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昨日,銀監(jiān)會(huì)、央行、發(fā)改委三部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)免除部分服務(wù)收費(fèi)的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》),要求銀行從今年7月1日起免除本行個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶(hù)和個(gè)人銀行結(jié)算賬戶(hù)的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)費(fèi),同城本行存款、取款和轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)(貸記卡賬戶(hù)除外),存折開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)和更換的工本費(fèi),密碼修改、重置手續(xù)費(fèi),紙質(zhì)、電子方式對(duì)賬單費(fèi)等34項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目。 《通知》中還特別指出,未經(jīng)客戶(hù)以書(shū)面、客戶(hù)服務(wù)中心電話(huà)錄音或電子簽名方式單獨(dú)授權(quán),不得對(duì)客戶(hù)強(qiáng)制收取短信服務(wù)費(fèi)用。 銀行的收費(fèi)亂象由來(lái)已久,特別是去年以來(lái),中間業(yè)務(wù)收入成為各家銀行看重的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。銀行開(kāi)始大刀闊斧地加收或調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目手續(xù)費(fèi),零鈔清點(diǎn)費(fèi)、跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)、密碼重置費(fèi)、短信通知費(fèi)、小額賬戶(hù)管理費(fèi)、打印對(duì)賬單費(fèi)等名目繁多的收費(fèi)項(xiàng)目讓銀行客戶(hù)叫苦連連。 公開(kāi)資料顯示,僅去年半年時(shí)間,銀行的收費(fèi)項(xiàng)目就增加了30多項(xiàng)。不僅如此,2003年商業(yè)銀行的服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目?jī)H有300多種,現(xiàn)在已發(fā)展到3000多項(xiàng),7年間增長(zhǎng)了10倍。 值得注意的是,《通知》中的部分收費(fèi)項(xiàng)目此前已經(jīng)發(fā)文規(guī)范,但備受爭(zhēng)議的普通個(gè)人賬戶(hù)和公司賬戶(hù)的小額賬戶(hù)管理費(fèi)并未提及。一位分析人士指出,“免收個(gè)人賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)費(fèi)并不明確,開(kāi)設(shè)借記卡、卡片工本費(fèi)是否免除并未明確,希望監(jiān)管層進(jìn)一步細(xì)化。銀行收費(fèi)亂象要想得以遏制,重點(diǎn)還是銀行自律?!?/p> 其實(shí),去年8月初,銀監(jiān)會(huì)下發(fā)了《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》(征求意見(jiàn)稿),然而數(shù)月已過(guò),具體管理辦法尚未出臺(tái)。(記者 閆瑾) |