????執(zhí)法不規(guī)范：業(yè)戶已遵規(guī)糾錯(cuò)，膠南城管又開(kāi)罰單

????工作不作為：市民按規(guī)定領(lǐng)證，四方房管四處推磨

????兩行政單位被市行政效能中心曝光

????本報(bào)訊 遇到行政機(jī)關(guān)工作人員利用職務(wù)或工作上的便利，“吃、拿、卡、要、報(bào)”，執(zhí)行公務(wù)時(shí)態(tài)度生硬、蠻橫粗暴、故意刁難的……都可以向市行政效能投訴中心進(jìn)行投訴。記者昨日從市行政效能投訴中心獲悉，近期一些部門執(zhí)法不規(guī)范、不作為以及服務(wù)態(tài)度惡劣等

????投訴人劉某某在膠南市人民路開(kāi)店，今年3月初被城管工作人員告知要拆除店面廣告牌，劉某某當(dāng)時(shí)就拆掉了廣告牌。5月6日上午，城管工作人員又給其下達(dá)了《行政處罰告知書》，要求自行拆除廣告牌，并罰款400元，處罰日期是4月23日。店面廣告牌已在三月份自行拆除，城管仍下達(dá)《行政處罰告知書》，且《行政處罰告知書》是4月23日開(kāi)出的，5月4日才送達(dá)，劉某某認(rèn)為執(zhí)法程序很不規(guī)范、亂作為，故進(jìn)行投訴。經(jīng)調(diào)查，投訴人反映情況屬實(shí)。膠南市城管執(zhí)法局認(rèn)為在違法事實(shí)已不存在的情況下，執(zhí)法人員仍然開(kāi)具《行政處罰告知書》，存在工作不細(xì)致、執(zhí)法不規(guī)范等問(wèn)題，給予城管執(zhí)法工作人員張某某、王某某批評(píng)教育，并扣發(fā)季度考核獎(jiǎng)。

????蔣某某今年初到市房產(chǎn)交易中心辦理房產(chǎn)證，被告知“三個(gè)月后到區(qū)房管處領(lǐng)取”。5月11日，蔣某某到四方區(qū)房管處咨詢，得到答復(fù)是“到開(kāi)平路房管所領(lǐng)取”，蔣某某遂到開(kāi)平路房管所，得到答復(fù)是“還沒(méi)到，再等一個(gè)月”。蔣某某又到市房產(chǎn)交易中心咨詢，卻得知房產(chǎn)證早已下發(fā)。蔣某某再次到四方區(qū)房管處詢問(wèn)，答復(fù)卻是“再找一找”。蔣某某遂投訴四方區(qū)房管部門工作極不認(rèn)真。經(jīng)調(diào)查，投訴人反映情況屬實(shí)。四方區(qū)房管處接到投訴后，立即調(diào)查處理。5月13日上午派人將房產(chǎn)證送到投訴人手中。5月15日上午，對(duì)直接責(zé)任人批評(píng)教育，并責(zé)令當(dāng)面向投訴人賠禮道歉。（本報(bào)記者）