
(注:甲投保A保險(xiǎn)公司,乙投保B保險(xiǎn)公司)
????自2009年2月1日起,我國保險(xiǎn)行業(yè)開始在全國范圍正式實(shí)施“交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失互碰自賠處理機(jī)制”。
????責(zé)任均等分頭結(jié)案
????省心省力防止拖賠
????“互碰自賠”,簡單說就是當(dāng)機(jī)動車之間發(fā)生輕微互碰的交通事故時(shí),如果滿足一定條件,各方車主可以直接到自己的保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù),無須再到對方的保險(xiǎn)公司往返奔波?!盎ヅ鲎再r”將極大地方便廣大車主——就近查勘,各找各的保險(xiǎn)公司定損;節(jié)省時(shí)間,不再往返各方保險(xiǎn)公司;只付自車,不再互相結(jié)付對方費(fèi)用;自主索賠,不再看對方保險(xiǎn)公司臉色。而且,這大大加快了輕微互碰的交通事故的處理速度,使輕微互碰事故不再造成道路擁堵。
????適用須滿足四條件
????異地出險(xiǎn)也可采用
????保監(jiān)會負(fù)責(zé)人指出,需要同時(shí)滿足以下條件,才適用“互碰自賠”處理機(jī)制:
????一、兩車或多車互碰,各方均投保交強(qiáng)險(xiǎn)。二、僅涉及車輛損失(包括車上財(cái)產(chǎn)和車上貨物)、不涉及人員傷亡和車外財(cái)產(chǎn)損失,各方車損金額均在交強(qiáng)險(xiǎn)有責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額(2000元)以內(nèi)。三、由交通警察認(rèn)定或當(dāng)事人根據(jù)出險(xiǎn)地關(guān)于交通事故快速處理的有關(guān)規(guī)定自行協(xié)商確定雙方均有責(zé)任(包括同等責(zé)任、主次責(zé)任)。四、當(dāng)事人同意采用“互碰自賠”方式處理。
????這位負(fù)責(zé)人提醒,當(dāng)事人依據(jù)法律法規(guī)自行協(xié)商處理事故的,應(yīng)注意記錄對方車牌號、被保險(xiǎn)人名稱、駕駛證號碼、聯(lián)系方式、交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司等信息,在交警的指導(dǎo)下填寫《機(jī)動車交通事故快速處理協(xié)議書》,要求對方簽字確認(rèn)。
????此外,被保險(xiǎn)人機(jī)動車在異地出險(xiǎn)也同樣可以采取這一新機(jī)制。
????行業(yè)內(nèi)部解決爭議
????不得影響客戶索賠
????據(jù)了解,新的“互碰自賠”機(jī)制對保險(xiǎn)公司之間的協(xié)同配合提出了更高的要求。根據(jù)規(guī)定:查勘人員事后發(fā)現(xiàn)痕跡不符或存在疑問的,可向?qū)Ψ奖kU(xiǎn)公司調(diào)查取證,而另一方保險(xiǎn)公司必須積極配合。發(fā)生事故后,車主可就近共同由任一家涉案保險(xiǎn)公司進(jìn)行查勘估損,進(jìn)行查勘的公司應(yīng)無條件向?qū)Ψ奖kU(xiǎn)公司提供事故車輛損失照片等材料,各方保險(xiǎn)公司也可相互委托進(jìn)行定損,并無條件認(rèn)可查勘公司的定損金額。對于定損標(biāo)準(zhǔn)存有爭議的應(yīng)采取成立專家鑒定小組等方式,由行業(yè)協(xié)會牽頭內(nèi)部協(xié)調(diào)解決,不得影響客戶索賠,不得要求客戶再次查勘、定損。
????青島互碰自賠實(shí)施首日52事故僅1起適用 手續(xù)省2道

昨天,在吳興二路38號理賠點(diǎn),理賠員正在給車輛定損。陳勇 攝
????首起“互碰自賠”20分鐘搞定 處理過程節(jié)省兩道手續(xù) 雙方司機(jī)都感到滿意 五類事故不適合“互碰自賠”
????從昨天開始,交強(qiáng)險(xiǎn)“互碰自賠”機(jī)制正式實(shí)施。首起“互碰自賠”小事故,因?yàn)楣?jié)省了兩道手續(xù),雙方司機(jī)在理賠點(diǎn),只花了20分鐘便簽訂了協(xié)議,完成了定損。整個(gè)過程讓兩名司機(jī)都感到非常滿意。
????昨天下 午3時(shí)40分,市民沈先生和劉先生分別駕車趕到吳興二路38號理賠點(diǎn),記者得知,下午3時(shí)15分許,在沈陽路與沈陽支路路口,沈先生駕駛的夏利車與劉先生駕駛的威馳相刮,夏利車的左前部受損,威馳的右后側(cè)受損?!跋萝嚭螅覀儧]有打唧唧,很痛快地協(xié)商全責(zé)也行,對等責(zé)任也行,畢竟大家都有過錯(cuò)?!币延?2年駕齡的沈先生告訴記者,兩人是老司機(jī),都很大度,最后協(xié)商是對等責(zé)任。
????湊巧的是,兩人都在人保產(chǎn)險(xiǎn)投的保險(xiǎn),在理賠點(diǎn)簽訂了協(xié)議書后,定損員張坤只花一刻鐘就定損完畢,夏利車定損690元,威馳定損900元?!霸忍幚磉@樣的事故,雙方當(dāng)事人要互換發(fā)票,到各自保險(xiǎn)公司理賠后,還要互換賠償金,現(xiàn)在這兩道手續(xù)全省了,直接定損、修車就可以了。”張坤總結(jié)了“互碰自賠”快速便捷的好處。
????“以前,遇到十字路口刮車事故,要先報(bào)警,再等保險(xiǎn)公司來勘查,最起碼花三個(gè)小時(shí),現(xiàn)在確實(shí)節(jié)省了時(shí)間,而且也不會造成堵車,對誰都是好事。”沈先生說。
????52起事故僅1起屬“互碰自賠”
????截至昨天下午5時(shí)30分,記者從兩家理賠點(diǎn)了解到,當(dāng)天共受理輕微事故52起,符合“互碰自賠”的只有1起,其余全是一方全責(zé)、一方無責(zé)的事故。
????吳興二路38號理賠點(diǎn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒司機(jī),發(fā)生事故后,司機(jī)要及時(shí)向交強(qiáng)險(xiǎn)承保公司報(bào)案。單方事故、有車外財(cái)產(chǎn)損失、有人員傷亡、任何一方財(cái)產(chǎn)損失超過2000元以及未現(xiàn)場報(bào)案的交通事故均不適用“互碰自賠”。特別需要注意的是:駕駛?cè)宋慈〉民{照、司機(jī)醉酒的、被保險(xiǎn)人故意制造交通事故的,另一方司機(jī)要及時(shí)向交警部門報(bào)警。
????協(xié)商沒成功交警來判責(zé)
????昨天上午8時(shí)許,記者趕到吳興二路38號理賠點(diǎn)。9時(shí)04分,兩名司機(jī)趕到理賠點(diǎn)定損。原來,上午8時(shí)20分,在黃縣路上,李先生駕駛別克車與丁先生駕駛的寶來車相刮,事故發(fā)生后,兩人協(xié)商認(rèn)為是對等責(zé)任,就趕到理賠點(diǎn)處理。
????9時(shí)17分,在簽完協(xié)議書后,經(jīng)過咨詢保險(xiǎn)工作人員,李先生認(rèn)為自己是直行,丁先生車輛向左拐彎,應(yīng)該避讓直行車輛,因此對事故責(zé)任產(chǎn)生了異議。兩人重新協(xié)商半個(gè)小時(shí)后,決定讓值班民警來給定責(zé)任。10時(shí)12分,經(jīng)過市北交警大隊(duì)事故民警現(xiàn)場勘查,駕駛寶來車的丁先生承擔(dān)事故全責(zé),李先生無責(zé)任。保險(xiǎn)工作人員介紹,像這種一方全責(zé)、一方無責(zé)的情況,不適用新啟用的“互碰自賠”機(jī)制。(記者 陳勇)
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