在青島市公安局各負責(zé)部門的積極工作、緊密配合下，4月15日，市公安局黨委副書記、政委于建平同志做客“民生在線”。網(wǎng)談在線參與人數(shù)28017人，網(wǎng)民發(fā)帖120個。于政委在線回答網(wǎng)民提問39個。線下解決反饋6個網(wǎng)民提問。其余相關(guān)咨詢類問題市公安局將在線上回復(fù)和線下再答網(wǎng)友回復(fù)中予以落實解決。本網(wǎng)記者和民生在線監(jiān)督員對市公安局線下問題的落實解決情況進行了跟蹤調(diào)查，現(xiàn)將青島市公安局在“民生在線”網(wǎng)談之后落實網(wǎng)友建議、解決實際問題的情況具體反饋如下： 

    一、戶政管理方面

    （一）〔貼號1〕:

    1、網(wǎng)友在留言板提問：身份證號碼的疏忽 我成為了另一個女人 卻找不到她有多少倒霉的事情能讓我碰到，真是莫名其妙。（略）電話13465863100。

    2、嘉賓答復(fù)內(nèi)容：網(wǎng)民朋友你好。你提到的情況比較特殊，可能涉及公民身份號碼重號。我們將在訪談之后幫助你查閱派出所的公民身份號碼原始編碼本，在查清原因后盡快給你答復(fù)解決。

    3、下線辦理情況：經(jīng)工作，得知該網(wǎng)民為王蕾，與市民徐女士的公民身份號碼曾經(jīng)重號，徐女士在發(fā)現(xiàn)后于2002年首先變更了公民身份號碼。但由于徐女士使用老號碼參與的社會事務(wù)較多，更換新號碼無法全部變更登記信息，導(dǎo)致王蕾在辦理社會保險時遇到障礙。我局戶政處查明情況后，進一步與當(dāng)事雙方取得聯(lián)系，并通過協(xié)調(diào)膠州市勞動和社會保障局制定解決辦法，由膠州營海派出所民警專程陪同懷孕待產(chǎn)的徐女士辦理了有關(guān)手續(xù)，更改了以前使用的社會保險身份證號碼。市民王蕾和徐女士對我局采取的工作措施及取得的效果均表示滿意。此事已由青島多件媒體進行了宣傳報道。我局通過媒體提醒市民，我國自上世紀(jì)80年代實行身份證制度，初期由于計算機尚未普及，編號工作完全采用手工操作方式，因此難免產(chǎn)生一些重、錯號。目前，我市已全部解決市內(nèi)重號和省內(nèi)跨市重號，但跨省間重號還少量存在。市民一旦發(fā)現(xiàn)身份證重號，應(yīng)及時向戶籍地派出所申請糾正。已更改過號碼的市民如果遇到后續(xù)問題，公安機關(guān)將積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決。對此帶來的不便，公安機關(guān)也請市民給予理解支持。