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全國首家汽車一體化綜合服務(wù)項目開業(yè)盛典全景
出席開業(yè)盛典的嘉賓
????中國石化加油站、肯德基汽車穿梭餐廳、油猴汽車快修一體化綜合服務(wù)項目在山東威海落成開業(yè)
????2009年1月8日，中國石油化工股份有限公司、肯德基所屬百勝餐飲集團(tuán)中國事業(yè)部及美國油猴國際在山東威海聯(lián)合宣布，全國首家中國石化加油站、肯德基汽車穿梭餐廳、油猴汽車快修一體化綜合服務(wù)項目在山東威海落成開業(yè)。該項目的開業(yè)運營，使廣大消費者滿足進(jìn)站加油、在易捷便利店購物的同時，不用下車便可以享受到高質(zhì)快捷的肯德基美食，同時還可體驗到油猴汽車快修的一站式貼心服務(wù)，為廣大有車一族提供了全新的加油、購物、用餐、汽修等一體化服務(wù)新體驗。
????該項目位于山東威海海濱路中國石化山東威海第38加油站內(nèi)，占地面積3586平方米，加油站擁有4臺加油機(jī)、16條油槍，肯德基汽車穿梭餐廳擁有專用車道70米，停車位4個，油猴汽修擁有車位6個、可同時為6輛車提供維修、保養(yǎng)、清洗、美容等綜合服務(wù)。該項目開創(chuàng)了兩個“第一”：是中石化與肯德基合作的全國第一家加油站汽車穿梭餐廳；也是油猴國際進(jìn)入中國以來建成的第一座加油站汽車快修店。三家知名國際品牌通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢互補(bǔ)，開創(chuàng)了“中國石化－肯德基－油猴”三位一體的綜合商業(yè)服務(wù)合作新模式。
????對于這次合作，百勝餐飲集團(tuán)中國事業(yè)部開發(fā)副總裁艾云峰女士充滿信心，她表示：“我們非常高興能夠與中國石化、油猴合作建立中國石化-肯德基-油猴三位一體的綜合商業(yè)模式。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及汽車在中國市場的進(jìn)一步普及，汽車穿梭餐廳肯定是中國肯德基不斷開發(fā)和摸索的重要經(jīng)營模式之一。而作為世界500強(qiáng)企業(yè)，中國石化和油猴在全國范圍內(nèi)的連鎖網(wǎng)點為我們提供了強(qiáng)有力的平臺。我們相信，通過資源和優(yōu)勢互補(bǔ)，三方在該領(lǐng)域的合作一定會取得圓滿成功?！?/span>
百勝餐飲集團(tuán)中國事業(yè)部開發(fā)副總裁艾云峰女士致詞
????油猴國際董事長尤斯樂先生表示：“油猴國際愿意進(jìn)一步擴(kuò)大與中國石化山東石油分公司的戰(zhàn)略合作，繼續(xù)秉承美國母公司的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨，為中國山東的廣大顧客提供世界先進(jìn)水平的汽車快修服務(wù)?！?/span>
????隨著汽車時代的來臨，傳統(tǒng)意義的加油站單一的加油服務(wù)已難以滿足廣大有車一族的多樣化需求，在加油的同時提供購物、就餐、修車、休閑、娛樂等多功能、綜合性、一體化的服務(wù)越來越成為人們的迫切愿望，中國石化銷售有限公司副經(jīng)理柴志明表示：“中國石化作為國有特大型石油石化企業(yè)集團(tuán)，也是我國目前唯一一家年成品油銷售量過億噸的上、中、下游一體化能源化工公司，憑借國內(nèi)最大加油站網(wǎng)絡(luò)，始終致力創(chuàng)造環(huán)境優(yōu)美、功能完善、安全、環(huán)保、節(jié)能的加油站，并以滿足消費者需求為己任，在加油站大力開展非油品業(yè)務(wù)，目前，全系統(tǒng)3萬多座加油站已相繼在開展便利店業(yè)務(wù)、汽服、快餐、廣告業(yè)務(wù)以及彩票銷售、水電費、通信費代收等業(yè)務(wù)，盡全力打造加油站綜合性、一站式、多功能服務(wù)平臺?！彼€表示：“今后中國石化將攜手更多世界知名企業(yè)，將加油站打造成綜合性的服務(wù)平臺，為廣大消費者提供更周全、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！?/span>
顧客體驗穿梭
????記者在開業(yè)典禮現(xiàn)場隨機(jī)采訪了一位正在肯德基穿梭餐廳購餐的消費者。他表示，“在中國石化加油站不僅能加到質(zhì)量放心的油品，還能享受到肯德基高質(zhì)快捷的美食和油猴方便優(yōu)質(zhì)的汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)，真是太方便了！”
????背景資料：
????肯德基及肯德基汽車穿梭餐廳
????肯德基隸屬于世界上最大的餐飲集團(tuán)——百勝全球餐飲集團(tuán)。百勝餐飲集團(tuán)在全球100多個國家和地區(qū)擁有近36000家連鎖餐廳。2007年，百勝餐飲集團(tuán)的總營業(yè)額超過100億美元，名列《財富》500強(qiáng)第253名。百勝餐飲集團(tuán)旗下的肯德基、必勝客、塔可鐘以及Long John Silver’s ( LJS )四個餐飲品牌分別在烹雞、比薩、墨西哥風(fēng)味食品以及海鮮連鎖餐飲領(lǐng)域居全球領(lǐng)導(dǎo)地位。目前肯德基在中國大陸的餐廳數(shù)已經(jīng)超過2300家。
????肯德基汽車穿梭餐廳，與普通餐廳不同的就是在于環(huán)繞餐廳外圍設(shè)有一條長約100米左右的汽車穿梭專用車道，最少可以容納6-7輛汽車排隊購餐。車道下設(shè)置有先進(jìn)感應(yīng)器，一旦車輛駛?cè)?，店?nèi)服務(wù)人員就能及時獲取車輛進(jìn)入信息，并運用店內(nèi)先進(jìn)的通訊設(shè)備進(jìn)行溝通，準(zhǔn)確而迅速地為消費者準(zhǔn)備所需餐點。正常情況下，顧客“足不出車”，只需約4分鐘的時間，便可以完成訂餐、付款、取餐、離開整個過程。同時餐廳仍然保留傳統(tǒng)的堂食區(qū)域，滿足堂食顧客的需求。
????據(jù)了解，隨著汽車在中國的普及，汽車穿梭餐廳肯定是中國肯德基不斷開發(fā)、摸索的方向之一。繼2002年，中國肯德基第一家汽車穿梭餐廳落戶北京后，肯德基相繼在上海、南京、無錫等二十多個城市開出汽車穿梭餐廳。威海第38加油站汽車穿梭餐廳是全國首家肯德基與中石化合作的汽車穿梭餐廳，也是繼濟(jì)南后，肯德基在山東境內(nèi)開出的第二家汽車穿梭餐廳。
????油猴國際
????Grease Monkey汽車快修國際公司（以下簡稱“油猴”國際）建立于1978年，是目前美國及墨西哥最大的汽車獨立運營商。到2008年12月31日，美國地區(qū)“油猴國際”旗下的連鎖中心已有350家，在墨西哥地區(qū)有40多家，“油猴國際”每年為大約400萬輛汽車服務(wù)。
????2006年油猴落戶中國，以山東青島作為中國北方地區(qū)的投資發(fā)展中心，是目前山東地區(qū)外商投資金額最大的汽車快修企業(yè)。2008年油猴中國旗艦店在青島落成，同年油猴合肥路店也在青島開始營業(yè)，為大眾奉獻(xiàn)汽車快修、保養(yǎng)，美容和汽車百貨一站式服務(wù)。2009年油猴還將在青島、天津， 北京， 煙臺、泰安、濟(jì)寧、臨沂、平度、萊蕪等地區(qū)相繼開設(shè)分店，在未來五年里，油猴將在山東地區(qū)建設(shè)120家連鎖中心，在中國大陸的北方地區(qū)開設(shè)300家連鎖中心，使更多的客戶在不同地區(qū)都可以體驗到油猴汽車快修帶來的優(yōu)良服務(wù)。
????油猴汽車快修雖然是一個國際服務(wù)品牌，但并非高價品牌，其先進(jìn)的運營系統(tǒng)和高效的采購管理模式為顧客爭取到最合理、最優(yōu)惠價格。油猴一直堅持“高服務(wù)低價格”的運營理念，讓更多的車主可以體驗到油猴的一站式貼心服務(wù)。
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