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退卡還要退優(yōu)惠金
這家酒店不大厚道
已有多名市民投訴“上海人家” 辛家莊工商所正在著手調(diào)查
李先生昨日向記者反映說，去年圣誕節(jié)，他到燕兒島路的“上海人家”吃飯，酒店推出
儲(chǔ)值卡服務(wù)，辦卡后可以享受9折優(yōu)惠。于是，他在卡里預(yù)存3000元，卡里還有酒店送的300元優(yōu)惠金。此后，他去吃了幾次飯，卡里剩余1000多元。上周他再去用餐發(fā)現(xiàn)酒店人去樓空。他撥打酒店王女士的手機(jī)，王女士說，酒店正在裝修，過段時(shí)間會(huì)重新開業(yè)。他提出退卡，王女士稱在外地，等她回來再說。
昨天下午，記者撥通王女士的手機(jī)。王女士說，酒店還會(huì)開業(yè)，但有可能換地方經(jīng)營。等五六天后再跟她聯(lián)系，屆時(shí)她就能回青島向消費(fèi)者集體退卡，但必須扣除10%的優(yōu)惠金。
辛家莊工商所的負(fù)責(zé)人告訴記者，他們已經(jīng)接到多起有關(guān)“上海人家”儲(chǔ)值卡的投訴。他們已責(zé)令酒店負(fù)責(zé)人盡快接受調(diào)查，如果酒店拒不退卡，就涉嫌詐騙了。此外，退卡時(shí)要扣除10%的優(yōu)惠金也屬“霸王”條款。手里有該酒店儲(chǔ)值卡的消費(fèi)者，可撥打電話85885315向辛家莊工商所反映。（記者
聶向鋒）
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