???????可以說,擁有“優(yōu)雅的力量”的08款M35是英菲尼迪在中國豪華車市場上精心布下的一枚重要棋子。但是,作為在中國汽車市場日趨成熟時(shí)期,最后一個(gè)日系豪華車入場者,英菲尼迪所要面對(duì)的較量者不僅是“同胞兄弟”雷克薩斯和謳歌,還有中國消費(fèi)者早已熟悉的寶馬、奔馳、奧迪、沃爾沃等。
???????顯然,英菲尼迪的品牌認(rèn)知度處于弱勢(shì)。除了建立銷售網(wǎng)絡(luò),如何迅速體現(xiàn)品牌價(jià)值和豪華車服務(wù)?為北美而生的豪華車如何適應(yīng)中國市場?能否取得在北美市場的成績?
???????為此,本報(bào)記者在M35新車上市發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,第一時(shí)間專訪了日產(chǎn)(中國)投資有限公司進(jìn)口車事業(yè)部總經(jīng)理上遠(yuǎn)友貴彥。
???????杭州日?qǐng)?bào):中國市場和北美市場有哪些差異?作為后來者,英菲尼迪的機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪里?市場策略是什么?
???????上遠(yuǎn)友貴彥:中國和北美都是非常開放的市場,各家都是靠實(shí)力競爭。中國是一個(gè)非常大的國家,人口眾多,人群的分類也非常多樣化,需求也相對(duì)多樣化,在中國市場,有很多客戶的需求還沒有完全被滿足,這點(diǎn)對(duì)于英菲尼迪是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。
???????我們進(jìn)入中國市場,就要把英菲尼迪在全球市場上的定位、品牌的特性等所有元素完整地、原封不動(dòng)地引入,這也是走向全球市場必需的手段。
???????杭州日?qǐng)?bào):目前中國汽車市場競爭日趨激烈,消費(fèi)者也日趨成熟。而且,在中國豪華車市場,歐系車認(rèn)知度要高一些,英菲尼迪想在中國扎下根來,第一步棋是什么?
???????上遠(yuǎn)友貴彥:其實(shí),經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和產(chǎn)品引入計(jì)劃是雙管齊下的策略,在進(jìn)入中國市場之前,我們做了非常詳盡的調(diào)研和經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃。對(duì)于英菲尼迪品牌來講,首要的任務(wù)還是把品牌的認(rèn)知度宣傳出去,這是英菲尼迪明年的首要任務(wù)。
???????還有,豪華品牌的售后服務(wù)非常重要,我們寧可少賣一輛車,也不能有一個(gè)對(duì)英菲尼迪不滿意的客戶。
???????杭州日?qǐng)?bào):英菲尼迪半年來在中國市場的表現(xiàn)如何?明年預(yù)計(jì)銷售多少?
???????上遠(yuǎn)友貴彥:7月份以來,每個(gè)月的銷量都比前一個(gè)月呈100%的增長。對(duì)于明年銷售的預(yù)計(jì)我們也非常樂觀。在M35進(jìn)入中國以后,等于在原來的G35和FX以后加了一款重量級(jí)的車型,現(xiàn)在中國豪華車消費(fèi)者價(jià)值取向還是希望舒適性強(qiáng)一些、空間大一些、商務(wù)性能強(qiáng)一些,M35彌補(bǔ)了G35運(yùn)動(dòng)車的不足,從這點(diǎn)來講我們對(duì)M35的引入對(duì)銷售的貢獻(xiàn)是非常有希望的。
???????另外,經(jīng)銷店網(wǎng)絡(luò)也在不斷擴(kuò)大,我相信明年的銷售量就會(huì)上去。
???????杭州日?qǐng)?bào):據(jù)我知道,英菲尼迪原計(jì)劃在年底開出10家4S店,目前是6家。什么原因?qū)е略繕?biāo)沒有達(dá)到?單店預(yù)計(jì)年銷售量是多少?
???????上遠(yuǎn)友貴彥:因?yàn)榭焖匍_店會(huì)影響質(zhì)量,這個(gè)質(zhì)量包括軟件、硬件,軟件是指人員的工作質(zhì)量,硬件是指建筑質(zhì)量。英菲尼迪有全球統(tǒng)一的零售環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),美國是它的創(chuàng)立地。而中國在建店方面走在美國前面,每家經(jīng)銷店建成,都要請(qǐng)國際審核小組進(jìn)行審核,有很多項(xiàng)目要審核,如果一些項(xiàng)目不能通過審核,還要第二次再審核,這么嚴(yán)格的審核制度,使原計(jì)劃今年開張的另外幾家要到明年才開。我們這樣做是本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度,把美國的質(zhì)量搬到中國來,如果有一點(diǎn)不符合全球標(biāo)準(zhǔn),我們都不會(huì)讓這家經(jīng)銷店開業(yè)。
???????在北京、上海、深圳三地,單店每年銷量預(yù)計(jì)是500輛,這個(gè)數(shù)量是相對(duì)保守,因?yàn)檫@是個(gè)新品牌,我們希望讓經(jīng)銷店穩(wěn)扎穩(wěn)打把銷量做上去,首先讓品牌深入人心。
???????另外的城市,單店每年銷量是300輛,這個(gè)數(shù)字也是跟經(jīng)銷商協(xié)商以后,根據(jù)不同市場對(duì)豪華品牌和新品牌的認(rèn)知度和接受度,定出來的數(shù)字。
???????杭州日?qǐng)?bào):姚明的新座駕QX56明年會(huì)引入中國嗎?
???????上遠(yuǎn)友貴彥:這個(gè)我目前還沒有很好的答案。不過,明年英菲尼迪至少會(huì)帶來兩款最新型號(hào)的豪華車。
???????新聞背景
???????盡管“杭州的豪華汽車多”是頗有名氣的,但英菲尼迪在街頭并不多見,它是日系三大豪華車中最后一個(gè)進(jìn)入中國市場的品牌:今年7月才正式開始在中國銷售,而杭州的標(biāo)準(zhǔn)4S店預(yù)計(jì)在春節(jié)前開張,城市展示廳已經(jīng)接受訂單。由于英菲尼迪的到來,日系三大豪華車在中國市場的較量拉開了帷幕。
???????與其他兩大日系豪華車?yán)卓怂_斯、謳歌一樣,英菲尼迪是正宗的“美籍日裔”車。上個(gè)世紀(jì)八十年代,日產(chǎn)汽車公司進(jìn)入眾多高端品牌競爭激烈的北美市場。短短十幾年時(shí)間,英菲尼迪已成為世界知名豪華車品牌。
???????如今,中國快速發(fā)展的汽車市場已成為全球汽車廠商覬覦的大蛋糕,英菲尼迪早在2005年底就開始在中國主要城市招募經(jīng)銷商,去年7月開始建立銷售網(wǎng)絡(luò),今年7月正式在中國銷售的是G35豪華轎動(dòng)車和FX豪華SUV,憑借出色的性能表現(xiàn)和卓越的設(shè)計(jì)水準(zhǔn),每月的銷售量翻倍上升。
???????12月12日,英菲尼迪又在中國市場推出了它的重量級(jí)車型——全新08款M35高端豪華轎車:標(biāo)準(zhǔn)版售價(jià)人民幣54.8萬元,尊尚版59.3萬元。此車今年8月剛剛在美國上市,由于運(yùn)輸?shù)仍颍?2月中旬在中國上市,幾乎可說是全球同步。