作為體操名將桑蘭曾經的保姆，杜春蘭做夢也沒想到，作為千百萬普通打工一族的平民百姓能在一夜之間老幼皆知、全國知名?！氨Ｄ烽T”事件一度沸沸揚揚，兩位主角：桑蘭與杜春蘭各執(zhí)一詞、各有苦衷，誰是誰非，誰對誰錯，眾多網友也是眾說紛紜、褒貶不一，引起了一場服務與被服務的大討論。

當今社會，服務無處不在，越來越成為人們的消費和關心的重點，并且已經成為各行各業(yè)的重要組成部分。在中國家電產業(yè)競爭白熱化的今天，服務

據(jù)知情人士透露，寧波賽特斯電器有限公司幾經周折與杜春蘭取得聯(lián)系，有意聘請期擔任企業(yè)的售后服務監(jiān)事，目前，這家企業(yè)已經派出代表與杜春蘭進行了面對面的接觸溝通。而這家企業(yè)的主打產品——中國首臺防水取暖器已經推向市場，并且致力于產品領先、服務制勝。

一直以來，由于巨大的市場需求，較低的準入門檻，加上較高的利潤率，中國小家電行業(yè)尤其是家用取暖器行業(yè)引得眾多企業(yè)競相進入、魚龍混雜，據(jù)統(tǒng)計，目前全國取暖器生產廠家已有500多家，其中八成是小企業(yè)，熱衷于打價格戰(zhàn)，產品質量令人堪憂，服務意識淡薄、服務水平低下。

而作為中國首家獲得國家認證的防水取暖器生產企業(yè)，賽特斯經過7年的創(chuàng)新發(fā)展，已成為國內碳纖維取暖器規(guī)模最大、歷史最久、品種最多的企業(yè)，除了始終保持“產品領先”，更得益于牢固樹立的服務意識。賽特斯始終認為：賣產品更是賣人品。服務好經銷商，服務好消費者，是企業(yè)成功的關鍵。

日前，記者聯(lián)系上賽特斯董事長霍通恩，他告訴記者：“公司計劃聘請杜春蘭擔任企業(yè)售后監(jiān)事確有其事，并且正在進行深入的溝通，事實上，杜春蘭并不能給企業(yè)帶來直接的效益，我們是想通過這件事，讓廣大員工進一步意識到服務的重要性，牢牢樹立像服務明星一樣服務經銷商、服務消費者的意識，從而促進研發(fā)、生產、銷售等各個方面的提升。同時，也希望借此能喚醒更多的生產企業(yè)、更多的經銷商、乃至喚醒整個小家電行業(yè)的服務意識，促進整個行業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展?！?/p>

相關鏈接：

賽特斯防水取暖器：可“淋浴”的取暖器賽特斯防水取暖器，采用世界領先的植絨防燙網罩技術和碳纖維遠紅外發(fā)熱技術，集防水功能、健康功能于一體，不僅使用起來更安全、更放心；而且碳纖維遠紅外線有利于人體健康。國家紅外線檢測中心檢測表明：碳纖維波長為5-8微米，（普通鹵素管波長為0.75-2.0微米），接近人體最佳需要的紅外線波長6-14微米，到目前為止它是人類發(fā)現(xiàn)的最理想的遠紅外線發(fā)熱材料。同時，碳纖維遠紅外線有獨特功效：對于消除疲勞，促進血液循環(huán)，舒解肌肉僵硬，改善神經痛，筋骨、肌肉酸痛，促進腸胃正常蠕動，特別是有效防治凍瘡，緩解腰椎盤突出癥，關節(jié)炎的酸痛，皮膚表面紅腫感染有著顯著的作用。此外，賽特斯還通過與國內科研機構和高等院校合作，成功研制了取暖器無極調溫裝置，讓人們的調溫需求隨心所欲。 相關鏈接