■調(diào)查

    八成賀卡沾上商業(yè)味

    12月23日，記者來(lái)到位于昌樂(lè)路文化市場(chǎng)內(nèi)的一家賀卡店，貨架上擺滿了各式精美的賀卡。不過(guò)，絕大多數(shù)賀卡都是紅色和金色，雖然設(shè)計(jì)很新奇，有的采用剪紙樣式，有的撒有金粉，但仍顯得非常正式、穩(wěn)重，至于每張賀卡的售價(jià)，主要集中在1.5元到4元之間。

    辦公賀卡“聯(lián)絡(luò)感情”

    “很多大企業(yè)和事業(yè)單位都在我們這里購(gòu)買(mǎi)賀卡，有的一下

    “我們公司每年元旦前都會(huì)為客戶送上祝福，首選的就是大氣的辦公賀卡?！庇浾咴诓龢?lè)路文化市場(chǎng)遇到了前來(lái)選購(gòu)賀卡的青島潤(rùn)興光電材料有限公司的張先生。他告訴記者，他剛剛為公司采購(gòu)了200張辦公賀卡，準(zhǔn)備回去發(fā)給員工，讓員工寄給各自的客戶。

    “我們都是采用打印的方式，將祝福語(yǔ)打印上，名字再手寫(xiě)，不然全部手寫(xiě)很麻煩?！睆埾壬硎?，如今，很多公司都采用這樣的方式來(lái)向客戶表達(dá)祝福，成本不是很高，同時(shí)又能和客戶增進(jìn)感情，方便以后的業(yè)務(wù)往來(lái)。

    另一位前來(lái)購(gòu)買(mǎi)賀卡的市民韓小姐是青島聯(lián)合倉(cāng)儲(chǔ)有限公司的一位文秘，精挑細(xì)選后，她選購(gòu)了40多張金色的辦公賀卡。韓小姐說(shuō)，他們的賀卡都是手寫(xiě)的，用以表示誠(chéng)意?！拔覀兊目蛻糁饕侨毡救?，我們先用日語(yǔ)寫(xiě)上祝福語(yǔ)，領(lǐng)導(dǎo)再簽上字，既表示了我們的誠(chéng)意，同時(shí)也傳達(dá)了新年的祝?！?。

    傳統(tǒng)賀卡門(mén)庭冷清

    記者在昌樂(lè)路文化市場(chǎng)賀卡店發(fā)現(xiàn)，那些傳統(tǒng)的精美賀卡卻乏人問(wèn)津，在店面的一角凌亂地堆著，與貨架上擺放整齊的辦公賀卡形成了鮮明對(duì)比?！斑@樣的賀卡賣(mài)得不如辦公賀卡好，個(gè)人買(mǎi)的也就買(mǎi)三五張。”王先生說(shuō)，傳統(tǒng)的賀卡都是一些中小學(xué)生來(lái)購(gòu)買(mǎi)，送給同學(xué)和老師，一天賣(mài)上百?gòu)埦筒诲e(cuò)了。

    隨后，記者又來(lái)到即墨路附近的幾家賀卡店內(nèi)，發(fā)現(xiàn)辦公賀卡全都擺在最顯眼的位置，圍聚了不少挑選的市民，而在傳統(tǒng)賀卡的貨架前，只有幾名小學(xué)生和家長(zhǎng)在挑選，顯得十分冷清?！拔覀兊昝姹容^小，辦公賀卡多的時(shí)候一天也能賣(mài)個(gè)七八百?gòu)垼沁@種傳統(tǒng)的賀卡，能賣(mài)100張就是非常不錯(cuò)的了?！币晃坏曛髡f(shuō)，雖然傳統(tǒng)賀卡圖案精美，但終歸不太正式，很難贏得企事業(yè)單位采購(gòu)人員的認(rèn)可，所以還是把辦公賀卡擺在了顯眼位置。

    ■數(shù)字

    發(fā)行量五年漲3倍多

    “近幾年賀卡的發(fā)行額增長(zhǎng)迅速，5年時(shí)間漲了3倍還多！”青島市郵政局函件局的劉恩亮副局長(zhǎng)告訴記者，郵政部門(mén)早已開(kāi)始接受訂單印制明信片業(yè)務(wù)，這種帶郵票、印有兌獎(jiǎng)號(hào)碼、企業(yè)名稱等信息的明信片也被統(tǒng)稱為賀卡，“早在2000年，這種賀卡一般都是大企業(yè)來(lái)訂購(gòu)，數(shù)量不多，小企業(yè)基本沒(méi)有來(lái)訂制的，個(gè)人消費(fèi)的也占一部分比例，可一年的使用量也不到100萬(wàn)元?！?/p>

    從2003年開(kāi)始，這個(gè)局面逐漸有了明顯的變化。據(jù)介紹，2003年，青島市賀卡訂購(gòu)額在300萬(wàn)元左右，2004年就到了600萬(wàn)元，2005年達(dá)到了1000萬(wàn)元，2007年時(shí)就漲至1700萬(wàn)元，2008年一下子到了2300萬(wàn)元。今年，接受的賀卡訂單更是高達(dá)2800萬(wàn)元，全市客戶從去年的600多家 ，也增長(zhǎng)到今年的1000多家，這些客戶還只是單筆訂單超過(guò)1萬(wàn)元以上的用戶！

    據(jù)劉恩亮介紹，隨著通訊設(shè)備的更新和普及，逢年過(guò)節(jié)朋友之間都會(huì)發(fā)短信、電子郵件互致問(wèn)候，手寫(xiě)的賀卡越來(lái)越少了，“這個(gè)變化在我們分揀賀卡時(shí)就能看出來(lái)?！眲⒍髁琳f(shuō)，現(xiàn)在賀卡上的字大部分都是打印的，人情味淡了不少 。企業(yè)和商家寄出的賀卡打印的情況更多，為此，郵政相關(guān)部門(mén)還專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)打印機(jī)，以方便幫助企業(yè)打印。

    劉恩亮還表示，如今商家訂購(gòu)賀卡適用的范圍廣 ，而且商家的服務(wù)意識(shí)提高了，除了使用賀卡拜年，功能性也有所轉(zhuǎn)變，特別是服務(wù)型行業(yè)和會(huì)員制單位，比如超市商場(chǎng)、高檔會(huì)所，他們會(huì)給客戶和會(huì)員寄送賀卡，進(jìn)行會(huì)員信息維護(hù)。

    “以前都是打電話通知對(duì)方，現(xiàn)在通過(guò)賀卡就行了，平時(shí)會(huì)員過(guò)生日也會(huì)提前幾天給會(huì)員寄?！眲⒏本珠L(zhǎng)說(shuō)，近一兩年來(lái)這種新型形式也逐漸流行，企業(yè)不僅僅向會(huì)員宣傳企業(yè)，還會(huì)給不認(rèn)識(shí)的人寄送賀卡，挖掘潛在客戶目標(biāo)。上個(gè)月就有一個(gè)公司做了5萬(wàn)張賀卡，并送來(lái)一部分人的地址 ，這些人都是可能成為該公司客戶的高收入人群和企業(yè)家，商家利用節(jié)日來(lái)營(yíng)銷(xiāo)，也是一種新型的手段。

    “雖然業(yè)務(wù)量多了，但我們還是提倡祝福賀卡最好用手寫(xiě)?！眲⒍髁帘硎?。