|
新華網(wǎng)�？冢对拢比諏ｋ�
“花６７．８萬元買了一輛全新進口‘沃爾沃’越野車，但沒有想到僅僅過了幾個月，車前的擋風(fēng)玻璃就自動開裂了�！苯�，�？谑忻駨埾壬蚝？谑泄ど叹滞对V，要求汽車銷售公司做出相應(yīng)賠償，以保護消費者的正當權(quán)益。
據(jù)張先生稱，去年
１２月１０日，他在海南天昌達汽車銷售服務(wù)有限公司�？趯Ｙu中心，花６７．８萬元買了一輛“沃爾沃”越野車，車型是“ＸＣ９０”。但沒有想到，僅過幾個月新買的汽車就出現(xiàn)了問題。今年４月２２日下午，他開這輛“沃爾沃”越野車去三亞辦事，行駛到東線高速公路瓊海路段時，突然汽車前面的擋風(fēng)玻璃自動開裂了。“當時我沒有在意，但后來裂縫越來越明顯，最后擋風(fēng)玻璃上竟出現(xiàn)了三條非常扎眼的裂痕。”張先生說，當天他就給汽車銷售公司撥打了電話，要求該公司做出解釋并解決問題，但對方當時沒有足夠重視，只是讓他開車回到海口再說。
“回到�？诤螅覕�(shù)次去找汽車銷售公司討個說法，但每次都無功而返！”張先生非常惱火，他認為這是汽車本身的質(zhì)量問題，擋風(fēng)玻璃的開裂并不是人為造成的，汽車銷售公司應(yīng)該為此承擔全部責(zé)任。
據(jù)了解，張先生的問題遲遲沒有得到解決是因為汽車銷售公司堅持認為汽車的擋風(fēng)玻璃不在包修包換范圍內(nèi)，公司不能承擔責(zé)任。
由于數(shù)次協(xié)商未果，張先生就將此事向�？谑泄ど叹帧埃保玻常保怠睙峋�投訴。連日來，�？谑泄ど叹值膱�(zhí)法人員對此事做了數(shù)次調(diào)查和協(xié)調(diào)，但由于事主雙方意見始終不一，問題至今仍沒有解決。
海南天昌達汽車銷售服務(wù)有限公司負責(zé)人稱，汽車的擋風(fēng)玻璃確實不在包修包換的范圍內(nèi)，但公司目前在考慮將問題反映到“沃爾沃”汽車的生產(chǎn)廠家，等廠家做出相關(guān)技術(shù)鑒定后，公司再做進一步打算。（記者
梁杉）
| 
