????——對(duì)如何利用網(wǎng)絡(luò)線索的一點(diǎn)思考

????這一個(gè)在市民報(bào)中具有很高報(bào)道價(jià)值的人物，他的信息來源既不是哪個(gè)單位的通訊員，也不是早報(bào)熱線的市民來電，而是來源于記者瀏覽青島新聞網(wǎng)論壇時(shí)看到的網(wǎng)友發(fā)帖。我認(rèn)為，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)論壇上的網(wǎng)友發(fā)帖，從中發(fā)現(xiàn)的新聞線索，與傳統(tǒng)新聞線索來源的行業(yè)通訊員、熱線電話一起，成為采訪工作中的“第三大信息來源”。

????“鞠躬老王”來自網(wǎng)友發(fā)帖

????王天飛原先在市政府門前執(zhí)勤，這個(gè)位置交通設(shè)施齊全，王天飛也一直沒有被人注意到。今年6月初，王天飛被調(diào)到香港中路、徐州路路口執(zhí)勤，這個(gè)路口原先有斑馬線、紅綠燈，前年起修建了地下通道，按照交通法規(guī)定，行人不得再橫穿馬路。但在這個(gè)路口，本市多家媒體都曾經(jīng)以不同的角度報(bào)道過行人冒著危險(xiǎn)繼續(xù)橫穿馬路的消息。

????今年6月7日，網(wǎng)名“穿刺”的網(wǎng)友在該路口旁的味千拉面吃飯時(shí)，看到王天飛不停給試圖橫穿馬路的行人鞠躬?！按┐獭北贿@一幕感動(dòng)，當(dāng)晚就在新聞網(wǎng)論壇發(fā)帖子，稱“大叔的哨聲就這樣響起,大叔的腰就這樣彎下,一次又一次，無名的大叔,為保證他人生命彎下的腰，讓我眼睛濕潤(rùn)。是我們應(yīng)該向您鞠躬致敬，可愛的大叔?！?/p>

????次日上午，記者在論壇瀏覽時(shí)看到這個(gè)帖子，并判斷在這樣一個(gè)曾經(jīng)被多次報(bào)道的路口，出現(xiàn)這樣一個(gè)有著特殊舉動(dòng)的協(xié)警員，具有很高的新聞性，可以借報(bào)道這名協(xié)警員的機(jī)會(huì)，用一個(gè)全新的角度，倡導(dǎo)市民們關(guān)注文明交通，為創(chuàng)城中的青島加一分。雖然找到這條線索頗有點(diǎn)“得來全不費(fèi)工夫”的味道，但在發(fā)現(xiàn)這篇帖子前，記者已經(jīng)瀏覽了大量網(wǎng)貼，也有“踏破鐵鞋”的苦惱。

????當(dāng)確定這條線索后，記者找到這名協(xié)警員，在領(lǐng)導(dǎo)的策劃下，連續(xù)多日從不同的角度做報(bào)道。稿子一經(jīng)見報(bào)，就取得了良好的效果，王天飛本人也感覺通過報(bào)道，橫穿馬路的人越來越少了，而不少熱情的青島市民在報(bào)紙上“認(rèn)識(shí)”王天飛后，自發(fā)來到這個(gè)路口看望這名協(xié)警員。市文明辦領(lǐng)導(dǎo)做出批示，肯定了早報(bào)的報(bào)道，而交警支隊(duì)則發(fā)出倡議，要求全市交警、協(xié)警員學(xué)習(xí)王天飛身上的盡職盡責(zé)精神，協(xié)警員王天飛一下子成了“網(wǎng)上紅人”。

????一、網(wǎng)絡(luò)線索不再“非主流”

????借內(nèi)部交流的機(jī)會(huì)，我回顧自己近年來的采訪工作，發(fā)現(xiàn)不少好看、獨(dú)家的稿件，線索均來自于網(wǎng)上論壇。

????傳統(tǒng)上，一張報(bào)紙的主要新聞線索來源于行業(yè)通訊員發(fā)布、讀者的熱線電話。網(wǎng)絡(luò)線索寫成的新聞在以往的報(bào)紙中比較少見的。我查了一下，自己在早報(bào)上發(fā)表的第一條線索來源于網(wǎng)絡(luò)中的新聞，是2003年10月27日的《海邊有豪宅招人免費(fèi)住 新聞網(wǎng)論壇上掉“餡餅”惹爭(zhēng)議》。

????寫這條新聞時(shí)，我還是剛到報(bào)社的新人，沒有太多的行業(yè)可跑，延續(xù)大學(xué)時(shí)上網(wǎng)逛論壇的習(xí)慣，我發(fā)現(xiàn)青島新聞網(wǎng)論壇上有很多本地市民發(fā)布的原創(chuàng)帖，其中一條就是一名臺(tái)灣省網(wǎng)友邀請(qǐng)別人免費(fèi)入住他在五四廣場(chǎng)旁邊的復(fù)式豪宅，在回帖中有不少網(wǎng)友認(rèn)為這是一個(gè)“圈套”、“陷阱”，這樣一個(gè)帖子，一時(shí)間在論壇上引起轟動(dòng)，點(diǎn)擊率非常之高。

????這么多網(wǎng)民關(guān)心的問題，一定也有大量讀者關(guān)心。我聯(lián)系到這名發(fā)帖人，按照他留下的電話，撥通了他在臺(tái)灣的號(hào)碼，通過電話采訪后，寫出這篇稿子，印象中這篇稿子在編前會(huì)后被定在早報(bào)最重要的3版“新聞重點(diǎn)”版面上。

????來自虛擬網(wǎng)絡(luò)的“新聞”能見報(bào)嗎？當(dāng)時(shí)也有不少同事對(duì)此有不同意見。但編輯部領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，對(duì)待網(wǎng)絡(luò)上的帖子，要嚴(yán)格按照新聞規(guī)律采訪到當(dāng)事人，對(duì)于這樣采訪到人、有現(xiàn)場(chǎng)圖片的新聞當(dāng)然可以發(fā)，網(wǎng)上的帖子實(shí)際上只是記者采訪的線索。此后，我又從網(wǎng)絡(luò)論壇上找到不少好的線索，部門后來也有了“監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)新聞”的提法，同事們都堅(jiān)持從網(wǎng)上尋找好的報(bào)道線索，我們做出了大批獨(dú)家新聞，拓寬了新聞來源。

????我這幾年工作里完成的一些具有影響力的獨(dú)家新聞，譬如“黃蓉尋親”、“舍己救人吳剛健”、“‘蜘蛛人墜樓’調(diào)查”系列報(bào)道等線索，其實(shí)都來源于新聞網(wǎng)論壇。時(shí)至今日，從網(wǎng)絡(luò)論壇里找到的新聞線索，然后采訪而成的新聞，在本市各家報(bào)紙上都有所體現(xiàn)，有時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)兩個(gè)記者同時(shí)在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)線索的情況，網(wǎng)絡(luò)線索已經(jīng)不再是“非主流”狀態(tài)。

????二、網(wǎng)絡(luò)PK熱線孰優(yōu)孰劣

????按照簡(jiǎn)單的劃分，網(wǎng)絡(luò)線索也可以被歸入“熱線”這樣一個(gè)大的概念當(dāng)中，都是外界為記者提供的線索。但根據(jù)我這幾年采訪工作中的感覺，網(wǎng)絡(luò)線索與來自于熱線的電話線索，實(shí)際在各個(gè)方面都有很大的不同。

????首先說說網(wǎng)絡(luò)線索的優(yōu)勢(shì)。第一點(diǎn)，一張報(bào)紙的熱線線索的多少，取決于它的公信力、發(fā)行量、發(fā)行范圍，而已經(jīng)發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上的線索沒有這些限制（或許新聞網(wǎng)的點(diǎn)擊率是決定網(wǎng)絡(luò)線索多少的主要因素）；第二點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)線索的提供者與熱線線索完全不同。雖然都是外界提供的線索，但我感覺拿起電話打熱線的人，和登錄論壇發(fā)帖子的人往往是兩種性格、層次完全不同的人，因此他們提供的線索的角度也完全相同，這讓網(wǎng)絡(luò)線索“獨(dú)具一格”；第三點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)線索大都可以做成獨(dú)家新聞，網(wǎng)上發(fā)帖是網(wǎng)友的自我表達(dá)，而熱線電話線索中，因?yàn)槭忻衩翡J度的提高，加上各家報(bào)紙的競(jìng)爭(zhēng)，往往是一條線索會(huì)引來幾家媒體記者，第二天都有雷同的新聞見報(bào)，而有價(jià)值的獨(dú)家新聞，對(duì)一張報(bào)紙的價(jià)值是不言而喻的；第四點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)的隱秘性，讓不少人愿意將自己知道的“內(nèi)部新聞”曝光于網(wǎng)絡(luò)，卻不愿通過熱線電話反映。

????再說說網(wǎng)絡(luò)線索的劣勢(shì)。第一點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)線索需要記者主動(dòng)尋找，像“穿刺”所發(fā)王天飛的帖子，是晚上9點(diǎn)45分發(fā)的，記者很難再第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，有時(shí)可能連續(xù)一周瀏覽網(wǎng)頁(yè)也找不到任何線索，而熱線電話反映的往往是最新的事情，具有新聞時(shí)效性；第二點(diǎn)，部分網(wǎng)絡(luò)線索無法找到當(dāng)事人，因?yàn)闊o法確定其真?zhèn)?，只能放棄，而熱線電話線索容易找到提供線索的人。所以，來自于行業(yè)、熱線的新聞來源仍然是一張報(bào)紙的主要線索源，但網(wǎng)絡(luò)線索因?yàn)樗莫?dú)特性，對(duì)一張報(bào)紙來講是有效的補(bǔ)充。

????三、必須有人有現(xiàn)場(chǎng)

????在一段時(shí)間內(nèi)，報(bào)紙上也曾經(jīng)出現(xiàn)了一些沒有當(dāng)事人、沒有具體地點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)新聞，有的記者為了追求發(fā)稿速度，在沒有聯(lián)系到發(fā)帖人或者核實(shí)事情真?zhèn)蔚那闆r下，直接以“有網(wǎng)友發(fā)帖稱……”、“網(wǎng)友在現(xiàn)場(chǎng)看到……”就寫成稿子。這種做法實(shí)際上違反了我們制作新聞首先要確保真實(shí)性的規(guī)律。

????雖然我們?cè)敢庀嘈啪W(wǎng)友發(fā)帖說得都是實(shí)話，但是對(duì)于網(wǎng)上的帖子，我認(rèn)為只能將它作為線索來源，找到人、找到現(xiàn)場(chǎng)是記者必須要做的工作，將虛幻的網(wǎng)絡(luò)線索“搬”到現(xiàn)實(shí)的生活中，才能確保見報(bào)新聞的真實(shí)、準(zhǔn)確。像王天飛這組稿件，記者在采訪王天飛前沒有和他打招呼，而是隱身在一旁觀察，確定網(wǎng)友帖子里描述的鞠躬行為確實(shí)存在后，才找機(jī)會(huì)拍下一組照片。實(shí)際情況是，當(dāng)記者上前與王天飛打招呼后，王天飛反而因?yàn)椴辉敢馍蠄?bào)紙，不愿再當(dāng)著鏡頭鞠躬。

????這些就是我在工作中對(duì)網(wǎng)絡(luò)線索的一些看法，不足之處還請(qǐng)同事指教。