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    騰訊開始補償部分付費用戶 每項業(yè)務10Q幣

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    青島新聞網 2010-11-10 09:54:55 搜狐IT 現(xiàn)有新聞評論      新聞報料

    ????11月9日晚間消息,搜狐IT在與騰訊客服溝通中獲悉,針對在與360紛爭中受損的QQ用戶,騰訊公司已開始對部分用戶進行補償。

    ????目前針對的QQ用戶為11月3日前開通會員、QQ秀(紅鉆)、空間(黃鉆)、音樂(綠鉆)四項業(yè)務的付費用戶,補償方式為每項業(yè)務補償10Q幣,相當于單項業(yè)務一個月的費用。

    ????用戶需要注意的是,此項補償需要用戶主動向騰訊公司客服撥打電話提出申請,在客服登記之后,會首先核實用戶身份,然后用戶將按照QQ彈窗的提示將一次性核實號碼告之客服人員。

    ????QQ客服彈出的核實號碼

    ????騰訊客服人員提示參與補償活動的用戶:用戶將在三個工作日內收到相應的Q幣補償,申請僅在本月內發(fā)出有效。而11月3日后開通相關業(yè)務的用戶不予補償。此外,即便選擇卸載QQ的用戶目前也只能獲得Q幣補償。

    ????截止到目前,騰訊官方尚未對此予以回應,騰訊客服官網也沒有看到相關的信息提示,而用戶撥打撥打騰訊客服電話進行咨詢,也需要相當長的等待時間。

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