????今年1月中旬買的“思域”，一直漏油不停。車主找了幾趟商家，但問題依舊。近日，杭州車主李先生給“汽車路路通”欄目打來電話——“4S店到底有沒有能力解決我的問題？”

????今年1月16日，李先生在石祥路上的東風(fēng)本田東順4S店，購(gòu)買了這輛1.8排量的2010版“思域”，價(jià)格13.88萬元。買車回來后十多天，李先生偶然發(fā)現(xiàn)，新車底盤靠近發(fā)動(dòng)機(jī)下方位置，有一塊明顯的油漬。“油漬倒不大，也不會(huì)往下

????李先生馬上把車開到4S店。4S店告訴他，油漬并非漏油產(chǎn)生，而是出廠時(shí)未清理干凈。清洗一番后，油漬消失了，李先生便放心地把車開回了家。可是沒過兩天，李先生趴在地上一看——油漬又出現(xiàn)了！李先生只好把車開回4S店。一問，對(duì)方的答復(fù)是“上次沒有清理干凈”，又進(jìn)行了一遍清洗。

????兩次清理，已經(jīng)讓李先生心里有了疙瘩。過了幾天，李先生又往車底盤張望，結(jié)果差點(diǎn)讓他昏過去——“油漬還在！玩捉迷藏啊?！?/p>

????這次4S店派人上門為李先生檢查，“漏油”被工作人員確認(rèn)了?？稍趺唇鉀Q？對(duì)方也沒什么好辦法?！?S店和我說，要不把發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱拆下來檢查吧？這下我不答應(yīng)了，這么一弄，新車的價(jià)值肯定受影響了?！?/p>

????李先生所言不虛。記者就此咨詢了二手車行。得到的答案是，一旦車子的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱拆過，十多萬元的車，二手車折價(jià)至少在3000~4000元。既不好拆，又解決不了問題，這輛“思域”令李先生很苦惱。

????記者致電東順4S店，隨后接到了回復(fù)。該店售后保修員倪先生表示，李先生的“思域”，主要問題出在該車凸輪軸上的一個(gè)墊圈松脫，從而導(dǎo)致漏油?！袄钕壬谝淮蝸淼臅r(shí)候，墊圈問題已經(jīng)解決了?？墒牵€有一些之前漏出來的油，殘留在發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱之間，問題已經(jīng)不大了。但李先生如果真的要徹底清理，肯定得把發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱拆下來?！?/p>

????一方要拆，一方不愿拆，雙方僵持不下。記者進(jìn)行協(xié)調(diào)后，李先生在“五一”小長(zhǎng)假時(shí)再次把車開到4S店。昨天，雙方進(jìn)行了初步約定——由4S店再次對(duì)“思域”的油漬進(jìn)行清洗。如果情況依舊，需要拆卸發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱，4S店將以延長(zhǎng)質(zhì)保的形式賠償；如果問題就此解決，4S店也會(huì)以免費(fèi)保養(yǎng)的形式，對(duì)李先生進(jìn)行補(bǔ)償。????本報(bào)記者 趙路