???????肩負著來滬考察投資環(huán)境的重任，北歐最大證券交易所OMX集團的部門經(jīng)理彼得·維迪亞先生怎么也沒想到，他的第一次上海之行就遭遇了令其終身難忘的商業(yè)欺詐。作為11月26日抵滬的瑞典商務(wù)考察團成員之一，日前，曾在南京東路、人民廣場地區(qū)遭遇欺騙的彼得·維迪亞先生，特意通過隨團導(dǎo)游將書面證據(jù)轉(zhuǎn)交晨報，希望借此吁請有關(guān)部門注意發(fā)生在上海核心地區(qū)的丑陋現(xiàn)象。
???????[事件回放]
???????“女大學(xué)生”設(shè)局，瑞典人被宰4966元
???????根據(jù)彼得先生留下的書面材料，記者結(jié)合越洋電話采訪，還原了發(fā)生在11月27日晚的惡意事件。
???????彼得是11月26日跟隨瑞典商務(wù)考察團抵滬的，27日晚，在完成了當(dāng)天的考察后，初到上海的他在賓館附近的南京東路步行觀光，并在人民廣場附近遇兩名學(xué)生打扮的女子主動搭訕。當(dāng)時，對方用英語詢問彼得，是否可以利用其在南京路觀光的機會，為他導(dǎo)游以提高自己的口語，并表明自己是在校大學(xué)生。彼得高興地接受了兩位“女大學(xué)生”的建議，一路上跟對方有問有答，并對她們流利的英語感到十分驚訝。
???????大約20分鐘后，“女大學(xué)生”提出室外有點冷，建議彼得到附近的咖啡店繼續(xù)交流。于是，彼得被兩人領(lǐng)到了位于百聯(lián)世貿(mào)國際廣場3樓的真鍋咖啡店。當(dāng)時店里只有二三名顧客，他們在右邊角落的桌子坐下后，先向服務(wù)員點了3杯咖啡，然后繼續(xù)聊天。在事后的采訪中，彼得表示他曾看過咖啡店的飲料單，每杯咖啡的價格都在40元人民幣左右，并沒有酒類飲料的標價。
???????咖啡剛上桌不久，其中一名“女大學(xué)生”突然提出要喝威士忌，并在彼得婉拒的情況下，仍然堅持點了威士忌。這時，彼得的手機鈴聲響起，為了通話方便，他離開座位到不遠處接聽。之后大約10多分鐘的電話接聽過程中，彼得隔著走廊玻璃，驚奇目睹了兩名“女大學(xué)生”一杯接一杯地點酒、喝酒。等到他返回座位時，桌上已經(jīng)擺滿了被“女大學(xué)生”喝空的酒杯。
???????對于“女大學(xué)生”的異常舉動，彼得已經(jīng)沒有心情繼續(xù)聊天，他提出結(jié)賬。起初，服務(wù)員遞上了一張金額為491元人民幣的賬單，但當(dāng)彼得表示人民幣現(xiàn)金不夠，要用信用卡付賬時，對方卻換上了一張讓他瞠目結(jié)舌的簽購單：4966元。面對這筆接近500歐元的花費，僅僅喝了一杯咖啡的彼得當(dāng)場表示質(zhì)疑。但店方人員卻稱，4996元內(nèi)最主要的就是威士忌的費用，因為在這家“真鍋”店內(nèi)，每杯威士忌的價格是400元人民幣，而彼得帶來的兩名“女大學(xué)生”總共喝掉了12杯威士忌……此時，兩名“女大學(xué)生”堅持她們只是在校學(xué)生，沒有經(jīng)濟能力支付賬單。彼得發(fā)現(xiàn)，身后和咖啡店的出口也已經(jīng)被一些神情嚴肅的人圍攏堵住。
???????彼得很想報警，可從未到過上海的他既不知道報警電話，也不知道自己的具體位置。彼得意識到自己已經(jīng)被“女大學(xué)生”和咖啡店聯(lián)手欺騙，但是身處異鄉(xiāng)孤立無援，最終被迫簽下了那張4966元的簽購單以脫身。剛走出百聯(lián)世貿(mào)廣場，彼得還沒來得及詢問那兩名“女大學(xué)生”事情的究竟，她們卻借口酒喝得太多要去醫(yī)院，而匆匆溜走。
???????“本來她們大有前途，但現(xiàn)在令人失望”
???????身為瑞典商務(wù)旅行團的地接導(dǎo)游，就職于本市某旅行社的涉外導(dǎo)游蘭慈(化名)小姐告訴記者，就在事發(fā)后的第二天上午，彼得就做出了一件讓所有上海人都感到無地自容的事情。
???????“那天上了旅游車后，他(指彼得)提出要用我的話筒?！碧m慈表示，彼得事先并沒有和自己透露過要說什么，在接過話筒后，他就把自己被坑騙的全過程，向全車的瑞典客人進行了描述，攔也攔不住。作為當(dāng)時車上能聽懂外語的唯一一名中國人，蘭慈頓時感覺羞愧難當(dāng)，“因為在我們接待的所有國外游客中，歐洲客人可能是最友善、單純的，他們不應(yīng)該受到這樣的欺騙。”蘭慈還透露，包括彼得在內(nèi)，這個瑞典商務(wù)旅行團的近20名成員，幾乎全部都是瑞典跨國企業(yè)經(jīng)理級別以上的管理人員。從當(dāng)時他們對彼得演講的氣憤反應(yīng)來看，彼得的個人遭遇事實上已經(jīng)令他們對上海留下了惡劣的印象。
???????“這兩名女子能說流利的英文，看得出受過良好的教育，她們完全可以找到體面的工作，也許還能成為我們這樣的海外投資者的助手，但是她們卻做出這樣的事情，實在讓人感到失望。”在事后的電話采訪中，彼得告訴記者，在11月26日抵滬的瑞典商務(wù)旅行團中，確實有很多帶著明確考察目的的瑞典跨國企業(yè)管理層人員。而對于自己的受騙經(jīng)歷，彼得也坦率地表示：作為一名商人，他仍然對投資中國充滿了信心，但作為個人，他要再考慮以后是否還會來上海。
???????[記者調(diào)查]
???????該店專門備有一份高價酒水單
???????據(jù)查，“真鍋”百聯(lián)店是由上海百銘緣餐飲有限公司以特約加盟方式，獲得“真鍋”的授權(quán)許可后，自行經(jīng)營、管理的咖啡連鎖加盟店。根據(jù)“真鍋”總部的解釋，該品牌的加盟連鎖店內(nèi)，主要銷售的是咖啡和茶點，除了單位包場等特定需求外，原則上并不向客人銷售酒類飲料。那么，彼得在“真鍋”百聯(lián)店的遭遇究竟是偶然性事件，還是該店利用“女大學(xué)生”拉客后實施的故意行為？為核對事實，記者于12月7日晚，對該店進行了實地調(diào)查。
???????晚上8時30分，“真鍋”百聯(lián)店門可羅雀。記者進店后挑選了靠近店門的座位，發(fā)現(xiàn)該店餐桌上擺放著兩本餐飲清單，其中一本是印有“真鍋”字樣的餐飲單，其中的食品全是標價規(guī)范的咖啡和茶點，沒有任何酒類飲料。而在另一本標有“百銘緣”字樣的紅色單頁酒水單中，列出的均是每盎司成百上千元的高價酒類。記者嘗試詢問服務(wù)員：“那么貴的酒，會有人點嗎？”而服務(wù)員卻笑著回答：“你不點，總歸會有人點的?！?/p>
???????在之后的半小時內(nèi)，記者發(fā)現(xiàn)先后有兩批時髦學(xué)生打扮的結(jié)伴女子進入該店，并跟一名女店主熱絡(luò)地交談。盡管和服務(wù)臺離得較遠，但在空蕩的咖啡店內(nèi)，記者還是聽到了她們在談?wù)擃愃啤叭毡究腿恕?、“用新加坡外卡”、“大?000多元”、“今天再去轉(zhuǎn)一圈”之類的話題。
???????兩名德國游客落入同樣的騙局
???????晚上9時左右，兩名外籍游客在兩名“女學(xué)生”的陪同下進入咖啡店，服務(wù)員當(dāng)即將他們領(lǐng)到最里面的座位。之后發(fā)生的事情，證實了彼得的遭遇絕非偶然。
???????大約9時40分左右，服務(wù)員以10點鐘要關(guān)門為由，示意外籍游客和兩名“女學(xué)生”結(jié)賬。而當(dāng)服務(wù)員將賬單交給對方不久，其中一名“女學(xué)生”就跑來向女店主知會：老外對賬單上的價格有疑問。女店主聽后，馬上拿著“真鍋”和“百銘緣”的餐飲單來到老外的座位，并用熟練的英語向?qū)Ψ浇忉屗麄兯荒芾斫獾膬r格構(gòu)成。幾分鐘后，兩名外籍游客同意結(jié)賬，并面帶怒容離開了咖啡店。
???????跟隨兩名外籍游客離開咖啡店后，記者表明了身份并向他們了解剛才的遭遇。兩名游客表示，他們來自德國，也是在南京東路步行游覽時被兩名“女大學(xué)生”搭訕后，帶到了這家“真鍋”咖啡店。最終，由于“女大學(xué)生”驚人的酒量，這兩位只喝了杯咖啡的德國游客，竟被店方強行索要了2600多元人民幣的費用。
???????與此同時，兩名“女大學(xué)生”和女店主也在店中展開了她們的私下交易?！袄习澹裉斓馁~能不能先結(jié)掉”，兩位“女大學(xué)生”來到女店主的身邊，主動提出分錢的要求。女店主沒有直接答復(fù)，而是反問：“沒有什么問題吧？”、“沒有問題，我們早就問清楚了，他們明天4點去菲律賓”、“這就好，明天飛掉最好”……緊接著，便是“女大學(xué)生”收到錢后得意的笑聲。
???????晚上9時55分，記者結(jié)賬離開了“真鍋”百聯(lián)店。在路過女店主和“女大學(xué)生”進行分錢交易的座位時，記者看到了桌上擺放的計算器，上面顯示的數(shù)字是396.7。記者暗中算了一下，如果這就是“女大學(xué)生”拉客酬勞的話，那么，每幫助“真鍋”百聯(lián)店宰客一次，她們就能從外籍客人的消費金額中獲得15%的分成。想必這也是先前兩位“設(shè)局”宰彼得的“女大學(xué)生”在10分鐘左右喝光12杯威士忌的主要原因：每杯400元的威士忌中，60元就是她們的酬勞。
???????[處理結(jié)果]
???????主管部門：強迫交易將遭嚴查
???????日前，記者已經(jīng)將彼得先生制作的相關(guān)證據(jù)，分別提供給了南京路步行街管理辦公室和工商黃浦分局南京東路工商所。據(jù)步行街管理辦公室副主任賀久馀介紹，發(fā)生在南京路步行街地區(qū)的涉外商業(yè)欺詐現(xiàn)象他們已經(jīng)有所耳聞，并且已經(jīng)從年初開始，協(xié)同工商、公安等部門，對個別商家進行了打擊。目前，他們將根據(jù)彼得先生提供的材料，責(zé)成有關(guān)部門進行核實查處，但是由于彼得先生未在當(dāng)天及時報案指證，職能部門的查處或許會有困難。
???????“真鍋”總部：將對百聯(lián)店進行處罰
???????對于連鎖加盟店存在的欺詐行為，“真鍋”總部昨晚向晨報記者給出了明確的答復(fù)：將在短期之內(nèi)，對屢次涉嫌涉外欺詐的百聯(lián)店進行處罰。接受采訪的“真鍋”加盟店負責(zé)人夏俊琦先生表示，在晨報接到彼得先生的投訴材料之前，他們已經(jīng)收到了來自另一名日本游客對百聯(lián)店的投訴，其受騙上當(dāng)?shù)慕?jīng)過基本和晨報記者掌握的情況相似。目前，考慮到“真鍋”品牌的整體形象，“真鍋”總部的法律部門已經(jīng)在考慮相關(guān)的維權(quán)和對百聯(lián)店的處罰措施。
