????從濟南市交通運輸局獲悉，30日2010年全國春運正式拉開帷幕。濟南全面發(fā)揮綜合交通運輸?shù)膬?yōu)勢，著力加強城市公交、長途客運和鐵路、民航等客運樞紐的銜接疏運工作，增加途經(jīng)這些地點的線路和車次，逐步實現(xiàn)“零換乘”，為市民出行提供最便捷的運輸服務(wù)。

????針對今年道路旅客春運，濟南交通運輸部門早動手、早調(diào)研，提前10天于1月 20日全面進(jìn)入春運狀態(tài)。進(jìn)入春運以來，濟南濟南交通運輸部門進(jìn)一步發(fā)揮道路運輸在綜合運輸體系中的銜接功能，加強城市公交、長途客運在鐵路、民航等客運樞紐的銜接疏運工作，增加這些地點的線路和車次，方便乘客換乘。

????對途經(jīng)長途汽車站的BRT1號線、4路公交車等26條線路，進(jìn)行班次加密，日班次可達(dá)到6100余班次；對途經(jīng)火車站和濟南東站的BRT5號線、3路公交車等20條線路進(jìn)行班次加密，日班次可達(dá)到5000余班次，確保今年春運旅客出行需求。

????濟南廣場汽車站通往濟南國際機場的汽車班線正式開通，每天6：00至19：00每小時一班，全程運行約40分鐘，初步實現(xiàn)了公路、鐵路、航空三種運輸方式無縫對接，實現(xiàn)“零換乘”。

????在做好“ 零換乘”和安全工作的同時，濟南市交通運輸局進(jìn)一步完善服務(wù)措施，在長途客運行業(yè)中進(jìn)一步打造“溫馨如家”、“情滿旅途”、“方便快捷”、“全時全面”四個春運工作服務(wù)品牌，突出文明服務(wù)工作新亮點，樹立交通行業(yè)良好形象。城市公交中，進(jìn)一步推行“星級管理、星級服務(wù)”制度，大力開展“微笑服務(wù)”活動，全面實施乘客滿意工程，實現(xiàn)公交服務(wù)能力、裝備水平和服務(wù)質(zhì)量的全面提升。（張子森 李東 趙東云）