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    到到網聯(lián)合《信息時報》發(fā)起亞運酒店星體驗活動

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    青島新聞網 2010-10-18 14:36:48 信息時報 現(xiàn)有新聞評論    新聞報料

    鳳凰城酒店舒適,性價比高。(資料圖片)

    ????隨著亞運臨近,對于亞運主辦城市廣州、協(xié)辦城市東莞、佛山、汕尾以及周邊城市的旅游業(yè)特別是酒店業(yè)來說,既是機遇,也是考驗。在亞運之際,由全國最大的旅游點評網站——到到網與信息時報主辦,廣州市旅游局、廣州市消費者協(xié)會指導的“臨時試住員”活動也已經開始。

    ????據(jù)悉,活動將通過多方篩選,產生上百名酒店“臨時試住員”,他們將對參與本次活動的酒店進行為

    期一天的試住體驗,之后提交對該酒店的點評資料,通過消費者的角度體驗酒店生活環(huán)境,也為讀者近距離了解星級酒店提供參考,為亞運的觀戰(zhàn)、旅游出行做準備。本期,我們帶來的是三家酒店的體驗點評。

    ????廣州鳳凰城酒店

    ????臨時試住員:陳先生32歲 私營企業(yè)老板

    ????交通:

    ????從天河出發(fā),開車需35分鐘,從廣園快速路往東直接到鳳凰城大道出口就可到達。停車場設計在環(huán)抱式的酒店左右兩側的斜坡處,適合團隊的大巴停駐,還附有專設通道,也方便明星們或政要進出。

    ????服務:

    ????進門的BOY童(服務生)服務非常到位,因為當時我是帶著老婆孩子進去的,我身上共有大小6個包,樣子十分狼狽,服務生很機靈,立刻過來幫忙。

    ????Check in:

    ????大堂兩側的走廊頂是歐陸風情的壁畫,在燈光下十分華麗。客戶等候區(qū)大約能容納15人就座,顯得有點不足。

    ????客房:

    ????拿了房卡直接上房,房間座落在D區(qū)。酒店專門提供了一張酒店房間方位圖,標明了你的房間座落在什么區(qū)域,電梯樓層數(shù)字按鍵旁配有盲文字,非常貼心。

    ????房間十分寬敞,大約有40平方以上,配有大陽臺,1.8米的大床兩側配有床頭柜,但有一個已撞傷的邊角,建議馬上修復。大床的軟硬適應度剛好,被單潔白如新無異味,

    ????衛(wèi)浴方面,淋浴間內的防滑墊較新,防滑效果很好,洗發(fā)水配有星級的試用品也是值得表揚的。馬桶高度相對安裝太低。

    ????特別建議:

    ????Check in時,由于剛好遇到其他會議,到會客商齊集一堂報到拿房,酒店的服務人員非常訓練有速,看起來很有效率。建議酒店應該有應對機制,當遇到會議期間,客商更多時增設臨時窗口接待,避免等候的時間過長,這樣可提高亞運會時的接待能力。

    ????嘉逸國際酒店

    ????臨時試住員:孔小姐 27歲 導游

    ????交通:

    ????處在廣州繁華的地段天河北路,但有時堵車比較嚴重。這里離體育場比較近,酒店停車很方便,車位也較多??头浚?/p>

    ????酒店的裝修不錯,被褥都很干凈,房間的空間也還行,一個人的話也夠了,但裝修算是比較中庸了,沒有什么特色。大床房的數(shù)量好像不是很多,衛(wèi)生間內不能盆浴。

    ????服務:

    ????在前臺辦理手續(xù)時前臺的服務人員挺禮貌的,但就是我開房的時候沒有服務人員陪我到房間門口,還得我自己去找房間。當天我正好過生日,酒店送了個果籃和一瓶紅酒,服務不錯。在餐廳吃飯時,服務員不小心把一點菜湯灑在我身上,經理交代把我衣服拿去洗。

    ????特別建議:

    ????我是因為要參加的一個會議在廣州嘉逸國際召開然后入住酒店的,但在開會時發(fā)現(xiàn)會場外面沒有明確的禁煙區(qū),希望酒店能夠設立。

    ????廣州白云機場鉑爾曼大酒店

    ????臨時試住員:謝女士 45歲 大學教師

    ????交通:

    ????酒店就在機場旁邊,過了天橋就到機場,只需兩分鐘,對于轉機的客人來說很好。但是周圍沒有商場和超市,買東西很不方便,離市區(qū)得有二十多分鐘。

    ????服務:

    ????房間價格是600元~700元,感覺性價比不高。入住時間已經是深夜11點半了,前臺小姐面無表情,入住辦理很快,作為A-CLUB的白金會員,房間升了一級,有贈送水果和小點心。行李放好,下樓問前臺早餐價格的時候,小姐頭一直埋著回答我的話,讓我有些許不快,至少我是很禮貌地詢問的。

     ???客房:

    ????房間里面干凈衛(wèi)生,空間大小也很適中,但房間裝修總覺得高不成低不就,這個酒店是NOVOTEL升級來的,給人的感覺是大堂還是蠻氣派,但是客房內部比起三亞的鉑爾曼,差距不小。值得一提的是,床很舒服,隔音效果好,飛機起降的聲音都聽不到,睡眠質量不錯。(記者 韋柑潞)

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