全國(guó)勞模劉藝被譽(yù)為乘務(wù)員的“優(yōu)秀導(dǎo)師”

青島新聞網(wǎng)　2010-05-04 11:38:49　工人日?qǐng)?bào) 現(xiàn)有新聞評(píng)論新聞報(bào)料

??? 青島公交系統(tǒng)優(yōu)秀乘務(wù)員劉藝，近日被青島公交集團(tuán)巴士公司授予“乘務(wù)員優(yōu)秀導(dǎo)師”稱(chēng)號(hào)。據(jù)介紹，這源于劉藝這些年共帶出了11名勞動(dòng)模范徒弟。

　　服務(wù)熱情、技藝高超。304路公交乘務(wù)員劉藝在眾多青島市民眼中，甚至在一些外地游客心中，早已成為青島公交服務(wù)的標(biāo)桿。從事乘務(wù)工作17年來(lái)，劉藝榮獲包括全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)略趦?nèi)的各類(lèi)榮譽(yù)近50個(gè)。

　　不過(guò)劉藝并沒(méi)有滿(mǎn)足“一枝獨(dú)秀”，而是將自己的“優(yōu)秀”最大限度地

傳授給同事。多年來(lái)，她通過(guò)“導(dǎo)師帶徒”的方式，將自己探索出的服務(wù)方法無(wú)私地傳授給同事。304路公交車(chē)上每一名新乘務(wù)員上崗，都會(huì)首先在劉藝服務(wù)的車(chē)輛上跟車(chē)實(shí)習(xí)一段時(shí)間。期間，劉藝會(huì)將自己的服務(wù)方法傳授出去。

　　工作業(yè)余時(shí)間，劉藝定期與同事舉行公交服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流，將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)心得交流給同事。經(jīng)過(guò)劉藝指導(dǎo)和帶領(lǐng)的乘務(wù)員中，現(xiàn)在共有11人成為市級(jí)青年崗位能手和公交集團(tuán)勞動(dòng)模范。（記者楊明清）

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