????2011年，團(tuán)購網(wǎng)站競爭日趨激烈，上演“千團(tuán)大戰(zhàn)”。在千團(tuán)混戰(zhàn)的硝煙之下，消費(fèi)者利益保障已日益迫切。對此，團(tuán)寶網(wǎng)表示，2011年將一如繼往的捍衛(wèi)消費(fèi)者利益，始終堅(jiān)持“消費(fèi)者第一”不動搖，同時(shí)希望所有團(tuán)購網(wǎng)站跟進(jìn)“隨時(shí)退”和“先行賠付”服務(wù)措施，徹底保障消費(fèi)者利益，共同促進(jìn)團(tuán)購行業(yè)健康發(fā)展，使整個(gè)行業(yè)更加規(guī)范有序，促進(jìn)商業(yè)文明的前行。

????針對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，團(tuán)寶網(wǎng)認(rèn)為，首先要解決消費(fèi)者的后顧之憂，自己承擔(dān)起所有可能的損失。團(tuán)寶網(wǎng)自2010年6月份就為保障消費(fèi)者權(quán)益而連續(xù)推出了“先行賠付承諾”和“三重服務(wù)保障體系”等服務(wù)舉措，相繼樹立了團(tuán)購行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。并于2010年10月，針對消費(fèi)者顧慮最多的預(yù)收款權(quán)益保障問題，首家推出了“隨時(shí)退”服務(wù)。依照“隨時(shí)退”的規(guī)定，消費(fèi)者在團(tuán)寶網(wǎng)參加團(tuán)購后，想消費(fèi)就消費(fèi)，想退就退；只要未消費(fèi)，無論什么原因，隨時(shí)申請，即刻到賬。即使消費(fèi)者在團(tuán)寶網(wǎng)上買后忘了也不用擔(dān)心，超過有效期，系統(tǒng)將自動把款項(xiàng)退至團(tuán)寶會員的現(xiàn)金賬戶。消費(fèi)者可以將退款用做繼續(xù)購物，也可以提取現(xiàn)金。

????這也意味著，消費(fèi)者沖動參與團(tuán)購后，不僅可以隨時(shí)“反悔”，而且過期后已收款還自動劃回用戶的賬戶，無疑給消費(fèi)者吃了一顆定心丸。

????此前，團(tuán)寶網(wǎng)CEO任春雷還表示，團(tuán)購要把消費(fèi)者放在第一位，把商家利益放在第二位，把自己的利益放到最后。任春雷認(rèn)為，如果是這樣的話，維護(hù)了消費(fèi)者的利益，為社會創(chuàng)造了財(cái)富，社會一定會回饋團(tuán)購網(wǎng)站，這樣的企業(yè)一定會做大、做強(qiáng)。

????業(yè)內(nèi)人士表示，目前團(tuán)購網(wǎng)站之間已日趨白熱化，團(tuán)購網(wǎng)站的價(jià)值觀將決定一個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站未來能走多遠(yuǎn)，只有不斷為消費(fèi)者提供好的服務(wù)，解決消費(fèi)者后顧之憂，徹底保障消費(fèi)者的利益，才能得到更多消費(fèi)者的信賴，才能在“千團(tuán)大戰(zhàn)”中脫穎而出。