????一直以來，滾筒式洗衣機因其對衣物損傷小等優(yōu)勢，而廣受青睞，但也因此被稱為家電中對技術要求最高的產品，市面上的滾筒洗衣機售價均在3000-5000元左右。而從今年年初，美的便推出了售價僅為1499元的滾筒產品，并希望以此加速國內滾筒市場的普及，但是如此低價，隨之帶來了多方的質疑，最近更是消費者投訴激增，這一切的背后究竟是什么原因呢?

????據4月中國網報道，美的1499元滾筒洗衣機電腦板不防水、沒有安全保護，其原材料未通過ROHS認證，為不環(huán)保的材料。7月18日，315消費電子投訴網接到投訴：4月11日購買的美的1499滾筒洗衣機，使用不到十五天，就出現(xiàn)剛開機便進入脫水程序，需用力關兩三次才正常運轉的情況。3個月以來，因類似的事已多次投訴到美的售后服務中心，維修人員更換了四次門鎖，問題依然得不到解決。前不久美的洗衣機頂面板一角還出現(xiàn)了破裂，美的公司承諾更換，但至今也沒有任何人來更換。投訴人要求美的公司全部退款，也并未作出解釋。

????那么美的1499元滾筒洗衣機究竟怎么了?一位消費者向記者抱怨說，當時覺得滾筒才賣1499元，挺劃算的。而且美的是大企業(yè)，質量應該信得過，沒想到竟然是噩夢的開始。他告訴記者，使用還不到一周，美的滾筒就經常在洗的過程中停機，要重新啟動兩三次才能正常運轉。而且電腦板動不動就出現(xiàn)亂碼，不管選擇哪種洗衣方式，90%是90度洗衣，“每次洗衣服的時候都要在旁邊看著，不然又毀掉我的衣服。問美的的維修人員，他們總是信誓旦旦地說從來沒聽說這個問題，所以我也自認倒霉。后來洗完衣服還打不開門。叫維修人員修了幾次也沒用，讓美的退貨，美的售后竟說與產品質量無關。”他激動的說道。

????此前，美的一直以小家電為主要發(fā)展項目，直到近這幾年才延伸到白色家電和生活電器領域，可以說從技術儲備和資源管理等稍顯不足。自進入白電后，美的的發(fā)展日益膨脹，各個產品線均發(fā)展迅速，在主打“低價普及”等營銷理念的同時，產品質量不禁也經受拷問，帶來了諸多的問題。

????前不久，央視就曾曝光了美的百元甚至千元的紫砂煲是用幾元、幾十元的普通陶土混合化學原料制作而成，人民網網友甚至在社區(qū)發(fā)帖呼吁“只要真的，不要美的”。

????中國電子商會副秘書長陸刃波曾指出，未來洗衣機的增長方向將會是一些品牌影響力大、技術含量高、差異化強的產品，單純的低價優(yōu)惠越來越難以打動消費者。不僅如此，頻繁的降價行為還會使整個行業(yè)的利潤大幅降低，并難以避免地出現(xiàn)產品質量下降以及服務質量縮水等現(xiàn)象。

????據中怡康數(shù)據顯示，美的1499暢銷滾筒洗衣機，前期促銷情況下闖入暢銷型號第一，后期價格增加，6月份跌入倒數(shù)第二。并且在6月份5.0及以下的滾筒暢銷型號前十名，美的無一進榜。因美的的低價促銷，小天鵝洗衣機份額4月份已經降至11.8%，相比3月底減少25.7%，而榮事達的份額也降至5.7%，減少17.7%，下降幅度均高于其他洗衣機品牌。

????業(yè)內專家指出，質量是產品的生命，誠信是企業(yè)的基石，企業(yè)掙份額要憑真功夫;美的等私人企業(yè)在追求高利潤、高份額的同時不應該忘記對社會應該承擔的責任，只有這樣企業(yè)才能真正走得長遠。