????圣誕、元旦兩節(jié)到來，市民都在節(jié)日與朋友一起狂歡，一些KTV、酒店等商家也趁兩節(jié)火爆起來，但有些商家卻趁機動起了歪主意，自行規(guī)定了一些如強制消費、限定最低消費等苛刻的條件，讓市民很憤慨。記者就此咨詢市工商局和消保委得知，商家這種做法是違法的，市民遇到可撥打12315熱線投訴。

????想要唱歌得先購物

????“那晚我們?nèi)コ?，被練歌房告知除了正常房費外，還必須要在他們的小超市消費一定額

????“我當(dāng)時就覺得這事不太合理，但更可氣的還在后面?！焙壬嬖V記者，一般200-300元的消費他覺得還能承受，買點小吃和啤酒就夠了，所以他就領(lǐng)了張等待卡。但等了1個多小時后，他發(fā)現(xiàn)很多比他來得晚的人都有房間了，而自己卻一直沒排到。胡先生去詢問工作人員才知道，如果能在小超市消費600元，他們馬上就能安排房間開唱。

????胡先生告訴記者，600元的消費他們負(fù)擔(dān)不起了，就選擇了去別家消費，但當(dāng)晚他們?nèi)チ耸袃?nèi)另外幾家大型KTV發(fā)現(xiàn)，都有不同程度的強制消費，最后大家都不愿唱了，聚會不歡而散。

????提到投訴馬上變臉

????記者昨晚7時來到一家KTV，發(fā)現(xiàn)已有很多人在排隊等候房間，大廳內(nèi)公告牌上也公示了當(dāng)天各類型房間的房價，但沒有公示胡先生所說的“超市消費”項目。記者以普通消費者的身份詢問房間時，工作人員表示已經(jīng)沒有房間了，前面還有20多批客人在排隊?！?0分鐘后能空出一個中型房間，但需要在我們的小超市內(nèi)消費滿600元才能提前給你。”前臺一名工作人員說，如果同意，她可以幫忙給插個號，10分鐘后就能進(jìn)房間。工作人員另外解釋，當(dāng)晚他們的客人太多了，公司內(nèi)部出臺了這種方法來淘汰一些低端客戶。

????“你們的這項規(guī)定有沒有公示？”記者仍以消費者身份向工作人員質(zhì)疑，指出他們這種行為屬于強制消費，是不符合法律規(guī)定的，并表示要去投訴。另一名工作人員馬上過來表示，希望不要聲張，他們可以考慮馬上給安排個房間，超市消費的事可以商量。

????市民可向工商投訴

????昨天下午，記者電話咨詢了我市幾家大型娛樂場所，工作人員均表示這兩天他們生意非常火爆，店內(nèi)有很多優(yōu)惠活動，當(dāng)問及除了正常房間消費，是否有其他必須消費的項目時，工作人員大都比較含糊地說要根據(jù)現(xiàn)場選擇的房間等項目確定?！斑@種情況是法律不允許的，消費者遇到這種強制消費的情況可以向工商部門投訴?！笔泄ど叹窒M者權(quán)益保護(hù)處一名工作人員告訴記者，根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第十二條規(guī)定，經(jīng)營者銷售商品，不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。KTV的這種做法明顯違背了消費者的意愿，市民遇到這種情況可向工商部門投訴。

????“這種情況屬于商家的誠信度問題，一般不會給消費者造成經(jīng)濟(jì)損失?！笔邢Ｎぷ魅藛T告訴記者，他們很少接到類似投訴，大部分消費者如果接受不了商家的這些附加消費條件，就會選擇放棄消費，所以此類消費糾紛并不多。 （記者 孫啟孟）