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“后付費(fèi)奶”送奶到家
島城牛奶業(yè)加入服務(wù)元素 同行擔(dān)心喝奶不給錢
乳業(yè)公司：很少有消費(fèi)者不為自己的奶費(fèi)買單
早報(bào)財(cái)經(jīng)專訊
牛奶市場(chǎng)一直是競(jìng)爭(zhēng)激烈之地，從奶企的集中漲價(jià)到海
參奶等高端產(chǎn)品的上市，牛奶企業(yè)不斷尋求新的舉措來占領(lǐng)市場(chǎng)。最近，島城牛奶市場(chǎng)再起波瀾，琴牌牛奶推出了“先喝奶、后付費(fèi)”的訂奶服務(wù)來吸引消費(fèi)者，目前在四方區(qū)、李滄區(qū)試運(yùn)行。
送奶出現(xiàn)新興服務(wù)
目前，在青島市場(chǎng)，巴氏奶消費(fèi)以送奶上門為主。按照以往的規(guī)矩，都是消費(fèi)者每個(gè)月月初將奶費(fèi)交上，然后由送奶人員每天送奶上門。但是，由于一些不確定因素，經(jīng)常會(huì)造成不必要的差錯(cuò)，如不按時(shí)送奶、漏送等。
“先喝奶、再收費(fèi)可以讓消費(fèi)者先享受送奶到戶服務(wù)，而不需要先付訂金�！鼻鄭u新希望琴牌乳業(yè)有限公司副總經(jīng)理馬國(guó)洪告訴記者。琴牌乳業(yè)公司在每個(gè)月的25日至30日進(jìn)行統(tǒng)一收費(fèi)，簡(jiǎn)化了訂奶手續(xù)，規(guī)避了消費(fèi)者的訂奶風(fēng)險(xiǎn)，推行一段時(shí)間來已吸引了不少新的牛奶訂戶。
像交水費(fèi)一樣交費(fèi)
推出這種新興的方式，琴牌乳業(yè)需要付出一定的成本和承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。但是，馬國(guó)洪認(rèn)為這種付出值得。
他說，目前，很多城市，比如上海、天津、石家莊等，都有這種送奶方式。從推行情況看，效果不錯(cuò)，很少有消費(fèi)者不為自己的奶費(fèi)買單。
“我們的目標(biāo)，就是讓消費(fèi)者能夠養(yǎng)成每個(gè)月按時(shí)交納奶費(fèi)的習(xí)慣，如同交水費(fèi)、電費(fèi)一樣平常。”馬國(guó)洪說。目前，“先喝奶后付費(fèi)”的訂奶服務(wù)先在四方區(qū)、李滄區(qū)試點(diǎn)推行，到第三季度、第四季度時(shí)，再在市北區(qū)、市南區(qū)逐步推行。
費(fèi)用回收存風(fēng)險(xiǎn)
針對(duì)琴牌的做法，同是島城奶企的迎春樂并不贊同，迎春樂乳業(yè)董事長(zhǎng)郭克從認(rèn)為用戶先喝奶后，到收費(fèi)時(shí)肯定會(huì)產(chǎn)生糾紛。青島奶業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)宗緒貴表示，先喝奶再付費(fèi)其實(shí)是將牛奶銷售中加入了服務(wù)的元素，可能會(huì)吸引一部分消費(fèi)者的加入，但牛奶費(fèi)用的回收不同于電費(fèi)和水費(fèi)等帶些強(qiáng)制性，存在一定風(fēng)險(xiǎn)。（記者
臧旭平）
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