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    消費者在各地代理經銷商購買的iPad無法退款

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    青島新聞網 2011-03-07 09:08:28 解放網    新聞報料

    ????隨著蘋果iPad 2的橫空出世,第一代iPad瞬間變?yōu)樽蛉拯S花。在中國蘋果旗艦店中iPad最低售價從3988元降到了2888元,降價幅度高達29%,而其網上零售渠道也同步反應。蘋果的突然襲擊,也讓不少前幾天剛剛購買了iPad的消費者后悔不已。記者在致電客服后發(fā)現(xiàn),如果顧客是在十四個自然日內購買的iPad,可以憑借發(fā)票進行差額退還或退貨。

    ????蘋果客服表示,只要在京滬兩店四家旗艦店和蘋果線上商店購買的iPad才會享有退款服務,而在各地代理經銷商購買的產品則無法退款?!耙驗榻涗N商有一定的自主定價權,價格和官方的會不一樣。 ”客服告訴記者,如果是在實體旗艦店購買的,可以憑購買發(fā)票前往原店退款;在線上商店購買的,可以撥打400-666-8800要求退款,蘋果將會在核對電子發(fā)票后,將差價退還到指定的銀行卡中。據了解,這次的三種版本的 iPad的退還差價都為1100元。

    ????實際上,退還差價并不是蘋果今天的臨時決定。在蘋果官網的銷售和退款政策中,第12條“價格”政策就已經寫明,價格變動前十四天內收到貨物的消費者可要求退款。

    ????記者今天上午獲悉,上海的蘋果代理經銷商方面已經收到蘋果的降價通知。但是萬得城錦繡店店務總監(jiān)張勵表示,是否會對已經購買iPad的顧客進行補差還沒確定。

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