi)細(xì)節(jié)時(shí)將充分考慮消費(fèi)者的利益，絕對(duì)不讓團(tuán)購(gòu)變味。

????目前，李女士對(duì)美團(tuán)網(wǎng)的處理意見比較滿意。這位負(fù)責(zé)人稱，美團(tuán)網(wǎng)是一家致力于做好服務(wù)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，對(duì)于消費(fèi)者反饋的問題都會(huì)及時(shí)進(jìn)行處理，今后將會(huì)更關(guān)注消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)，希望廣大美團(tuán)用戶積極參與監(jiān)督。