????近日，“招行、建行和中行將調(diào)高部分地區(qū)ATM本地跨行取款手續(xù)費(fèi)”的消息引起廣泛關(guān)注。經(jīng)調(diào)查，濟(jì)南各銀行跨行手續(xù)費(fèi)目前沒有變動，但中行、建行、農(nóng)行等跨行取款費(fèi)早已升至每筆4元。

????跨行取1萬元手續(xù)費(fèi)可達(dá)20元

????家住文化西路的劉女士昨日急用1萬元，她就近來到一家建設(shè)銀行的ATM機(jī)上，用農(nóng)行卡取了1萬元。這臺ATM機(jī)每筆取款限額為2000元，所以這1萬元，她只能分5筆取完。

????記者隨后撥打了多家銀行的客服熱線，得知中行、建行、農(nóng)行的跨行取款手續(xù)費(fèi)現(xiàn)在都是每筆4元，且上漲已經(jīng)有“好幾個月”了。與外地不同，濟(jì)南的工行跨行費(fèi)現(xiàn)在還是2元/筆，尚未接到提價(jià)通知。

????收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)多日持卡人不知情

????“跨行取款手續(xù)費(fèi)什么時(shí)候漲的，怎么沒聽說過?”對于跨行取款費(fèi)每筆漲到4元，劉女士覺得很郁悶。記者詢問了身邊的許多持卡人，都表示并不知道漲價(jià)的事。

????銀行客服表示，銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整主要通過網(wǎng)站公告方式發(fā)布，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也會張貼相關(guān)收費(fèi)價(jià)目表，持卡人可通過這些途徑了解。

????對于這種解釋，劉女士不能接受。她認(rèn)為，銀行應(yīng)該在ATM機(jī)附近明示跨行取款手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，這就跟去商場買東西一樣，應(yīng)該明碼標(biāo)價(jià)。她說，現(xiàn)在每家銀行都有手機(jī)短信通知服務(wù)，為什么不能在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整時(shí)，給持卡人發(fā)個通知呢?“跨行取款也是一種消費(fèi)行為，持卡人是在花錢買服務(wù)，就應(yīng)該明明白白消費(fèi)?！?/p>

????業(yè)內(nèi)人士解析手續(xù)費(fèi)為何走高

????銀行人士稱，跨行取款手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由發(fā)卡行制定和收取，如持卡人用建行卡在農(nóng)行ATM機(jī)上取錢，每筆4元的手續(xù)費(fèi)就是建行制定的，也是建行收取的，但最終這筆錢要由3家“瓜分”。具體分配方式是：發(fā)卡行要拿出0.6元支付給銀聯(lián)，拿出3元支付給提供ATM機(jī)取款服務(wù)的銀行。如果跨行取款手續(xù)費(fèi)每筆2元，那么發(fā)卡行就要為每筆跨行取款業(yè)務(wù)倒貼1.6元。

????正因?yàn)槿绱?，從去年上半年開始，一些網(wǎng)點(diǎn)布局已較成熟的大銀行，率先調(diào)高跨行取款手續(xù)費(fèi)。

????而一些民營銀行因網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)還不成熟，采取了低價(jià)競爭策略。如招商銀行濟(jì)南同城跨行取款仍實(shí)行每月頭三筆免費(fèi)，第四筆起每筆2元。興業(yè)銀行、民生銀行同城跨行每月前三筆免費(fèi)，第四筆開始每筆收取2元手續(xù)費(fèi)。光大銀行、中信銀行每月前兩次取款免收跨行手續(xù)費(fèi)，從第三次起收取2元/筆。