市立醫(yī)院進(jìn)入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動分析檢查階段以來，各科室針對前期查找的問題，結(jié)合科室實(shí)際，以方便病人、提高效率、加強(qiáng)安全、提高病人滿意率為目標(biāo)，紛紛推出質(zhì)量、服務(wù)新舉措。

醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部實(shí)行了早交班制度?？剖抑魅巍⒏鞫壙浦魅?、科室質(zhì)控員、各實(shí)驗(yàn)室小組長等科務(wù)會成員每天均提前半小時進(jìn)行早交班，使工作落實(shí)得以加強(qiáng)，主動迅速。

本部兒科為每一位患兒家屬發(fā)放兒科入院宣教指南，在患兒及家屬入院初始，即可

東院內(nèi)分泌科專門為病人創(chuàng)建了“糖尿病健康操”，每天下午15：00-16：00在陽光大廳播放，專人指導(dǎo)病人做健康操。。

藥學(xué)部依據(jù)《山東省2008年度藥械安全性監(jiān)測報告》等相關(guān)資料在全院編輯出刊了《藥物警戒》，進(jìn)一步加強(qiáng)藥品風(fēng)險預(yù)警、保障公眾用藥安全。

掛號室為方便病人掛號、及時分流病人，減少病人扎堆，每天早晨由原來的7：30分開窗工作提前到7：00。