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????“新買(mǎi)的手機(jī)居然已被打了18個(gè)小時(shí)電話(huà)!”昨晚,讀者徐先生致電本報(bào),反映他在車(chē)站南路一蘋(píng)果手機(jī)銷(xiāo)售店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的iPhone4手機(jī)存在“異?!薄S浾唠S后在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn),類(lèi)似iPhone手機(jī)通話(huà)時(shí)間統(tǒng)計(jì)混亂的投訴不在少數(shù),蘋(píng)果公司官方對(duì)此也無(wú)從解釋。 ????徐先生告訴記者,19日上午他購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)4999元的黑色iPhone4手機(jī)。“我提出要試機(jī),營(yíng)業(yè)員就幫我激活了?!毙煜壬嚵嗽囯娫?huà)、短信等功能,均一切正常后便付款離開(kāi)了。 ????誰(shuí)料,這兩天在把玩手機(jī)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)了蹊蹺,“通話(huà)時(shí)間居然顯示18個(gè)小時(shí)!”如此狀況令他難以接受,“我買(mǎi)的可是新手機(jī)?。 ?/p> ????昨天,他拿著手機(jī)來(lái)到店家交涉,對(duì)方告知可去蘋(píng)果授權(quán)服務(wù)中心檢測(cè)。之后,他前往肇嘉浜路上的檢測(cè)中心,工程師證明手機(jī)一切正常,也是行貨,至于為何會(huì)有18個(gè)小時(shí)的通話(huà)時(shí)間,卻無(wú)法解釋。 ????記者隨后在網(wǎng)上看到,類(lèi)似反映iPhone手機(jī)通話(huà)時(shí)間統(tǒng)計(jì)出錯(cuò)的帖子比比皆是。 ????對(duì)此,蘋(píng)果官方服務(wù)400熱線(xiàn)的工作人員答復(fù),對(duì)于新手機(jī)上出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間的通話(huà)記錄,可能是激活時(shí)錄入了他人的數(shù)據(jù)所致,不能證明手機(jī)不是全新的;至于通話(huà)時(shí)間計(jì)算錯(cuò)誤,對(duì)方也無(wú)法解釋。(記者 許明 房浩) |