????近日，一位陳姓先生反映，他在糯米網(wǎng)上購買"糯米券"去團購相框，但在有效期截止前，網(wǎng)站沒有進行提醒，"糯米券"悄然失效了。

????在反映情況時，陳先生認(rèn)為，糯米網(wǎng)應(yīng)該在"糯米券"失效前主動提醒他，那樣，他也不至于因為工作忙讓已花錢買下的"糯米券"失效。相對讓他慶幸的是，他的團購費用只有17.5元，"如果是1750元，也可能沒有了。"陳先生說，他后來跟糯米網(wǎng)溝通過多次，都沒有什么效果。

????糯米網(wǎng)表示，陳先生當(dāng)初確實在網(wǎng)站購買了17.5元的"糯米券"，不過，"糯米券"悄然失效，責(zé)任不在網(wǎng)站，因為網(wǎng)站當(dāng)初與陳先生達成交易意向時，網(wǎng)站在有關(guān)協(xié)議里進行過提醒，提醒中的重要一條就是要顧客注意"糯米券"的有效期。對于顧客要求的失效前提醒，糯米網(wǎng)有關(guān)工作人員解釋，網(wǎng)站在協(xié)議中提醒過后沒有再進一步進行提醒的必要，不過事情發(fā)生后，他們以后會注意加強與顧客交流。

????"未消費不退款" 對于團購網(wǎng)站來說幾乎是一個業(yè)內(nèi)慣例，這種不成文的規(guī)則，原本未引發(fā)太多的關(guān)注和質(zhì)疑。直至2010年10月，團寶網(wǎng)推出"隨時退"措施以后，團購行業(yè)借"未消費不退款"賺取沉淀資金的問題才得以暴露。

????有業(yè)內(nèi)人士介紹，在不同的團購項目中，這種"未消費資金"的比例占10%-40%，盡管多數(shù)團購企業(yè)在談及"未消費資金"時都強調(diào)其占比很低，可這部分沉淀資金還是成為團購網(wǎng)站的一部分收入來源。

????美團網(wǎng)CEO王興曾透露，一些用戶過期沒有消費的沉淀資金目前已經(jīng)成為團購行業(yè)收入的一部分，并且已經(jīng)成為行業(yè)潛規(guī)則。美團網(wǎng)去年的未消費資金達到5%，而一些團購網(wǎng)站的未消費沉淀資金甚至達到過四成，這部分資金就會變成團購網(wǎng)站的收入。