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    張蓉:公交站上走出的全國勞模(圖)

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    青島新聞網(wǎng) 2009-10-21 14:57:33 青島新聞網(wǎng) 現(xiàn)有新聞評論    新聞報料

         1995年從北京領(lǐng)獎回來 受到青島市領(lǐng)導接見

        

        幫傳帶 做表率 完善服務(wù)規(guī)范

        張蓉的車廂里充滿春天般的溫暖,除了懸掛乘客溫馨提示板外,還有體現(xiàn)人性化服務(wù)的格言,使乘客有上車如到家的感覺。為了不斷改進服務(wù)方法,張蓉主動到沿線一些單位征求意見,開門讓乘客“挑刺”,在一些節(jié)慶活動中,積極參加站頭宣傳,與市民溝通,把公交服務(wù)置于群眾的監(jiān)督之下,對乘客

    提出的意見與建議,她認真分析、歸納,該向路隊匯報的、向有關(guān)部門反映的都及時轉(zhuǎn)送,能自己解決的抓緊落實。

         作為一名合格的共產(chǎn)黨員,她時時處處注意團結(jié)周圍的同志,把班組的積極分子凝聚在一起,經(jīng)常參加社會公益活動,如賑災捐款,對特殊乘客進行家訪,幫助有困難的職工料理生活等,尤其每逢節(jié)假日,她都放棄休息,加班加點,不計個人得失,投身“全天候”式義務(wù)勞動。她所帶的徒弟有的當了先模,有的走上管理崗位,她所在的車組,年年被評為文明集體,她所在的路隊一直保持省市先進單位的稱號。

        在平凡的崗位上,張蓉同志樂于奉獻,以微笑服務(wù)贏得廣大乘客的贊譽。她認真學習貫徹黨的路線方針政策,努力使自己在思想上、行動上與黨中央保持高度一致,以嚴謹、務(wù)實的工作作風和扎實勤懇的工作態(tài)度樹立了嶄新的共產(chǎn)黨員形象,忠實地履行為人民服務(wù)的宗旨。多年來,她收到的乘客表揚信和表揚留言最多,在推選最佳乘務(wù)員評議活動中得到的信任票最多,為廣大乘客做好事、解難事、辦實事最多,成為一名領(lǐng)導信任、同事?lián)泶?、乘客歡迎的勞動模范。

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