??? 2010年7月1日，中國(guó)最大的家電零售企業(yè)國(guó)美集團(tuán)與中國(guó)最大家電企業(yè)海爾集團(tuán)簽署了一份三年實(shí)現(xiàn)500億銷售規(guī)模的戰(zhàn)略合作協(xié)議，這是截止目前我國(guó)家電業(yè)最大規(guī)模的合作項(xiàng)目。

????業(yè)界專家認(rèn)為，國(guó)美與海爾的合作不僅創(chuàng)造了我國(guó)家電史上規(guī)模最大的合作項(xiàng)目，而且也創(chuàng)造了我國(guó)新的商業(yè)合作模式。雙方的合作已經(jīng)超出了傳統(tǒng)意義上的供銷關(guān)系，不再局限于一年一度短期的供銷雙方的利益博弈。而是在需求預(yù)測(cè)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后及雙方優(yōu)質(zhì)資源互補(bǔ)等方面進(jìn)行全面的供需鏈合作，這對(duì)提升我國(guó)零售業(yè)與家電業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力具有劃時(shí)代意義。國(guó)美與海爾作為中國(guó)零售與制造的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，完全具備對(duì)商業(yè)模式的創(chuàng)新和引領(lǐng)作用。

????個(gè)性化定制產(chǎn)品規(guī)模將達(dá)250億

????近日，國(guó)美集團(tuán)主席陳曉對(duì)外發(fā)布了未來五年發(fā)展規(guī)劃，強(qiáng)調(diào)國(guó)美將從目前賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)向商品經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)對(duì)商品的經(jīng)營(yíng)，將個(gè)性化定制商品作為賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量提升的核心戰(zhàn)略之一，并表示到2014年個(gè)性化商品將占到整體銷售規(guī)模的25%，尤其是成為上海世博會(huì)家電及消費(fèi)電子指定零售商和生產(chǎn)商后更加速了這一轉(zhuǎn)型。

????國(guó)美集團(tuán)與海爾集團(tuán)此次簽署的三年500億戰(zhàn)略合作中，尤其注重雙方共同研發(fā)個(gè)性化商品。協(xié)議規(guī)定，在雙方對(duì)消費(fèi)需求的共同管理下，海爾集團(tuán)每年將為國(guó)美集團(tuán)提供600款的系列商品，其中個(gè)性化商品數(shù)量不少于300款，并且個(gè)性化專供產(chǎn)品將占到雙方銷售規(guī)模的50%，比國(guó)美集團(tuán)整體目標(biāo)高一倍。對(duì)個(gè)性化商品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售無疑將加強(qiáng)雙方對(duì)消費(fèi)需求的管理能力，共同提升消費(fèi)者的滿意度。同時(shí)，海爾強(qiáng)大的制造平臺(tái)將為國(guó)美提供其延伸性O(shè)DM商品的制造支持。

????設(shè)立100家高端產(chǎn)品體驗(yàn)店

????在雙方協(xié)議中，國(guó)美與海爾將在一二級(jí)市場(chǎng)實(shí)施個(gè)性化的產(chǎn)品與賣場(chǎng)合作。國(guó)美集團(tuán)擁有國(guó)內(nèi)最完善的渠道網(wǎng)絡(luò)布局，尤其是在一二級(jí)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)最明顯，將為海爾集團(tuán)提供最佳的展示與銷售平臺(tái)。在品牌方面，海爾集團(tuán)擁有海爾和卡薩帝兩個(gè)品牌，尤其卡薩帝品牌是由海爾整合海外設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)研發(fā)的前沿時(shí)尚高端產(chǎn)品，代表世界家電商品的最新潮流。為此，國(guó)美電器將為海爾提供區(qū)域市場(chǎng)最好的100家門店，作為全面展示卡薩帝廚電一體的體驗(yàn)店。另外，海爾作為美國(guó)高端家電品牌GE在中國(guó)的代理商，還將GE的產(chǎn)品選擇在國(guó)美集團(tuán)獨(dú)家銷售。

????國(guó)美集團(tuán)作為海爾集團(tuán)最大的渠道戰(zhàn)略合作伙伴，將在銷售終端全力主推海爾冰洗、彩電、空調(diào)、電腦、手機(jī)、廚衛(wèi)、小家電、配件等全品類產(chǎn)品，這也將有助于國(guó)美實(shí)現(xiàn)向家電及消費(fèi)電子綜合性指向性賣場(chǎng)的轉(zhuǎn)變。

????平臺(tái)互補(bǔ)深耕三四級(jí)市場(chǎng)

????隨著國(guó)家家電下鄉(xiāng)等政策的實(shí)施，我國(guó)三四級(jí)市場(chǎng)正形成一個(gè)龐大的家電內(nèi)需市場(chǎng)。目前，國(guó)美集團(tuán)正在積極地?cái)U(kuò)大三四級(jí)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)布局，在國(guó)美未來五年的戰(zhàn)略規(guī)劃中強(qiáng)調(diào)，國(guó)美未來發(fā)展將采取網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張與單店效益提升并舉的均衡性發(fā)展戰(zhàn)略，而在網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張方面，三四級(jí)市場(chǎng)空間巨大。

????海爾集團(tuán)目前也在全國(guó)三四級(jí)市場(chǎng)穩(wěn)步地推廣物流網(wǎng)、銷售網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)的三網(wǎng)合一工程。在三四級(jí)市場(chǎng)，海爾擁有6000家的銷售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，其配送體系在行業(yè)是最領(lǐng)先的。

????在此次的三年戰(zhàn)略合作中，國(guó)美與海爾將強(qiáng)化在三四級(jí)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)方面的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，如海爾在配送方面的優(yōu)勢(shì)資源將全面支持國(guó)美電器在三四級(jí)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展，而國(guó)美目前擁有最強(qiáng)大的全國(guó)性采購(gòu)平臺(tái)，將選擇適合于三四級(jí)市場(chǎng)的商品，作為海爾三四級(jí)市場(chǎng)的供貨渠道，豐富海爾銷售網(wǎng)絡(luò)商品的豐富性。

????業(yè)內(nèi)專家表示，此次國(guó)美與海爾的戰(zhàn)略合作，特別是在三四級(jí)市場(chǎng)資源的互補(bǔ)，無疑將加快國(guó)美在三四級(jí)市場(chǎng)縱深網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

????成立跨界團(tuán)隊(duì)進(jìn)行無縫對(duì)接

????為實(shí)現(xiàn)三年500億的戰(zhàn)略合作，國(guó)美集團(tuán)與海爾集團(tuán)還專門成立了兩個(gè)層級(jí)的組織體系，在雙方集團(tuán)總部組成了一個(gè)200人的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，關(guān)注商品研發(fā)、規(guī)劃、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、訂單與庫(kù)存管理，信息平臺(tái)對(duì)接等。在市場(chǎng)終端則劃分了60個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，每個(gè)區(qū)域10人，共計(jì)600人，共同執(zhí)行戰(zhàn)略合作的實(shí)施與推進(jìn)。同時(shí)雙方還確定了高層的季度互訪制度，以確保戰(zhàn)略的無障礙推進(jìn)。

????協(xié)議中還強(qiáng)調(diào)要提升雙方供需鏈的整體效率，特別是明確了以周為單位的訂單管理制度，通過雙方強(qiáng)大的計(jì)劃性管理確保計(jì)劃響應(yīng)率在98%以上，從而加快資金與商品的周轉(zhuǎn)速度。雙方不局限在產(chǎn)品采銷方面的合作，而是更注重供應(yīng)鏈的效率提升，通過管理整條供應(yīng)鏈，降低產(chǎn)品生產(chǎn)與流通成本，從而為消費(fèi)者提供性價(jià)比更優(yōu)的商品，實(shí)現(xiàn)制造、渠道、消費(fèi)者的三方共贏。

????提升家電業(yè)供需鏈的整體效率

????海爾集團(tuán)執(zhí)行副總裁周云杰表示，國(guó)美集團(tuán)自去年全面推行商業(yè)模式變革以來，其從賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向商品經(jīng)營(yíng)，注重消費(fèi)者的體驗(yàn)與需求，無論在業(yè)務(wù)模式還是供應(yīng)鏈效率、單店經(jīng)營(yíng)質(zhì)量都逐步實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化的經(jīng)營(yíng)與管理目標(biāo)。特別是國(guó)美集團(tuán)未來五年的戰(zhàn)略規(guī)劃藍(lán)圖，明確了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與單店效率均衡發(fā)展的戰(zhàn)略，并著力為制造企業(yè)打造投入產(chǎn)出比最佳的流通平臺(tái)，其為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的核心戰(zhàn)略完全符合海爾對(duì)市場(chǎng)的理解和海爾自身的發(fā)展戰(zhàn)略。此次雙方從傳統(tǒng)的零供關(guān)系上升到全面供應(yīng)鏈的合作，是一次跨年度的全新商業(yè)合作模式，雙方更加注重未來，重視以消費(fèi)者為核心的共贏的戰(zhàn)略合作，必然會(huì)形成巨大的合力。

????國(guó)美集團(tuán)總裁王俊洲也表示，作為國(guó)內(nèi)最大的家電及消費(fèi)電子零售商，國(guó)美最大的目標(biāo)就是將性價(jià)比最高的電器產(chǎn)品快速地送到消費(fèi)者家中，提高我國(guó)消費(fèi)者的生活品質(zhì)。海爾是中國(guó)最優(yōu)秀的制造企業(yè)，擁有最全的產(chǎn)品線及消費(fèi)者的高忠誠(chéng)度。國(guó)美與海爾此次戰(zhàn)略合作的重點(diǎn)是對(duì)雙方優(yōu)勢(shì)資源及供應(yīng)鏈效率的整合，因此更注重雙方長(zhǎng)期的規(guī)劃，真正實(shí)現(xiàn)了國(guó)美與海爾“利益共同體、命運(yùn)共同體”的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，通過雙方的整合最好地服務(wù)消費(fèi)者。

????家電產(chǎn)業(yè)問題專家羅清啟認(rèn)為，此次國(guó)美與海爾的合作對(duì)中國(guó)家電零售業(yè)與制造業(yè)具有里程碑意義。雙方的合作已經(jīng)超出了傳統(tǒng)意義上的供銷關(guān)系，而是在需求預(yù)測(cè)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后等方面進(jìn)行全面的供需鏈戰(zhàn)略合作，這有助于形成以需定產(chǎn)的現(xiàn)代化零供機(jī)制，以準(zhǔn)確、高效的現(xiàn)代化零售系統(tǒng)優(yōu)化制造系統(tǒng)，從根本上推動(dòng)家電制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)和結(jié)構(gòu)調(diào)整，從而提升我國(guó)家電制造業(yè)和零售業(yè)在全球的競(jìng)爭(zhēng)力。